Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,365 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel, alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend

Lieber Herr Tempel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die angenehme Atmosphäre im Cliff Hotel Rügen und den freundlichen sowie zuvorkommenden Service unseres Teams wertschätzen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Cliff Hotel Sellin. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Die Lage des Hotels ist toll. Wir haben das reichhaltige Frühstück genossen. Die Angebote im Barbereich sowohl Kaffee, Kuchen, Eis betreffend, als auch abends sind sehr zu empfehlen.
Schwimmbad und Sauna ebenfalls super.

Liebe Bettina,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat, und Sie das Ambiente sowie unseren Service genossen haben. Vielen Dank auch für das Lob an unsere Mitarbeiter.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen von Herzen alles Gute! Ihr Cliff Team und J.Knuth
By Angie
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

In den Deluxe Appartement wäre eine kleine Küche sinnvoll. Und vielleicht zusätzliche Kissen und eine Kuscheldecke.

Liebe Angie,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Wohlbefinden während des Aufenthalts hat für uns höchste Priorität.

Ihre Anregungen bezüglich einer kleinen Küche im Deluxe Appartement sowie zusätzlichen Kissen und einer Kuscheldecke nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind uns besonders wertvoll, denn sie helfen uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und auf individuelle Wünsche einzugehen.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
By Jörg Brondies
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Beim Checkin wurden wir NICHT über die zusätzlichen Parkgebühren (wir haben über Travelcircus gebucht) informiert. Wäre dem so gewesen, hätten wir draußen (ca. 200 m entfernt) geparkt.
Anteilig sehr altes Hotel.

Lieber Jörg Brondies,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie beim Check-in nicht über die anfallenden Parkgebühren informiert wurden. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da eine klare und transparente Kommunikation für uns höchste Priorität hat. Solche Hinweise helfen uns, Abläufe zu hinterfragen und zukünftig zu verbessern.

Dass Sie den Zustand unseres Hauses als anteilig sehr alt empfunden haben, haben wir ebenfalls wahrgenommen. Die Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Lage zeigen uns, wo wir weiter ansetzen können, um das Gästeerlebnis zu optimieren.

Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Dies ist uns stets ein besonderes Anliegen.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

War schon sehr oft im Cliff-Hotel, vorwiegend allein, habe mich immer sehr wohl gefühlt. Sehr gute Küche, große, abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten einschl. Vorspeisen, Salate, Nachspeisen.

Lieber Frau Petkov,

vielen Dank, dass Sie uns bereits so häufig besucht haben und Ihre positiven Eindrücke teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wohlgefühlt haben und besonders die Vielfalt sowie Qualität unserer Küche hervorheben. Ihr Lob zur Auswahl der Gerichte, angefangen bei den Vorspeisen bis hin zu den Desserts, geben wir gerne an unser Team weiter.

Auch, dass Sie unsere Zimmer, die Lage und Sauberkeit so schätzen, ist für uns ein großes Kompliment. Für Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden danken wir Ihnen ebenfalls und sehen dies als Ansporn, stetig an unserem Service zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Sie sich weiterhin rundum wohlfühlen.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es ist eine tolle Lage!
Aber das Preis Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht.
Schade

Lieber Frau Stadie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Für Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und die Anerkennung der Freundlichkeit unseres Teams möchten wir uns ausdrücklich bedanken.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis und insbesondere mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass es in diesen Bereichen Verbesserungsbedarf gibt. Die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen als Ansporn, unsere Leistungen weiterhin kritisch zu überprüfen und zu optimieren.

Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten.
By Weckowski
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Als jahrelanger Wiederholungstäter ist zu bemerken, dass das Haus 2 auch in die Jahre gekommen ist. Renovierungsbedarf ist offensichtlich.

Lieber Weckowski,

herzlichen Dank, dass Sie uns schon seit vielen Jahren die Treue halten und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team und besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zu Sauberkeit, Lage und Zimmer wissen wir ebenso zu schätzen.

Ihre offenen Worte bezüglich des Renovierungsbedarfs im Haus 2 nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns der Situation bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für langjährige und neue Gäste gleichermaßen attraktiv zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie auch in Zukunft angenehme Aufenthalte bei uns erleben können.
By Reinhard Gränz
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel ist empfehlenswert und wir würden auch wiederkommen. Das nächste Mal sehen wir das Zimmer uns genauer an. Bevor die Dichtung der Duschkabine nicht getauscht worden ist und die Spalten der Fliesen nicht gesäubert wurden, sollten sie das Zimmer nicht wieder vermieten. Die Betten waren gut vor allem das Kopfkissen schön weich.

Lieber Reinhard Gränz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und bereits jetzt an eine erneute Buchung denken. Besonders Ihr Lob für die Lage, die Betten und das gemütliche Kopfkissen schätzen wir sehr, denn der Schlafkomfort liegt uns besonders am Herzen.

Ihre Hinweise bezüglich der Duschkabine und der Fliesenspalten im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst, da Sauberkeit und ein einwandfreier Zustand unserer Zimmer für uns von größter Bedeutung sind. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal erneut im Cliff Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Schönes Hotel mit Osterfeuer am Strand war sehr schön

Lieber Herr Schuran,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie das Osterfeuer am Strand als besonderes Erlebnis empfunden haben. Solche gemeinsamen Momente am Meer sind auch für uns immer ein Highlight.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage unseres Hauses, der Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie zur Sauberkeit und den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob bestärkt uns in unserem stetigen Bestreben, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bereiten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Top Lage. Aber alles in die Jahre gekommen . Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Flur riecht unangenehm .

Lieber Herr Saß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses so positiv hervorheben und wir Sie damit überzeugen konnten.

Ihre Hinweise bezüglich des Zustands des Hauses sowie der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Dass der Flur einen unangenehmen Geruch hatte und das Zimmer wie auch die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir ausdrücklich. Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, kontinuierlich an der Verbesserung unserer Servicequalität zu arbeiten.

Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und nehmen Ihre Anregungen zur weiteren Optimierung gerne auf.
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