Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,361 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel mit bester Aussicht.
Wohlfühlen und Entspannen im Park.

Lieber Ingo,
vielen Dank für die wunderbare Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die herrliche Aussicht sowie das entspannte Ambiente genießen konnten. Ihr Wohlbefinden und Ihre Erholung liegen uns sehr am Herzen.
Über Ihre hohe Bewertung bezüglich Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und Zimmer freuen wir uns ganz besonders. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement im gesamten Haus.
Wir hoffen, Sie noch oft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt.
Sonnige Grüße von der Insel Rügen und aus Ihrem Cliff Hotel, J. Knuth & das Cliff Team
By Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Haus hat eine Geschichte und ist schon beeindruckend, wir waren zum 2. Mal zu Gast und hatten diesmal mit dem Zimmer in der 3.Etage zum Wald etwas Pech. Die Ausstattung i der Zimmer ist gut nur die Sitzgelegenheit der Aufbettung ist durchgesessen und rutscht immer nach vorn ab. Die beiden Fernseher sind super, nur die Lautsprecher brummen bzw. sind schlecht eingestellt, vllt. kann dies einmal geprüft werden für Nachnutzer. die Abluft im Badezimmer hat nicht funktioniert und das Licht am Spiegel lies sich nicht einstellen, wie wir es beim 1.Besuch erfahren haben. Aufgefallen ist uns noch ein fehlendes Sitzkissen für die Balkonmöbel. Dies vllt. als kleine Anmerkung und Hinweise zur Verbesserung. Es gibt aber keinen Grund es schlecht zu reden oder zu kritisieren, nicht im geringsten. Eine Frage zur Parkplatzgebühr, wir hatten direkt gebucht ( damit auf null ) und es wurde gesagt, diese fällt in Zukunft an und wird erhoben?

Liebe Familie Müller,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus mit seiner Geschichte und besonderen Ausstrahlung erneut gewählt haben. Ihr Lob zur Ausstattung des Zimmers und zu den freundlichen Mitarbeitern geben wir gern an das Team weiter.
Ihre Anmerkungen zur Sitzgelegenheit der Aufbettung, zu den Fernsehern, der Badezimmerabluft, dem Spiegellicht sowie dem fehlenden Sitzkissen auf dem Balkon nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen diesen konstruktiven Hinweis zu schätzen und werden dies intern besprechen, um unseren Service und Komfort stetig zu verbessern.
Zu Ihrer Frage zur Parkplatzgebühr möchten wir gern darüber informieren, dass wir alle aktuellen Informationen zu Preisen auf unserer Homepage transparent an unsere Gäste kommunizieren. Seit April diesen Jahres wird künftig eine Parkplatzgebühr für direkt buchende Gäste in Höhe von 5,00 EUR/Nacht und Auto erhoben. Änderungen in der Gebührenstruktur werden entsprechend rechtzeitig bekannt gegeben.
Wir freuen uns, dass Sie auch dieses Mal eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße J. Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren schon oft im Cliff Hotel und sind immer erholt und sehr zufrieden nach Hause gefahren. Die Lage vom Hotel ist grandios. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Allerdings waren wir diesmal mit der Reinigung im Zimmer nicht zufrieden. Hier wurde zwar gesaugt und die Mülleimer geleert, aber die Gläser blieben benutzt stehen. Ein Mangel ist der Ablauf im großen Waschbecken. Dieser kann nicht richtig gesäubert werden, da der Ablauf fest eingeklebt wurde. Die Toilette müsste innen ebenfalls von Ablagerungen gereinigt werden. Das Hotel selbst ist sehr gepflegt und lädt zum Wohlfühlen ein.

Liebe Marina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach unser Haus gewählt haben und auch dieses Mal wieder mit einem rundum guten Eindruck sowie Erholung abreisen konnten.
Besonders Ihre Anerkennung für die hervorragende Lage und das zuvorkommende, freundliche Personal ist für uns eine große Motivation.
Wir bitten herzlich um Entschuldigung für die Mängel im Bereich der Sauberkeit. Wir bedauern, dass die Reinigung in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Dass Sie das Hotel insgesamt als gepflegt und einladend empfinden und wiederholt gerne zu uns kommen, schätzen wir sehr. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse, um unseren Standard auf hohem Niveau zu halten und weiter an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir hoffen natürlich, Sie bald wieder einmal in Ihrem Cliff Hotel Rügen begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen
J.Knuth & das Cliff Team
By Ulrich Schwiethal
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut, die Schlafcouch zum sitzen ist nicht bequem und hatte auch erhebliche Gebrauchsspuren

Lieber Ulrich,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr positiven Aufenthalt bei uns hatten und besonders unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben.
Ihr Lob ist für uns ein wertvoller Ansporn.
Es tut uns leid, dass die Schlafcouch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden dies umgehend überprüfen.
Wir hoffen, Sie können noch lange von der Erholung Ihres Aufenthaltes zehren und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute und Gesundheit!
Herzliche Grüße von der sonnigen Insel Rügen und aus Ihrem Cliff Hotel. J.Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der Gesamteindruck ist mit oben genannten Anmerkungen in Ordnung .

