Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,918 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 10 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Cliff-Hotel benötigt eine Auffrischungskur; es ist erheblicher Investitionsstau entstanden. Wir waren bereits mehrfach bei Ihnen; konnten aber jetzt feststellen, dass sehr viel gespart wurde. Vielleicht sollte(n) die Eigentümer nicht noch mehr Hotels kaufen, sondern eher ordentlich sanieren, so dass sich die Gäste wieder wohl fühlen. Auch die Freundlichkeit des Personals kann über den Zustand des Hotels nicht überspielen. Wir haben uns in den letzten Jahren bei Ihnen wohl gefühlt und würden auch gerne wiederkommen.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, Natur pur. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fahre immer sehr gern ins Cliff Hotel, da ich mich dort sehr wohlfühle.

Liebe Frau Döge,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen, Ihre Treue zu unserem Hause und Ihre sympathische Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden bis dahin herzliche Grüße aus Sellin, J. Knuth und das Cliff Team
By Clemens Ebers
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren zum zweiten Mal im Hotel und waren wieder begeistert! Die renovierte JuniorSuite im 7.OG mit Weitblick über die Ostsee sowie Blick zum Selliner See und zum Bahnhof mit Rasendem Roland hat unsere Erwartungen übertroffen! Der kurze Weg zum Privatstrand mit dem Lift lädt auch nach dem Abendessen immer wieder nochmal zu einem kleinen Spaziergang ein. Das Schwimmbad ist wie gesagt ein Traum! Es bleiben fast keine Wünsche offen! Verbesserungswürdige Kleinigkeiten (z. B. Nachfüllen Kaffee auf dem Zimmer, Saftauswahl beim Frühstück, Aufmerksamkeit des Personals beim Abendessen) fallen daher kaum ins Gewicht! Sehr positiv ist uns auch die Freundlichkeit und das Engagement bei der telefonischen Reservierung aufgefallen. Es war eine tolle und erholsame Urlaubszeit in Ihrem Haus, das wir gerne wieder besuchen werden.

Lieber Herr Ebers,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre freundliche und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße von der Insel Rügen, J.Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauber, ordentlich, tolle Lage, tolles Essensangebot, wir waren rundum zufrieden. 20€ pro Nacht für einen Hund sind evtl etwas viel, auch wenn wir uns mit Hund hier sehr wohl fühlten.

Lieber Tobias,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns wohlgefühlt haben und Sie rundum zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Gebühr von
20 € pro Nacht für den Hund etwas hoch erscheinen mag. Diese Gebühr deckt jedoch die zusätzlichen Reinigungs- und Pflegeaufwände ab, um auch unseren vierbeinigen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie und Ihren Hund bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem Cliff Hotel Rügen, J. Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Besonders hervorhebenswert: freundliche und zugewandte Kommunikation zwischen Personal und Gast. Lädt zum Wiederkommen ein.

By Reinhard Schmidt
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

es war ein gelungener urlaub dank der unterkunft im cliff-hotel, das ganze objekt ist eine wohlfühloase und man ist glücklich, vielen dank an das ganze cliff-personal

By Lemke, Heiko
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel mit einer tollen Lage in dem man sich sehr wohlfühlen kann. Es war alles sehr sauber und die Mitarbeiter sehr freundlich.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel bietet gerade für Senioren den richtigen Komfort. Man muß nur aufpassen, daß man ein Zimmer mit Dusche reserviert. Highlight ist der Aufzug zum Strand. Absolute Spitze: die Lage im Wald über dem Meer. Das Frühstück gefällt uns auch sehr gut, wenn auch ein paar Sparmaßnahmen sichtbar sind. Kleiner Kühlschrank im Zimmer (hat leider ziemlich laut gebrummt) sowie Wasserkocher mit Tee und Instantkaffee ist komfortabel. Einen Wunsch hätten wir: eine behinderten gerechte Toilette vorm Restaurantbereich. Die ist sehr eng für Menschen mit Behinderung bzw. Rollator.

Liebe Frau Weidner,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen gelungenen Urlaub bei uns hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden bis dahin herzliche Grüße aus Sellin, J. Knuth und das Team vom Cliff Hotel
By Heinz Richter
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel und SPA gut, Essensqualität könnte besser sein

Lieber Herr Richter,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Essensqualität unzufrieden waren. Das entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihren Eindruck bei einem erneuten Besuch zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserer verbesserten Qualität überzeugen zu können.
Herzliche Grüße - J. Knuth und das Cliff Team
By Andreas
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Bar habe ich deshalb nicht nutzen wollen, können, da der sich der dahinter befindliche MA m.M. nach etwas abgehoben präsentierte. Aber es war mir egal…..Der Frühstücksservice war für ein Luxushotel nicht gerade aufmerksam, insbesondere nach 10 Uhr…..

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