Das König Ludwig hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 9,001 reviews across 6 portals
:
By Helga & Thomas Custodis
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wenn man vom schlechten Wetter absieht, für welches das König Ludwig nicht verantwortlich ist, war es wie auch beim ersten Mal seh schön.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Allgemein alles ok, für den Preis fehlte jedoch das besondere etwas, am ersten Tag kein warmes Wasser in der Dusche das ist für mich ein No Go vor allem weil ich um 7.30 Uhr angerufen habe und um 9 Uhr war das Problem (Heizungsstörung) noch nicht behoben. Reaktion von Rezeption war ungenügend es gab keine Entschuldigung nur der schnippische Kommentar man könne auch im Spa Bereich duschen… danke dafür

Obst und Käse haben wir nicht gefunden gab es anscheinend in der Bar, eine kurze Einweisung / Rundgang bei Ankunft hätte bei der Orientierung geholfen.

Wäre das Restaurant nicht gewesen und das fantastische Essen, sowie der unvergleichbar tolle Service wäre der Besuch wohl eher eine Enttäuschung gewesen.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit für ein persönliches, sehr ausführliches Feedback genommen haben.

Es tut uns sehr leid, dass wir es nicht geschafft haben, innerhalb von 1,5 Stunden das Heizungsproblem zu lösen. Dies bedauern wir sehr. Schade, dass Sie in Ihrer Bewertung nicht erwähnen, dass wir als Wiedergutmachung einen Nachlass auf den Zimmerpreis von 10% gewährt haben. Es tut uns sehr leid, dass diese Reaktion für Sie ungenügend war.
Wir bedauern auch sehr, dass Sie bei Schoss Neuschwanstein waren, ohne vorher Tickets zu reservieren. Dies wäre problemlos über uns möglich gewesen.

Wir bedauern zudem sehr, dass Sie das Käsebuffet in der Bar und das Obst in der Teestube nicht gefunden haben. Gerne hätten wir dies vor Ort gezeigt, ein kleiner Hinweis wäre hilfreich gewesen.
Handseife gibt es bei uns nicht, wir haben Refill-Flüssigseife, die selbstverständlich in jedem Bad zur Verfügung steht.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Abendmenü und unser Service Sie so begeistern haben! Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter.

Wir möchten uns für Ihre offen Worte bedanken und hoffen, dass Sie unserem Hause noch eine Chance geben!

Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Schwangau,

Ihre Familie Lingenfelder und das König Ludwig Team
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bis auf die Kleinigkeit das unser Tablet nicht funktioniert hat. Nahezu perfekt

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr gut.
Vor allem das Ankommen war mit den Pralinen und dem Sekt sehr schön und herzlich

By Ettmüller Robert
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es ist einfach ein tolles Team und eine gute Atmosphäre

By Max & Sandra Brügger
Reviewed: 3 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wunderbares Hotel das keine Wünsche offen lässt!

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

At the level of 4*S, nothing special

By Simone
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super schönes Hotel und perfekte Lage.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Rundherum tolles Wellnesswochenende!

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel mit Rundum-Glücklich-Anspruch. Tolle Bade-Sauna-Landschaft. Excelentes Abendmenue.

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