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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,915 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich war mit dem Zimmer und Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr zufriden



Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positiven Bewertungen für Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine besondere Anerkennung. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln.
By Hermann Brewi
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr sauber, gut ausgestattet Zimmer, ich bin schon jahrelang Gast, leider ist das Angebot im Restaurant nicht mehr so umfangreich und auswahlmäßig wie früher. Der Kühlschrank im Zimmer war defekt! Ansonsten immer wieder gerne!



Herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren treuer Gast in unserem Haus sind.

Ihre Anerkennung für die Sauberkeit unserer Zimmer und die gute Ausstattung schätzen wir besonders. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams und der angenehmen Lage unseres Hauses.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum eingeschränkten Restaurantangebot und zum defekten Kühlschrank sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir hier nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Hinweise wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den gewohnten Standard zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie weiterhin regelmäßig als Gast begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten zu können.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, sehr zuvorkommendes Personal



Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders das Engagement sowie die Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation, weiterhin engagiert einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gestalten.

Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schöne Lage am Rande des Naturschutzgebietes.



Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Ihnen die ruhige und attraktive Lage unseres Hauses am Rande des Naturschutzgebietes so positiv aufgefallen ist.

Wir schätzen es sehr, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams genauso wie die Zimmerausstattung in Ihrer Bewertung hervorheben. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir zu schätzen.

Ihr Feedback motiviert uns, das Niveau unseres Services weiterhin aufrechtzuerhalten und unseren Gästen auch künftig einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
By Gabi
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super Lage, gepflegte Räume.Aufmerksames, freundliches Personal.

Sehr geehrte Gabi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit und dem Zustand der Zimmer zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns, dass Sie unser Personal als aufmerksam und freundlich wahrgenommen haben.

Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin engagiert an einem angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu arbeiten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Matthias Arndt
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

War alles top, einziger Kritikpunkt 20.30 Uhr Küche zu , kein Snack oder etc. mehr möglich

Sehr geehrter Matthias Arndt,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Wir bedauern, dass die frühen Küchenschließzeiten Ihren Komfort beeinträchtigten. Ihre Anmerkung ist wichtig für uns, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Im Allgemeinen sind wir immer sehr zufrieden und kommen gern wieder. Freuen uns immer " alte Gesichter " zu sehen ( Rezeption, Restaurant ect ) Werden immer sehr freundlich begrüsst können unsere Wünsche anbringen.

Sehr geehrter Freiburghaus,

Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer gerne zu uns zurückkehren und sich über die bekannten Gesichter freuen, die Sie bei uns begrüßen.

Wir sind stolz auf unser Team und schätzen es sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Auch die Lage und der Zimmerkomfort tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit ernst und sind bestrebt, unseren hohen Standard zu halten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
By Hellrung Hans Joachim
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Macht einen sehr freundlichen Eindruck
Frühstück hat sich verschlechtert Kaffee und der Aufschnitt hat sich zum Nachteil verändert

By Andreas
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

ein sehr schönes Hotel

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefällt.
Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

freundlich und hilfsbereit wie immer. Hier wird immer versucht alles für den Kunden möglich zu machen <3

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