Liebe Kathleen,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten und Sie zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal im Cliff Hotel Rügen begrüßen zu dürfen und senden freundliche Grüße aus Sellin.
J.Knuth & das Cliff Team
By UM
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir sind immer wieder gerne im Cliff-Hotel, fast jährlich. Und wir stellen immer wieder fest, dass, sicher auch aufgrund der Größe der Anlage, manche Ecken und Bereiche doch etwas vernachlässigt wirken. Uns persänlich stört das nicht, zumal die Zimmer stets recht sauber sind. Aber wir verstehen, dass manche Gäste mit dem, sagen wir, eher familiären Charme nicht immer ganz einverstanden sind. Und ja, manche Glasscheibe würde geputzt besser aussehen.... Die Lage aber und die Weitläufigkeit des Hotels wiegen das für uns immer wieder auf.

Liebe/-er UM,
herzlichen Dank, dass Sie uns seit Jahren regelmäßig besuchen und Ihre Erfahrungen so offen und reflektiert mit uns teilen. Es bedeutet uns viel, dass Sie unserem Hotel treu bleiben und die besonderen Vorzüge unseres Hauses zu schätzen wissen.
Wir verstehen Ihre Hinweise bezüglich einiger Bereiche im Hotel, die nicht immer den perfekten Eindruck hinterlassen. Ihre Einschätzung bezüglich des familiären Charmes des Hauses und der Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sind dankbar für Ihre Ehrlichkeit. Besonders freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Dass für Sie die Lage und Weitläufigkeit des Hotels stets überwiegen, ist ein großes Kompliment an unser Gesamtkonzept. Ihre Rückmeldung, auch zu kleinen Aspekten wie der Sauberkeit der Scheiben, hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistung weiter im Blick zu behalten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen.
J.Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schönes, klassisches Hotel,mit einer Art die man aus den 2000er kennt und die es gar nicht mehr gibt. Bitte beibehalten!
Wir hätten gerne auch abends ihr Restaurant/Bar besucht, aber leider sind Hunde (kleiner Havaneser) noch nicht wirklich willkommen, obwohl sie in einem Körbchen gesessen hätte. Die Empfangsmitarbeiterin (Azubi?) verneinte gleich, ohne Alternative....schade. Vielleicht überdenken Sie ihre Haltung nochmal, bringt ja auch Umsatz;-)

Liebe Daniela,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie den Charme unseres Hotels und die besondere Atmosphäre zu schätzen wissen. Schön, dass Sie sich so wohlgefühlt haben.
Ihre Rückmeldung zur Situation rund um den Restaurant- und Barbesuch mit Ihrem Hund haben wir aufmerksam gelesen. Es tut uns leid, dass Sie und Ihr freundlich wohlerzogener Vierbeiner sich hier nicht willkommen gefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihnen in diesem Punkt keine passende Lösung anbieten konnten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Hunde in unserem Restaurantbereich aus hygienischen Gründen nicht gestattet sind. Da wir mit einem offenen Buffet arbeiten und hier besonders strenge Hygienevorschriften gelten, müssen wir diese Regelung konsequent für alle Gäste einhalten – unabhängig von der Größe oder dem Verhalten des Hundes.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch bald wieder im Cliff Hotel Rügen begrüßen zu dürfen.
Herzlich J.Knuth & das Cliff Team
By Dietmar Seidel
Alone
80+ years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freundliches und herzliches Personal. Ein rundum gelungener Urlaub.

Lieber Dietmar Seidel,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die warmen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub genießen konnten und insbesondere unser Team als herzlich und freundlich wahrgenommen haben.

Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Heike R.
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Super tolles Hotel,kann ich sehr empfehlen.Werde bestimmt nochmal dorthin verreisen.

Liebe Heike R.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel rundum überzeugen konnte und Sie sowohl mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Ihre Weiterempfehlung sowie die Aussicht, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, bedeuten uns viel und sind für das gesamte Team eine tolle Motivation.
By Werk
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Toller Ausblick auf das Meer, sehr gepflegter Strand

Lieber Herr Werk,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Ausblick auf das Meer und der gepflegte Strand besonders positiv in Erinnerung geblieben sind.
Auch Ihre Einschätzungen zu unserem Team, der Sauberkeit sowie zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir gern weiter.
Für die Bewertung der Zimmer danken wir Ihnen ebenfalls. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Hinweis, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu überprüfen und zu optimieren. Wir hoffen, Sie beim nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen J.Knuth & das Cliff Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?