Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,370 reviews across 11 portals
:
By Mette Revsbech
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir werden von einer Rezeptionistin begrüßt, die sehr schlecht Englisch spricht und unsere Fragen nicht richtig beantwortet. Das Hotel ist nicht besonders freundlich gegenüber nicht deutschsprachigen Gästen. Das Restaurant bietet nichts Besonderes, das Essen ist einfallslos, das Fleisch zäh und der Nachtisch separat. Getränke wurden nicht serviert, ein sehr schlechtes Frühstück und Abendessen. Das Hotel bietet "Spa" und Wellness ausschließlich mit deutschsprachigem Personal und Ausschilderung. Und nichts intimes und schönes Spa-Erlebnis. Wir haben zwei Nächte in dem Hotel verbracht und können es nicht empfehlen, wir fahren enttäuscht nach Hause.

By Jenny Meyer
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein wahres Resort, wir haben uns sehr gut erholt und mit Wellenrauschen hervorragend geschlafen. Die Zimmer sind sehr ansprechend. Unbedingt loben wollen wir Fanny vom Kinderclub, die sehr lieb mit unseren Kindern war und großen Respekt vor ihrer Leistung! Ein Drucker wäre wohl gut, um Fanny zu unterstützen ;-).

Liebe Jenny, wir sagen DANKE für Ihre großartige Bewertung. Es ist fantastisch zu lesen, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und Sie die Leistung unserer Mitarbeiter so sehr würdigen.
Ganz herzliche Grüße von der Insel Rügen und aus Ihrem Cliff Hotel. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Janni Knuth & das Cliff Team
By Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. Service wird hier noch groß geschrieben.

Liebe Sabine, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und grüßen herzlich von der sonnigen Insel Rügen - Janni Knuth & das Cliff Team
By Philipp
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gut, einen Hinweis! Der Orangensaft von Rauch schmeckt nach Wasser.

Lieber Philipp, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen, für Ihre tolle Bewertung unseres Hauses und Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin und liebe Grüße aus Sellin - Janni Knuth & das Cliff Team
By Rotheudt
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Schönes Hotel in guter Lage und tollem großen Schwimmbad.
Das Abendessen ist noch verbesserungsfähig.

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Insbesondere Ihre Hinweise sind sehr hilfreich, unsere Leistungen weiter zu verbesssern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und grüßen herzlich aus dem Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Mir hat alles sehr gut gefallen.

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben . Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und Gesundheit! Sonnige Grüße aus Sellin und aus Ihrem Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Herzliche Bitte an Sie, die oben aufgeführten "Mängel" zu beheben. Ansonsten ist das Cliff Hotel für uns eine sehr gute Adresse und eine Weiterempfehlung wert! 👍👏

Liebe Gäste, wir möchten uns für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen recht herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie schöne Tage in unserem Haus verlebt und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir bedauern, dass Ihnen der Schlafkomfort unserer Matratzen nicht gefallen hat. Natürlich ist Schlafkomfort, gerade in Bezug auf die Härte der Matratze, immer individuell zu betrachten. Daher halten wir Topper für die Matratzen vor. Sicher hätten wir in einem Gespräch an der Rezeption unseres Hotels schnell Abhilfe und Ihre Zufriedenheit für den Aufenthalt erlangen können.
Da die Bewertung Ihres Aufenthaltes alles in allem ja durchaus positiv ist, hoffen wir auf einen erneuten Aufenthalt und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Janni Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Älteres Hotel mit viel Charme und stilvoll renoviertem Zimmer. Leider sehr kleines Bad.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Es ist schade, dass Sie uns nicht vor Ort auf Ihre Unzufriedenheit angesprochen haben, wir hätten gern versucht, Ihnen ein Zimmer mit einem größeren Badezimmer zuzuteilen. Das Cliff Hotel bietet eine Vielzahl von Zimmertypen mit unterschiedlichen Badgrundrissen. Für Ihre nächste Buchung berät Sie unser Reservierungsteam sehr gern. Alles Gute und herzliche Grüße aus Sellin - Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Für mich ist das Cliff immer wieder Erholung pur. Perfekte Lage in Strandnähe, freundlich-zurückhaltendes, hilfsbereites Personal, Ladestation für E-Autos unmittelbar am Hotel, abwechslungsreiches Frühstück (Abendessen) auch für Menschen, die Nahrungsmitteleinschränkungen haben, wunderbares Schwimmbad und Saunen. Diesmal hatten wir eines der renovierten Zimmer mit Meerblick. Nach drei Übernachtungen im Cliff bin ich so erholt wie anderswo nach 10 Nächten. Man muss allerdings wie überall in der Hotelbranche darüber hinwegsehen, dass die Pandemie einen gewissen Sanierungsstau verursacht hat. Die Teppiche im öffentlichen Bereich müssen irgendwann ausgetauscht werden. Aber wir gehen mit offenen Augen durch das Haus, können Rückschlüsse zu den schwierigen Jahren ziehen und wünschen dem Hotel und seinen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen nur das Beste und dass es gelingt, das Haus nach und nach wieder auf den Stand der Zeit zu heben.

Lieber Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und danken herzlich für das Lob, das wir uneingeschränkt weitergeben werden. Danke für Ihre Treue unserem Haus gegenüber und für Ihre Hinweise. Hoffentlich bis ganz bald in Sellin und herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen. J. Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr entspannend, top Lage! Oster-Event mit Ostefeuer ein muss für jedes Kind :)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Sellin und aus Ihrem Cliff Hotel Rügen - Janni Knuth & das Cliff Team
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