Cliff Hotel Rügen

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mittlerweile grenzwertig. Für drei ÜN inkl.HP und 1EW,2 Kinder sind über 1000€ schon enorm viel. Hinzu kommt, d die Juniorsuite sehr schön war, geräumig und gemütlich. Aber: warum wurde eine Tür nach der Renovierung komplett weggelassen. Zwischen Flur und WZ? Der Balkon war leider sehr schmutzig. Voll mit Fliegen-Vogel-Kaki.
Und zu guter Letzt ist die extrem späte Reinigung der Zimmer nicht förderlich. Die ReinigungsFeen haben bis 16:00 Uhr Zeit, alles gut und schön. Aber dann erst nach 16:00 Uhr zukommen ist unglücklich gewählt. Zumal man ja zu dieser Uhrzeit entspannt vom Tagesausflug zurück ist…
Nichtsdestotrotz, geben wir dem Cliff eine weitere Chance und kommen wieder. Auch deshalb, weil ein wenig Stammpersonal (Rezeption, Restaurant…) noch erhalten ist und wir persönlich angesprochen wurden.

Schon das 5. Mal waren wir mit unseren Enkeln in ihrem Haus. Es ist immer eine sehr schöne Auszeit und unsere Enkel lieben das Schwimmbad. Leider waren wir dieses Jahr wieder in der 7. Etage mit kleinem Balkon. Wir hätten lieber in den unteren Etagen gewohnt. Wir hatten ein renoviertes Zimmer gebucht, die vielleicht nur in den oberen Etagen buchbar sind. Im nächsten Jahr werde ich telefonisch bei Ihnen buchen und mich beraten lassen. Ist das möglich? Eine kleine Anmerkung hätte ich noch, die Sauberkeit der Zimmer könnte sich etwas verbessern, flüchtiges Abwischen der Flächen und der Balkon war nicht gereinigt. Wir danken Ihnen für den schönen Aufenthalt, bis nächstes Jahr. Herzliche Grüße von den Giermännern.

Bin immer wieder positiv überrascht. Personal hat immer ein offenes Ohr und ist immer bereit zu helfen.Es ist unser absolutes Lieblingshotel,was mir persöhnlich unheimlich gefällt ist dieser Charme,des etwas Älteren gut arrangiert mit dem Modernen .

Eine wunderbare Auszeit an einem sehr schönem Ort mit freundlichem und serviceorientiertem Personal!

Es klingt vielleicht etwas banal, aber die Sitzgelegenheit auf der Toiltee war schon sehr unangenehm bzs. unbequem, da zu dicht an der Wand (Zimmer 2403). Weiterhin wäre es eventuell eine Überlegung wert für die zur Verfügung gestellte Seife am bzw. auf dem Waschtisch eine Seifenschale zur Verfügung zu stellen. Ansonsten war das Hotel und alles was dazugehört, perfekt.

Stromkosten für zwei Personen pro Woche 35€ etwas zu hoch? Am Anreise Tag ohne das man das Zimmer betreten hat wurde das Kreditkartenkonto für ca. 30 Minuten Voll belastet. Nachfrage am Empfang wurde gesagt Kartenleser Problem, Karte wurde erst bei der Abreise eingelesen. Es sollte gleich gesagt werden, das die Deckung des Konto geprüft wird.

Das Hotel ist sehr gut geführt und alle Mitarbeiter waren höflich und zuvorkommend

Tolles Hotel und gelungener Urlaub

Es war wieder sehr schön, Gast in Ihrem Haus zu sein.
Wir kommen auch gern wieder.

Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage.
Deshalb besuchen wir das Cliff jedes Jahr seit nunmehr ca 15 Jahren.

Leider werden wir immer wieder als neue Gäste begrüßt, da das Reservierungssystem diesbezüglich einige Defizite vorweist.

Das neue Konzept des Stammgastpasses erscheint uns nicht schlüssig, da nur die Aufenthalte gezählt werden und nicht die Anzahl der Tage oder Personen.