Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,361 reviews across 11 portals
:
By Schröder
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Rundum wieder mal ein schönes Wochenende. Nicht ganz nachvollziehen kann ich die Energieabgabe , das sollte doch im Preis mit drin sein . Die Polstermöbel sind auch in die Jahre gekommen und könnten erneuert werden. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für das Cliff Hotel Rügen entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Es freut uns, dass Sie wieder ein schönes Wochenende bei uns verbringen konnten und besonders Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Energiekosten nehmen wir zur Kenntnis. Bei der Energiekostenpauschale handelt es sich um eine Entscheidung der Geschäftsführung unserer Hotelgesellschaft und ist die Reaktion auf die so extrem gestiegenen Energiekosten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue!
Herzliche Grüße - J.Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich komme schon seit 2018 her und bin sehr angetan von der wunderschönen Lage abseits vom Trubel, dem sauberen Strand und dem gepflegten Gelände. Hervorstechend ist auch zu erwähnen das aufmerksame, kompetente und immer freundliche Personal.
Das einzige Manko für mich ist der enorm hohe Preis für den Hund. Da muss ich schon sehr schlucken bei inzwischen 25 Euro.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Haus ist sehr schön. Die Lage ist traumhaft. Aber ich finde der Service hat nachgelassen. Bei meinen früheren Besuchen fühlte ich mich besser betreut. Dabei muss ich Unterschiede machen. Das Personal zum Frühstück war immer sehr nett und hilfsbereit. Was ich vom Personal zum Abendessen nicht sagen kann. Da wurden gleich mal bestellte Getränke nicht serviert. In der Bar wurde ich gleich völlig ignoriert. Das sind nur 2 Beispiele.

Liebe Ines,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und vor allem die besondere Lage nach wie vor gefallen haben und dies zu Ihren positiven Eindrücken beigetragen hat.
Mit Bedauern nehmen wir jedoch Ihre kritischen Hinweise hinsichtlich des Services während Ihres Aufenthaltes zur Kenntnis. Gerade weil Sie wiederholt unser Gast waren, tut es uns leid, dass Sie sich bei diesem Besuch weniger gut betreut gefühlt haben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Erfahrungen uns wichtig sind und wir Ihre Anmerkungen intern auswerten werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und Ihre konstruktive Kritik sehen wir als wichtigen Ansporn.
Wir hoffen, Ihnen bei einem erneuten Besuch wieder den gewohnt hohen Service bieten zu können und danken nochmals für Ihr Feedback.
Alles Gute und herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen
J.Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Cliff Hotel hat sein besonderes Flair mit freundlichen Personal in allen Bereichen. Der Privatstrand und die Umgebung sind perfekt. Ich genieße jedes Jahr dort meine Auszeit, weil der Wohlfühlfaktor gegeben ist.

Liebe Marlit,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten und Ihr Lob mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Flair unseres Hauses zu schätzen wissen und sich durch das freundliche Personal in allen Bereichen stets willkommen fühlen.
Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Freundlichkeit und dem generellen Wohlfühlfaktor beziehen wir als große Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams.
Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft viele angenehme Stunden bei uns verbringen und freuen uns schon darauf, Sie wieder einmal im Cliff Hotel Rügen willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße - J. Knuth und das Cliff Team
By Xxx
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (18/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Für renovierte Zimmer wird ein Aufpreis verlangt. Das jedoch bereits eine längere Zeit. Unser „renoviertes“ Zimmer hatte bereits kleine Schäden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind und Sie uns auch gerne weiterempfehlen.
Ihre ehrlichen Hinweise bezüglich der Renovierung und der damit verbundenen Aufpreise nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Ihr renoviertes Zimmer kleinere Mängel aufwies und verstehen, dass dies Ihre Erwartungen beeinflusst hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, die Qualität unseres Angebots stetig im Blick zu behalten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit auf Rügen und im Cliff Hotel verbracht haben.
Mit freundlichen Grüßen - J. Knuth & das Cliff Team
By Mario Eckleben
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen schon viele Jahre immer wieder gerne in das Cliff Hotel und werden bestimmt auch wieder kommen, aber nicht in dieses Zimmer. Die Lage, der Blick und das ganze Ambiente sprechen für sich....Einfach toll.

Lieber Mario,
herzlichen Dank, dass Sie uns schon über viele Jahre hinweg regelmäßig besuchen und Ihr positives Feedback mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage, den herrlichen Ausblick und das einmalige Ambiente unseres Hauses nach wie vor genießen und hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen wir ebenfalls und geben dies gern an das gesamte Team weiter.
Dass das von Ihnen zuletzt bewohnte Zimmer Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte, bedauern wir sehr. Wir möchten natürlich, dass Sie sich bei uns in jeder Hinsicht wohlfühlen. Für einen nächsten Aufenthalt berät unser Reservierungsteam Sie sehr gern zu einer Zimmerkategorie, die Ihren Vorstellungen besser entspricht.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder ganz für das Cliff Hotel begeistern zu können und senden sonnige Grüße aus Sellin.
J.Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Neues Zimmer bekommen war sehr gut.Lage optimal.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem neuen Zimmer zufrieden waren und insbesondere die optimale Lage unseres Hauses genießen konnten. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenso zu schätzen.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Sellin und aus Ihrem Cliff Hotel Rügen - J.Knuth & das Cliff Team
By Martina
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolle, erholsame Woche.
Schönes Hotel mit großem Wohlfühlfaktor.
Frühstück hervorragend.
Angenehmer Wellnessbereich und großer Innenpool.

Liebe Martina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Woche in unserem Haus verbringen konnten und besonders den Wohlfühlfaktor sowie das Ambiente des Hotels genossen haben.
Ihr Lob für das Frühstück, den Wellnessbereich und unser großes Schwimmbad schätzen wir sehr – es ist schön zu lesen, dass unsere Angebote zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder im Cliff Hotel Rügen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Sellin, J.Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Uns hat es wieder einmal hervorragend in Ihrem Hotel gefallen. Wir waren bereits zum 3. Mal Gast in Ihrem Haus und werden auf jeden Fall wiederkommen. Wir hatten eine sehr erholsame Woche mit bleibenden Eindrücken. Alle Hotelmitarbeiter sorgen täglich dafür, dass man sich als Gast ausgesprochen wohl fühlt. Bleiben Sie ein so tolles Team und bleiben Sie vor allem gesund.

Lieber Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Haus bereits zum dritten Mal gewählt haben und erneut eine erholsame Woche mit schönen Erinnerungen bei uns verbringen konnten.
Ihr Lob nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen und motiviert unser gesamtes Team in allen Bereichen, den hohen Standard für unsere Gäste weiterhin zu halten.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und beste Gesundheit.
J. Knuth & das Cliff Team
By Susanne Lutz
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zufrieden
Der Außenfahrstuhl am Nebengebaüde und der Balkon App. 3210 müssten mal gründlich gereinigt werden!.

Liebe Susanne,
vielen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sehr zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Lage unseres Hauses hervorgehoben haben.
Für die Mängel im Bereich der Sauberkeit bitten wir herzlich um Entschuldigung. Ihren Hinweis nehmen wir aufmerksam auf, solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch von unserem Angebot überzeugen zu können und grüßen bis dahin freundlich aus Ihrem Cliff Hotel Rügen.
J. Knuth & das Cliff Team
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