Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,496 reviews across 11 portals
:
By Svea
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles sehr schön und entspannt. Tolle Lage und sehr gutes Servicepersonal!

Liebe Svea,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine entspannte Zeit bei uns verbringen konnten und besonders die Lage, die Sauberkeit sowie unser engagiertes Team hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und den Service unseres Personals nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dieses sehr gern an alle Mitarbeitenden weiter.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und begrüßen Sie schon bald wieder bei uns auf der Insel Rügen.
Sonnige Grüße - J.Knuth & das Team vom Cliff Hotel Rügen
By Tischer
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Schönes Wellnesshotel, in dem man gut entspannen kann.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Wellnesshotel als schönen Ort zur Entspannung erlebt haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Lage, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihr Lob mit großer Freude entgegen.
Wir hoffen, dass Sie viele erholsame Momente bei uns genießen konnten und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken.
Freundliche Grüße von der Insel Rügen und aus Ihrem Cliff Hotel
J.Knuth und das Cliff Team
By Sabine Schmidt
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ganz besonders habe Ich es genossen, an einem wunderbar gedeckten Tisch mit Stoffservietten von geschultem Personal, die wussten, was sie tun, bedient zu werden. Das ist leider nicht mehr unbedingt der Standard! Es war auch eine besondere Freude als ich die Zimmertür öffnete und ein liebevoll gestaltetes Zimmer/Suite sah.
Ich habe mich sehr wohl bei Ihnen gefühlt und komme ganz sicher wieder. Dankeschön :)

Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihre freundlichen Zeilen und die hohe Bewertung unseres Hotels.
Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie besonders den aufmerksamen Service unseres Teams und das schön gedeckte Ambiente in unseren Restaurants als außergewöhnlich angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Professionalität und Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter, denn dies ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir hoffen, Sie können die positive Erinnerung noch lange genießen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen - J.Knuth
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Lage und Personal sehr gut; ansonsten durchwachsen

Lieber Günter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter, die stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre Rückmeldung bezüglich des Zimmers haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Schade, dass wir Sie in diesem Punkt nicht vollends überzeugen konnten.
Wir sehen Ihre Vorschläge als wertvollen Hinweis, um unser Angebot stetig zu überdenken und weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie konnten dennoch erholsame Tage bei uns verbringen und schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen.
Herzliche Grüße und alles Gute!
J.Knuth
By Frau Kirsten Pollmer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Für Menschen mit Behinderungen kann ich Ihr Hotel nicht empfehlen.
Keine Unkleidekabine im Bad für Behinderte, Dusche im Zimmer nur bei Aufpreis von 35 Eure pro Tag obwohl im Angebot aufgeführt ohne Aufpreis

Liebe Kirsten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Angebot für Gäste mit Behinderungen in einigen Aspekten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Barrierefreiheit ein zentraler Punkt für einen angenehmen Aufenthalt ist und danken Ihnen dafür, dass Sie diese Punkte offen ansprechen. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, um unser Angebot hinsichtlich Barrierefreiheit zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Unser Reservierungsteam berät Sie sehr gern im Rahmen einer Direktbuchung zu einer Zimmerkategorie, die Ihre Präferenzen erfüllen.
Herzliche Grüße - J.Knuth
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

In unserem Zimmer gab es zwei Fernseher, einen im Wohn- und einen im Schlafbereich. Schaltete man den einen an, ging der andere auch an und beim Ausschalten des einen schaltete sich der andere ebenfalls aus. Unser Vorschlag wäre, den Fernseher im Schlafbereich zu entfernen.
Aber sonst waren wir sehr zufrieden und haben einen schönen Kurzurlaub bei Ihnen verbracht. Die langen Wartezeiten beim Abendessen waren wohl dem Personalmangel geschuldet

Lieber Hans-Jürgen,
vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne und entspannte Auszeit bei uns genießen konnten und insbesondere die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Ausstattung der Zimmer nehmen wir gerne entgegen.
Ihren Hinweis bezüglich der Fernseher in Wohn- und Schlafbereich nehmen wir sehr ernst und werden diese Problematik mit dem Technik-Team besprechen, um eine Lösung zu finden.
Auch die langen Wartezeiten beim Abendessen nehmen wir ernst und bitten um Ihr Verständnis. Das Engagement unseres Teams ist auch bei personellen Engpässen stets auf die Zufriedenheit aller Gäste ausgerichtet.
Wir hoffen, Sie konnten viele angenehme Eindrücke mit nach Hause nehmen und freuen uns, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Sellin - J.Knuth
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Der allgemeine Eindruck bestand darin, dass wir sehr schöne Stunden verbringen konnten. Sogar das Wetter hat mitgespielt.

Liebe Dietlinde,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie schöne Stunden in unserem Haus verbringen konnten und sich sogar das Wetter von seiner besten Seite gezeigt hat.
Ihr positives Feedback zur Lage, Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr und geben Ihr Lob gern weiter.
Wir hoffen, dass Sie noch lange an Ihren Urlaub auf Rügen zurückdenken und viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten.
Herzliche Grüße - J.Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren schon das 5.Mal im Hotel.
Unser Zimmer war mit einem neuen Sofa ausgestattet,was wir als positiv empfanden.
Ansonsten alles wie gewohnt, Einschätzung siehe oben.

Liebe Margitta Christine,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung.
Es ist uns eine besondere Freude, dass Sie bereits zum fünften Mal zu Gast waren und sich erneut rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr positives Feedback zum neuen Sofa in Ihrem Zimmer nehmen wir gern entgegen und freuen uns, dass die Einrichtung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter motiviert uns und wird sehr gerne an das gesamte Team weitergegeben.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begeistern zu dürfen und danken Ihnen für Ihre langjährige Treue.
Herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen
J.Knuth
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Leider sind die Gebäude in die Jahre gekommen. Die Fassaden müssten einmal aufgefrischt werden.

By Marion
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es ist ein Hotel zum Wohlfühlen, wobei es uns im vorigen Jahr besser gefallen hat. Buffet zum Abendessen, Strandboy und mehr Personal....
Auch sollte der Zugang bzw. der Turm mit Fahrstuhl zum Strand renoviert werden.

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