Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,363 reviews across 11 portals
:
By C. Klein
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt scheint das Hotel etwas in die Jahre gekommen.
Gemessen an der eigenen Position im Premiumsegment blieb der Aufenthalt deutlich hinter unseren Erwartungen zurück.
Insbesondere das Abendessen entsprach nicht der Hotelkategorie, war verkocht und muss dringend geändert werden.
Auch die Sauberkeit ist zu verbessern: Spinnweben entfernen, Fensterputzen und die Bäder reinigen (bei uns wurde nicht die leere Shampooflasche getauscht, nicht der Spiegel gereinigt).
Die Kellner im Restaurant waren bemüht und zuvorkommend, am Empfang würde ich mir mehr Informationen wünschen - kein Hinweis, in welcher Etage sich das Zimmer befindet, welche Bestandteile zum gebuchten Arrangement gehören…
Für die Kegelbahn erhielten wir einen Schlüsselbund und durften selber herausfinden, welcher Schlüssel passt und wie man diese einstellt. Das geht zwar alles, ist aber kein wirkliches Aushängeschild für Service.
Zu aktuellen Bedingungen würden wir nicht wieder kommen. Wir hoffen, das Hotel schafft es, sich zu verbessern - dann bietet es im Hinblick auf die Lage und die Freizeitaktivitäten Potenzial - dieses sollte aber auch genutzt werden.

By Schoberth
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir kommen jederzeit gern wieder.Vorschlag, so wie wir es in Tirol erlebten: wer mehr als 400 km anreist, bekommt 1 Nacht ab 4 Nächten gratis, o.ä.?

Liebe Familie Schoberth,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat.
Ihre Idee greifen wir gern als Marketingaktion auf und verweisen auf unser derzeitiges Buchungsangebot "5=4". Schauen Sie gern auf unsere Internetseite.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis in Bezug auf unseren Wellnessbereich. Wir sind dem sofort nachgegangen, mittlerweile ist alles repariert.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Cliff Hotel begrüßen zu dürfen und grüßen herzlich von der winterlichen Insel Rügen. J. Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir sind gern im Cliff, da unsere Enkel (2 Jungen, 2 Mädchen) gern in das Schwimmbad gehen. Außerdem lieben sie Fanny mit ihrem Angebot für Kinder. das ist auch ein Grund , das Hotel zu besuchen.

By Liane
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Großzügig eingerichtetes Haus mit vielen Möglichkeiten sich auch an nicht so schönen Tagen zu beschäftigen.

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 7 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ruhe und Entspannung findet man in ihrem Haus!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 01/2025

Ruhig und ideal gelegen für ein paar entspannte Tage.

Lieber Herr Lücke,
wir bedanken uns für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und freuen uns über Ihr positives Feedback.
Es würde uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir winterliche Inselgrüße. J. Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Aufenthalt im Schwimmbad ,war sehr entspannend . Wir besuchten es immer am Vormittag, sogar am Abreisetag. Wenig Gäste , war super! Die Eiteilung des Beckens ,super ,so konnte ich meine Übungen Wassergymnastik durchführen. Sehr ,sehr schön!!!!

Lieber Herr Kubowicz,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und Ihre Treue zu unserem Hause. Vielen Dank auch für die so sympathisch geschilderten Gedanken zu Ihrem Aufenthalt.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung am 29.01. in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder in unserem Cliff Hotel begrüßen zu dürfen und senden winterliche Grüße von der vereisten Ostsee.
J.Knuth und das Cliff Team
By Meinecke
Business
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich kenne das Hotel schon lange. Ich war dort mindestens fünfrmal seit 2010; das letzt Mal vor ca 2 oder 3 Jahren Mir fiel bei dem diesjährigen Aufenthalt auf, dass sehr viele junge Mitarbeiter mit ausländischen Wurzeln tätig waren
Ich bin nach wie vor von dem Hotel überzeugt. Auch die jungen Mitarbeiter waren ausgesucht freundlich und hilfsbereit, auch wenn die Verständigung manchmal etwas schwierig war. Ich kenne die Zimmer, war auch zwei oder dreimal mit Hund dort, dann in den Ferienwohnungen. ich war jedes Mal, manchmal bis auf Kleinigkeiten, zufrieden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt, die Treue unserem Haus gegenüber und für Ihre Hinweise. Wir freuen uns, dass Sie immer wieder gern Gäste im Hotel waren und sind stets sehr dankbar für konstruktive Kritik und Rückmeldungen unserer Gäste.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen und senden winterliche Grüße von der Insel Rügen und aus Ihrem Cliff Hotel. J.Knuth und das Cliff Team
By Anke
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wunderbar das die Öffnungszeiten so großzügig sind.

Liebe Anke,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre sehr nette und sympathische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen im Cliff Hotel so gut gefallen hat und hoffen, Sie recht bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von der Insel Rügen. J.Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Trotz der Größe des Hauses sehr persönlicher und immer freundlicher, zuvorkommender Service. Sehr gepflegte Anlage.

Liebe Stefanie,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre sehr nette und sympathische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen im Cliff Hotel so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, danken nochmals herzlich und senden winterliche Inselgrüße - J.Knuth und das Cliff Team
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