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Public Reviews Score
97%

"Very satisfied"

Based on 1,063 reviews across 9 portals
:
By Franz-Josef
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Freundlichkeit

Lieber Franz-Josef, vielen Dank für diese Rezension. Ihre Anmerkungen haben wir in unsere Überlegungen aufgenommen. Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal zu Gast haben und Ihnen dann zeigen, was daraus geworden ist?
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Die freundliche und angenehme Atmosphäre im Haus

Vielen Dank für die nette Rückmeldung, lieber Gast.
By Britta
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ihr hohes Engagement und Ihre hohe Kompetenz uns bei unseren Wandertouren zu beraten (Wandergruppe, 6 Personen) . Ganz toll! Und das Frühstück war sehr, sehr gut. Der Getränkekühlschrank war immer gut gefüllt und abwechslungsreich. Preisnachlass für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Ihre Spende für den freiwilligen Verzicht auf die Zimmerreinigung. Außerdem: kostenloses Busticket und Ticket für die Bergbahnen (im Sommer). Unschlagbar. Nicht zuletzt finde ich Ihre Leidenschaft, Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren bemerkenswert (so wie diesen Fragenbogen oder zeitnahe Mails vor der Anreise und jetzt nach der Abreise). Auch der Raum für die Wanderschuhe: alles sehr durchdacht.

Es freut uns sehr, dass alles so gut gepasst hat. Besten Dank, liebe Britta, für diese tolle Rezension und hoffentlich bis bald einmal wieder.
By Annette
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das sehr faire und breite Getränkeangebot in der Selbstbedienung - super!

Liebe Annette, besten Dank für diese tolle Rückmeldung und Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir sehr gerne aufnehmen. Wir sind recht sicher, dass wir dieses Angebot bei Ihrem nächsten Besuch, der hoffentlich bald sein wird, machen können.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Denn Wander tipp vom Chef👏☺️

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir mit unseren Tourenvorschlägen helfen konnten, dass Sie schöne Tage im Kleinwalsertal verbringen konnten. Was Ihren kleinen Punktabzug angeht: ja, wir legen beim Frühstücksbuffet lieber mehrmals nach, als einmal zu viel anzubieten und anschließend Lebensmittel vernichten zu müssen. Deshalb kann es vorkommen, dass mal etwas ausgeht und unsere Gäste nachfragen müssen. Wir finden, das ist im Gesamtkontext ein kleines "Übel", oder?
By Bernhard Reiter
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Lieber Herr R., wir bedanken uns für diese tolle Bewertung und hoffen, Sie wieder einmal zu Gast haben zu dürfen.
By Stefan Werner
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Besten Dank für diese Rückmeldung, lieber Herr W. Ihre Anregungen nehmen wir gerne auf. Vielleicht dürfen wir Ihnen die Umsetzung bald einmal "vorführen"?
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nette Gastgeber immer gute Beratung zu Bergtouren! Kaffee super !

Vielen Dank für diese nette Rückmeldung. Fein, dass wir Ihnen mit unseren Tourenempfehlungen helfen konnten und Sie rechtzeitig zurück waren, um unseren Kaffee zu genießen.
By Iris u. Jörg H.
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das sehr stimmige Gesamtkonzept und die persönliche Betreuung von der freundlichen Begrüßung über die täglich passenden Wandertipps bis hin zum Abschiedsgeschenk.

Besonders praktisch ist auch das Tablet auf dem Zimmer mit wirklich allen Informationen, die man benötigt/wünscht.

Liebe Iris und Jörg H., ganz herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung. Wir hoffen, bald wieder für Sie da sein zu dürfen.
By Martina Neuber
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das durchdachte Konzept fürs Frühstück : alles da - dennoch möglichst wenig Verschwendung und nichts abgepacktes.
Ausserdem die Beratung zu Wanderungen und überhaupt die Gastfreundschaft der Kleemanns.

Herzlichen Dank für diese netten Zeilen, liebe Frau N. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstückskonzept zusagt und wir mit unseren Tourenvorschlägen helfen konnten. Das machen wir gerne auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns. Hoffentlich bald...
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