Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,164 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gepflegtes Haus. Freundliches und kompetentes Personal, sehr hilfsbereit und aussagefähig.

By Hans-Bernhard Heynold
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren schon oft bei Ihnen und kommen immer wieder. Eine Bitte zur Einrichtung der Zimmer, wir hatten Raum 2604, es würde die Zweckmässigkeit der Einrichtung wohltuend ergänzen befände sich an der Wand im Zimmereingang links neben der aufgeschlagenen Tür ein Garderobenelement zum Aufhängen der von draussen mitgebrachten Kleidung, die u. Umständen regenfeucht im Schrank oder in der kleinen Garderobe untergebracht werden muss.

Lieber Herr Heynold, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen, Ihre Treue zu unserem Hause und die so sympathisch geschilderten Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers. Wir nehmen Ihren Hinweis auf und werden diesen prüfen und besprechen. Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute und senden herzliche Ostsee Grüße, Janni Knuth und das Cliff Team
By Hagedorn Gudrun
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Für uns war es ein rund um gelungener und erholsamer Urlaub

Liebe Frau Hagedorn, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen konnten und hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen, Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Personal sehr freundlich und zuvorkommend und kooperativ

Lieber Herr Becker, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und Ihre freundliche Bewertung. Wir sind sehr dankbar für konstruktive Kritik und Rückmeldungen unserer Gäste, da wir uns nur so stetig "aus Gastsicht" hinterfragen und Abläufe, sowie Qualität und Standards immer weiter optimieren können. Ihre Kritikpunkte werden umgehend hier im Team besprochen. Gerne begrüßen wir Sie erneut in unserem Haus zu einem gelungenen und angenehmen Aufenthalt. Bis dahin senden wir liebe Grüße von der Ostsee, Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schöne Lage, freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück

Liebe Frau Wesser, wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und geben Ihr Lob sehr gern weiter. Herzlichen Dank und mit sonnigen Grüßen von der Insel Rügen und aus Ihrem Cliff Hotel - Janni Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

hervorragend Ausstattung und Lage

Lieber Herr Drenske, wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht und das Ambiente genossen haben. Vielen Dank auch für diese wunderbare Bewertung. Wir hoffen natürlich, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen von der Insel Rügen und aus Ihrem Cliff Hotel - Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super, waren sehr zufrieden
Vielen Dank für alles
Bis zum nächsten Mal

Lieber Herr Thimian, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden waren!
Besuchen Sie uns recht bald wieder und bleiben Sie vor allem gesund! Ihr Cliff Team und Janni Knuth
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Etwas in die Jahre gekommen

Lieber Herr Trebeljahr, vielen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Sellin, Janni Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ziemlich in die Jahre gekommen und eine Modernisierung wäre empfehlenswert

Lieber Herr Leska, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Unser Haus ist groß und nicht mehr ganz jung, deshalb gibt es für uns immer viel zu tun. Wir sind stets bestrebt, mit umfangreichen Investitionen in die Ausstattung unseres Hotels, den Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden. So werden wir auch im Herbst weitere Zimmer renovieren und neu ausstatten. Besonders bedauerlich ist, dass Mitarbeiter in manchen Bereichen nicht die sonst übliche Freundlichkeit gezeigt haben, die sie und unser Haus normalerweise auszeichnet. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns über einen erneuten Besuch freuen, es gibt so viele schöne Details an und in unserem Hause, die Ihnen bestimmt gut gefallen haben. Herzliche Grüße aus Sellin, Janni Knuth und das Cliff Team
By Dani
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel befindet sich in einer tollen Lage. Die Matratzen sind leider sehr weich und ziemlich durchgelegen. Die Cocktails und Longdrinks an der Bar sind sehr lecker. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Dani, vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels. Es ist sehr schön zu lesen, dass wir Sie mit der Lage des Hotels überzeugen konnten. Wir bedauern, dass Ihnen der Schlafkomfort unserer Matratzen nicht gefallen hat. Natürlich ist Schlafkomfort, gerade in Bezug auf die Härte der Matratze, immer individuell zu betrachten. Daher halten wir Tauschmatratzen in unterschiedlichen Härtegraden vor.
Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald. Ihr Cliff Hotel Rügen, Janni Knuth und das Cliff Team
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