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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 8,767 reviews across 6 portals
:
By Nina K.
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Rundum ein sehr gelungener Kurzurlaub. Wir kommen gerne wieder

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Great overall experience.
We think that the breakfast experience could be improved in regards to the covid situation. The supplied gloves are difficult to put on, and people reuse them making the entire process fruitless.

By Ayline Schön
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir hatten große Erwartungen an das Hotel aufgrund der tollen Homepage.Allerdings wurde der Eindruck nicht bestätigt wie zuvor beschrieben.In dem Haus in dem sich unser Zimmer befand fühlten wir uns beim Eintreten wie in einem Krankenhaus. Man öffnet die Tür und steht direkt vor dem grünen Aufzug-alles sehr in die Jahre gekommen im ganzen Treppenhaus.Defekte Ecken und Kanten ! Im Badezimmer kaputte Fliesen, Schimmel in der Dusche und mit Fett verschmierte
Fenster. Es wurde mit einem schönen Ausblick geworben-bei uns war der Ausblick der Parkplatz.Die Möbel sehr benutzt! Zu kleine Portionen beim Abendessen.Man sitzt dicht beisammen. Das Eary Bird Frühstück bot nichts als Tee der Kaffee -für Frühsportler war das sehr unbefriedigend ! Beim regulären Frühstück war es schade in der dunklen Stube zu sitzen . Die Polster der Außenliegen waren um 8:30 immmernoch nass und schmutzig,so dass man sie nach dem Schwimmen nicht benutzen konnte . Preis /Leistung nicht gut !!

Liebe Ayline,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir auf Ihre Kritik im Einzelnen eingehen:

Sie hatten ein Chalet-Zimmer in unserem Landhaus Hochplatte gebucht. Dies ist ein separates Gebäude ohne Lobby und Rezeptionsteil. Unsere Lobby mit Rezeption im Haupthaus erstrahlt seit Ende 2019 im neuen Look und versprüht 100% Wohlfühlatmosphäre!

Dass der Eingangsbereich und das Treppenhaus im Landhaus Hochplatte noch nicht dem selben Look entspricht ist richtig, jedoch sind wir stetig dabei unser Resort in allen Bereichen auf den neuesten Stand zu bringen bzw. auf dem neuesten Stand zu halten. Das Augenmerk liegt jedoch verstärkt auf unseren Zimmern und den öffentlichen Aufenthaltsbereichen, denn dort verbringen unsere Gäste in der Regel die meiste Zeit währen ihrem Aufenthalt - nicht im Treppenhaus.
Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich dem Badezimmer, diesem werden selbstverständlich nachgehen und nachbessern. Gerne dürfen Sie uns auch jederzeit vor Ort auf einen Mangel aufmerksam machen, sodass wir diesen noch während Ihrem Aufenthalt beheben können.

Unsere Chalet-Zimmer im Zirbenholzstil sind vor wenigen Jahren neu renoviert und gestaltet worden, daher müssen wir Ihrer Aussage widersprechen, dass das Mobiliar in die Jahre gekommen ist. Auf unserer Homepage sind alle unsere Zimmerkategorien ausführlich beschrieben und es ist eindeutig ersichtlich von welchen Zimmern es ein Ausblick auf die Berge gibt. Gerne beraten wir Sie diesbezüglich auch telefonisch. Vom gesamten Wellnessbereich, dem Wellnessgarten und der Lilien Lounge haben alle unsere Gäste einen unverbauten Blick auf die Allgäuer Bergwelt.

Beim Early Bird Frühstück bieten wir Ihnen neben Kaffee- und Teespezialitäten auch hausgemachte Overnight Oats zur Stärkung an, daher können wir Ihre Aussage diesbezüglich nicht nachvollziehen. Bei Frühstücksbuffet und auch beim Abendessen können wir bedauerlicherweise keine Sitzplätze im Freien anbieten, da dies Platztechnisch nicht möglich ist, denn unser Anspruch wäre es, allen Gästen einen Außensitzplatz zu ermöglichen.

Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zu den Polstern im Wellnessgarten, hier prüfen wir gerade die Möglichkeiten, um diesem Zustand in Zukunft entgegen zu wirken.

Liebe Ayline, wir möchten uns nochmals für Ihr ausführliches Feedback bedanken und unser Bedauern bekräftigen, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben und senden
herzliche Grüße aus Schwangau

Ihre Familie Lingenfelder & das König Ludwig-Team
By Martina und Dieter Clemens
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir hatten sehr schöne Tage im Hotel. Das Ambiente ist sehr toll. Wir haben uns rundherum richtig wohl gefühlt. Die Ruhe und Behaglichkeit haben wir sehr genossen. Das Personal an der Rezeption, im Restaurantbereich und im Spa war immer freundlich und zuvorkommend.

Liebe Familie Clemens,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die warmen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie erholsame Tage bei uns verbracht haben. Gerne haben wir Ihr Feedback an unsere Auszubildende Kim weitergeleitet.

Herzliche Grüße aus dem schönen Allgäu und hoffentlich auf bald!
Ihre Familie Lingenfelder und das gesamte König Ludwig Team
By Jürgen Müller
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Haben nur die Kurse benutzt. Tolle Ausstattung. z.B. für Faszientraing

Lieber Herr Müller,

ein herzliches "Dankeschön" für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Urlaub bei uns. Schön, dass wir Sie nun schon zum sechsten Mal bei uns begrüßen durften und Sie zu den treuen Freunden unseres Hauses zählen können.

Gerne geben wir Ihr Feedback an alle Kollegen weiter, denn das ist es, was uns täglich darin bestärkt unser bestes für unsere Gäste zu geben!

Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Schwangau
Ihre Familie Lingenfelder und das gesamte König Ludwig-Team
By Höpfinger
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Rundum Positiv , kommen gerne wieder

By Amann Cornelia und Willy
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren schon das zweite mal bei Euch als Gast, wir kommen sehr gerne wieder und werden das Hotel gerne weiter empfehlen.

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein "königliches" Hotel.
Es war traumhaft, wunderbar.
Alles bestebs, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend
Wir kommen wieder

By Heike Sauter
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein sehr gepflegtes und gut organisiertes Hotel

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein tolle Hotelanlage mit nur sehr wenigen Verbesserungsvorschlägen. Zimerausstattung: Im begehbaren Kleiderschrank wäre eine Sitzgelegenheit prima, damit man sich bequem ankleiden kann. Aufhängung für die nassen Bädemäntel wäre auch vorteilhaft. Abendessen: Wirklich wunderbare Menüs, jedoch der Ablauf zu langatmig bis zur Abrechnung. 20 Minuten und mehr Wartezeit nach dem Dessert und mit leeren Gläsern ist zu lang.

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