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(23/09/2025)
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09/2025
By Winfried Jaegers
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(21/09/2025)
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09/2025
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(18/09/2025)
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09/2025
By Michaela
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By Sammy Luz
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By Ingrid Sommer
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(15/09/2025)
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09/2025
Wir haben das Fitnessprogramm vermisst. Kein Aquafitness, kein Rückenfitness usw.. Nur Yoga ab Donnerstag zu einer für uns sehr unpassenden Zeit. Dies sollte so schnell als möglich geändert werden, da es ja auch als Inklusivleistung angeboten wird. Die Öffnungszeiten im Spa haben sich zu unserem Leidwesen auch geändert. Der Saunabereich könnte auch eine halbe Stunde später schließen. Bei unserem Besuch waren Personen im Poolbereich anwesend, die den Whirlpool als Barbereich missbraucht haben und auch sehr laut waren. Das hat uns überhaupt nicht gefallen.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich und offen zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass das Fitness- und Sportprogramm während Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere Angebote wie Aquafitness oder Rückenfitness vermisst haben. Wir verstehen, dass ein vielseitiges Bewegungsangebot für viele unserer Gäste ein wesentlicher Bestandteil des Wohlfühlaufenthaltes ist. Ebenso haben wir Ihre Hinweise zur Terminierung der Yoga-Stunden mit großem Interesse aufgenommen.
Auch Ihre Rückmeldung zu den geänderten Spa-Öffnungszeiten sowie Ihr Wunsch nach einer späteren Schließzeit im Saunabereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns bewusst, dass diese Aspekte den Komfort und die Erholung während Ihres Aufenthaltes beeinflussen können.
Mit Bedauern nehmen wir Ihre Schilderung über die lauten Gäste im Poolbereich und die Nutzung des Whirlpools als Barbereich auf. Wir können gut nachvollziehen, dass dies das Entspannungserlebnis beeinträchtigt und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung.
Ihren Hinweis zum WC-Sitz im Zimmer und zur Sauberkeit nehmen wir ernst, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegen.
Wir schätzen Ihr offenes, konstruktives Feedback und danken Ihnen dafür, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um unsere Angebote weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
Mit besten Grüßen aus dem König Ludwig,
Ihre Familie Lingenfelder und das gesamte Team