Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,363 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Die Qualität hat enorm nachgelassen. Wir kommen seit mehr als 10 Jahren und haben eine derart niedere Qualität noch nicht erlebt. Leider kein Vergleich mehr zu Konkurrenz wie Dorint Seetherme.

Sehr geehrter Herr Mittenzwey,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Cliff Hotel Rügen und Ihre Treue zu unserem Hause. Wir sind sehr dankbar, erneut Ihre Gastgeber gewesen sein zu dürfen.
Die Worte von Oscar Wild "Das Durchschnittliche gibt der Welt ihren Bestand. Das Außergewöhnliche ihren Wert." sind unser Motto und unser Anspruch. Wir wissen, dass dieser Anspruch sehr hoch ist und bedauern sehr, dass es uns während Ihres diesmaligen Aufenthaltes nicht in angemessener Art und Weise gelungen ist, dies vollständig zu erreichen.
Für ein persönliches Gespräch steht Ihnen unser Direktor, Herr Peter Schwarz jederzeit sehr gern zur Verfügung.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Sellin, J.Knuth und das Team vom Cliff Hotel
By Schrempf, erwin
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Seit über 20 Jahren kommen wir in das Cliff Hotel und haben immer einen sehr guten Aufenthalt gehabt.

Liebe Familie Schrempf,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Cliff Hotel Rügen und Ihre Treue zu unserem Hause. Wir sind sehr dankbar, erneut Ihre Gastgeber gewesen sein zu dürfen und freuen uns, dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat. Besuchen Sie uns recht bald wieder, bis dahin senden wir herzliche Grüße, wünschen eine friedvolle Weihnachtszeit und einen guten Start in das Jahr 2026!
Alles Gute und beste Gesundheit - Ihr Team vom Cliff Hotel Rügen
By Stefan Dieseldorff
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Grossartige Lage, aufmerksam freundliches Team, exzellentes Frühstück, Abendbuffet okay, allerdings a la Carte bei 10 Tagen Aufenthalt: Keine Abwechslung und Qualität der Zubereitung unter einem 4 Sterne Haus-Niveau.

Lieber Herr Dieseldorff,
vielen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung und Eindrücke mitzuteilen.
Zunächst möchten wir uns für Ihre lobenden Worte sehr bedanken. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie Ihren Restaurantaufenthalt bei uns nicht so genießen konnten, wie wir und Sie das gerne gehabt hätten. Es liegt uns sehr am Herzen, unsere Gäste von unserem hohen Anspruch an einen guten Service sowie der Qualität unserer Gerichte zu überzeugen. Da uns dies in Ihrem Fall anscheinend leider nicht gelungen ist, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, dies unter Beweis zu stellen und hoffen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, frohe Weihnachtstage und ein gesundes Jahr 2026. J.Knuth und das Cliff Team
By Alfred
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir würden wieder das Cliff-Hotel auf Rügen buchen, auch wenn die Zimmerreinigung weiterhin ein Ärgernis ist. Man versucht nun nur noch alle zwei Tage eine Zimmerreinigung anzubieten, doch auch das hat bei unserem letzten Aufenthalt nicht geklappt. Wenn man eine Bananenschale zwei Tage im Mülleimer hat, kann man das schon riechen. Doch am vierten Tag würde man das Zimmer wahrscheinlich nichtmehr betreten wollen.

By Marcus Vorpahl
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Leider gibt es keine Arrangements mehr mit einer inklusiven Abendessen/Buffetverpflegung. Der Übernachtungspreis war letztendlich aber immer noch sehr sehr günstig.

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 9 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich bin schon oft bei ihnen gewesen. Das Frühstück ist wirklich sehr gut. Aber das Abendessen und die ganze Atmosphäre ( Personal ) haben sehr nachgelassen

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Ambiente ist toll, alles war hübsch geschmückt. Eine Kerze auf dem Frühstückstisch wäre an einem Adventssonntag schön gewesen. Der Aperol Spritz an der Bar ist nicht zu empfehlen und der Barkeeper reagierte auch nicht angemessen auf freundlich angebrachte Kritik diesbezüglich. Beim Abendessen hingegen wurde auf unseren Hinweis betreffs des fast kalten Essens sehr professionell reagiert. Danke dafür!
Insgesamt haben wir aber unseren wiederholten Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder.
Familie Küster

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter. Schöne Lage, sehr schöner Frühstücksraum, sehr gutes Frühstück.
Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick gebucht, aber das zugewiesene hatte keinen Meerblick, lt. Rezeption gilt es jedoch als Zimmer mit Meerblick.
Ich habe dann um ein schöneres Zimmer gebeten und auch erhalten.
Reinigung nicht ausreichend alle zwei Tage, schmutzige Fenster.
Transfer von/ bis Binz ziemlich teuer auch für Direktbucher (35 Euro), wobei das Hotel nicht gut zu erreichen ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut ,vorallem die Freundlichkeit , aber der ganze Hotelbereich hat uns überzeugt um wieder zu kommen .

By Denise und Dirk Mehlhorn
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns in Ihrem Hause in jeglicher Weise sehr wohl gefühlt und den Aufenthalt genossen. Bei Gelegenheit kommen wir gerne wieder, wenn wir dürfen. Nur eins war etwas unangenehm, nämlich ein merkwürdiger Geruch im Erdgeschoss, da müsste man sich unbedingt drum kümmern. Ich bin mir aber sicher, das hat man schon auf dem Schirm. Vielen Dank!

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