Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,170 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir waren insgesamt zufrieden.Als Tip:Die Aufmerksamkeit der Rezeption ist oft sehr nachlässig.
Die neuen Waschbecken lassen das Wasser nicht gut ablaufen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Da wir bereits das 6. Mal in Ihrem Haus waren, zeigt dies, dass wir sehr gerne ein paar Tage Auszeit in Ihrem Haus verbringen. Trotz Größe des Hotels genießen wir die Ruhe und das Entspannen und in diesem Jahr bereits auch die wunderbar renovierten Zimmer.

Lieber Gäste, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre freundlichen Zeilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten und Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben.
In der Hoffnung, Sie recht bald wieder auf Ihrer Insel und im Cliff Hotel begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit sonnigen Grüßen - Janni Knuth und das Team vom Cliff Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

ein sehr schön gelegenes Hotel, weiträumig gepflegter Außenbereich.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.
Sonnige Grüße von der Insel Rügen - Janni Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr gut und gerne einmal wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr freundlichen Zeilen. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns im Cliff Hotel Rügen gut gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und grüßen bis dahin von der sonnigen Insel Rügen - Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein Hotel zum wohlfühlen.

Lieber Gast, wir sagen DANKE für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Das gesamte Team und ich hoffen, dass Sie bald wieder einmal zu uns reisen werden.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüße von der Insel Rügen und aus Ihrem Cliff Hotel. Janni Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es hat uns bei Ihnen sehr gut gefallen. Minuspunkt war, keine Sonne im Zimmer. Beim Restaurantbesuch war die Vorspeise und die Nachspeise sehr gut. Die Hauptspeise weniger. Lachs leicht versalzen, Gemüse verkocht.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Wir werden Ihren Hinweis an die Küche weiterleiten. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund!
Janni Knuth und das Cliff Team
By RK
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Positiv aber Kundenorientierung sollte im Auge behalten werden. Personalmangel merkbar. Geringe flexibiltät. Mittagessen für Kinder wäre gut gewesen.

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und für das Feedback. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal im Cliff Hotel Rügen begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen von der Insel Rügen.
Janni Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Die Lage und die Zimmerausstattung sind sehr gut. Der Mitarbeiter leider in weiten Bereichen nicht. Sowohl an der Rezeption als auch an der Bar wird nicht gestrahlt, keine Freude ausgestrahlt - das ist unangenehm im Service. Die Servicebereitschaft ist dramatisch schlecht. Z.B. Auskunft und Terminierung von Massageterminen etc..Baulich wirkt das Ensemble etwas abgerockt. Schiefe abgewetzte Teppiche etc. Uneinheitlicher Style -es wirkt, als würde die Größe des Hauses die Finanzkraft überfordern. Die Preise für Kleinigkeiten sind unangemessen hoch. Doppelter Espresso, leine Cola light - 11,00 und dergl. mehr.

By Barbara und Wolf-Dietrich Stil..
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben das erste Mal in Deutschland so eine Erfahrung gemacht. Wir sind nun um eine Erkenntnis reicher. Warum in die Ferne schweifen, wenn das Gute liegt so nah, soll heißen, wir sehen uns definitiv wieder im Winter. Den "Sommerwahnsinn" auf Rügen oder Usedom möchten wir uns nicht gönnen. Ihnen allen wünschen wir weiterhin ein glückliches Händchen im Umgang mit ihren Gästen und natürlich recht viel Gesaundheit. Eines jedoch muss abschließend gesagt werden: "Man muss sich das Cliff Hotel auch leisten können"!

Liebe Barbara, lieber Wolf-Dietrich, wir sagen einfach: DANKE für Ihre großartige Bewertung. Es ist fantastisch zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Leistung unserer Mitarbeiter, insbesondere in der Küche, so sehr würdigen.
Darüber freuen wir uns ganz besonders! Ihren Hinweis bezüglich der Bar nehmen wir gerne auf. Wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Vorschläge helfen uns dabei.
Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder als unsere Gäste zu begrüßen. Mit freundlichen Inselgrüßen und den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleibt Janni Knuth und Ihr Cliff Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden gern wiederkommen. Die Betten waren sehr komfortabel und das Personal sehr aufmerksam und unaufdringlich.

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns immer sehr, wenn sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und gerne wiederkommen. Ihren Hinweis bezüglich unserer Speisekarte werden wir besprechen.
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund! Janni Knuth & das Team vom Cliff Hotel Rügen
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