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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,099 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (10/05/2026)
Date of experience: 04/2026

wir waren seh zufrieden, Personal war sehr freundlich, aber nicht immer richtig informiert.

Lieber Rolf,
wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Vielen Dank auch für Ihre freundliche Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen.
J.Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schade, dass es auf den Zimmern keine Handseife am Waschbecken gab. Man musste auch nach dem Toilettenbesuch immer in die Dusche gehen.

Lieber Joachim,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass bei Ihrem Aufenthalt die Handseife am Waschbecken gefehlt hat und Sie nach dem Toilettengang zusätzlich zur Dusche gehen mussten. Das entspricht nicht unseren Standards.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Anlass, unsere Hygiene- und Ausstattungschecks zu prüfen, um sicherzustellen, dass in allen Zimmern ausreichend Seife vorhanden ist.
Geben Sie uns bei einer nächsten Buchung Ihre Präferenzen an (z. B. Seife am Waschbecken, zusätzliche Einrichtungen im Bad), damit wir gezielt darauf eingehen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden freundliche Grüße von der Insel Rügen und aus dem Cliff Hotel.
J.Knuth
By Thomas Diedrich
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein sehr sauberes gepflegtes Haus, mit vielen Annehmlichkeiten, freundliches Personal überall.

Liebe Thomas,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und Ihre tolle Bewertung unseres Hauses. Wir freuen sehr sehr, Sie begeistert zu haben und geben Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weiter.
Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit!
Herzliche Grüße aus Sellin - J.Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (07/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein absolut gelungener Aufenthalt

Lieber Klaus,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und die wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt hatten. Daher hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir von Herzen alles Gute und beste Gesundheit!
J.Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schönes und grosses Schwimmbad ohne Chlor, einfach toll, dazu die kundenorientierten Öffnungszeiten, besser geht es nicht.

Lieber Hans-Jürgen,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und die tolle Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie mit unserem Schwimmbad begeistern konnten und Sie sich wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße von der Insel Rügen. J.Knuth & das Cliff Team
By Christian Lohrmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Meines Erachtens entspricht es absolut nicht mehr den jetzigen Anforderungen.
Einige Aussenbereiche sehr schmuddelig, der Eingang zum Beispiel von außen zu unserem Zimmerbereich völlig verschmutzt.
Ebenso viel Mövenkot auf den Wegen.
Die Planken zum Strandaufzug dürften ausgetauscht werden.
Und wenn man den Blick auf dem Weg zum Aufzug nach links wendet, liegen dort entsorgte Bäume, Äste, etc. - nicht schön anzuschauen.
Die Mitarbeiter waren zum größten Teil sehr freundlich und hatten ein Lächeln übrig.

Lieber Christian,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke und konstruktiven Anmerkungen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern, wenn wir Ihre Erwartungen nicht im vollen Umfang erfüllen konnten.
Sehr gern hätten wir vor Ort mit Ihnen persönlich gesprochen. Schade, dass Sie uns nicht die Möglichkeit gegeben haben. Ihre Hinweise werden wir intern besprechen und auswerten.
Wir hoffen dennoch, dass die positiven Eindrücke überwiegen und Sie schöne Tage in unserem Haus und auf der Insel Rügen verleben konnten.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und hoffen auf ein Wiedersehen im Cliff Hotel Rügen. J.Knuth und das Cliff Team
By Familie Beyer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Haus mit all seinen Bereichen ist sehr gepflegt und toller Service

Liebe Familie Beyer,
Danke für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und diese wunderbare Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen daher, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße aus Sellin.
J.Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es war ein Hotelaufenthalt, der besser nicht sein konnte.
Top Lage für Naturgenießer!

Lieber Holger,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.
Schön, dass wir Sie mit unserer Lage begeistern konnten und Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße aus Sellin und aus Ihrem Cliff Hotel Rügen.
J.Knuth & das Cliff Team

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Insgesamt sind unsere Erfahrungen mit dem Cliff-Hotel sehr gut, weshalb wir schon seit Jahren Stammkunden sind und immer wieder kommen würden. Von Ihrem Vorhaben für das Parken Kosten in Rechnung zu stellen (zumindest bei Arrangements und Stammgästen) halten wir allerdings gar nichts und könnte unser Interesse schmälern.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir haben im Cliff Hotel Rügen einen entspannten Kurzurlaub verlebt. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Die Bar und die Restaurants laden zu einem gemütlichen Aufenthalt ein. Nach Seehotel Fleesensee ist dieses der zweite Urlaub in einem Hotel der Privathotels Dr. Lohbeck. Wir sind von den Hotels dieser Kette sehr begeistert.

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