DAS SIEBEN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,037 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut. Komme wieder vielleicht länger.

Liebe Familie Kaplan,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliertes Feedback zu geben!
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und mit unserem Service sowie den Behandlungen, insbesondere den Massagen von Jeanette und Michaela, rundum zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter!

Für die Hinweise zu den Handtüchern und der Bettwäsche möchten wir uns entschuldigen – wir achten darauf, dass diese Details dem Standard unseres Hauses entsprechen, und werden hier verstärkt darauf achten.
Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Platzdeckchen im Restaurant nehmen wir uns zu Herzen und werden dies im Team besprechen.

Bezüglich der Innensauna haben wir bereits Maßnahmen eingeleitet, um die betroffenen Holzflächen umfassend zu erneuern.
Die Außenbereiche und Saunen sind uns sehr wichtig, und wir investieren kontinuierlich, um unseren Gästen stets beste Qualität zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder – vielleicht für einen längeren Aufenthalt – bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr wertvolles Feedback!

Herzliche Grüße aus Tirol,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Wellnesshotel in guter Lage mit umfangreichen Angebot.

Liebe Frau Meyer,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die volle Punktzahl für unsere Zimmer!
Es freut uns sehr, dass Sie die Großzügigkeit und Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser vielfältiges Angebot schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in manchen Situationen einen weniger freundlichen Ton erlebt haben.
Wir legen großen Wert auf herzlichen Service und werden darauf achten, dass sich jeder Gast zu 100 % willkommen fühlt.
Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Matratzen im Zimmer 303 – wir haben das Lattenrost justiert und die Matratze ist nun etwas fester, um den Schlafkomfort zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten!

Herzliche Grüße aus Tirol,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sauber, guter Zustand, Personal typisch nicht-Inhabergeführtes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den guten Zustand unseres Hauses zu schätzen wissen.

Wir bedauern, dass Ihre Zimmerlage beim ersten Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Für zukünftige Aufenthalte berücksichtigen wir gern Ihre Präferenzen, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.

Dass Ihre Erfahrung mit den Speisen nicht optimal war, tut uns leid.
Unser Ziel ist es, allen Gästen eine hohe Qualität und ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service weiter verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch zu überzeugen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Top Hotel, super Lage, tolles Preis Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Herr Peter,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv erlebt haben.
Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team!

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Wolf Josef
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Wolf,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als sehr gut empfunden haben.
Schade, dass Ihre Rückmeldung ohne Text geblieben ist, da wir gerne wüssten, was Ihnen besonders gut gefallen hat oder wo wir uns vielleicht noch verbessern können.
Ihre Eindrücke sind uns wichtig, und wir laden Sie ein, uns beim nächsten Mal mehr darüber mitzuteilen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Petra
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Kerschhuber-Werskiuk,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage, Sauberkeit und unser Personal so positiv bewerten – das bedeutet uns sehr viel!
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verpflegung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und werden Ihre Anmerkungen zu Fertiggerichten und der Serviertemperatur sehr ernst nehmen.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Möglichkeit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Horsonek
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Leider konnten wir aus Ihrer Bewertung keine konkreten Hinweise entnehmen, die uns helfen würden, uns zu verbessern.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal mitteilen könnten, was Ihnen nicht gefallen hat oder wo wir uns verbessern können.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut!

Sehr geehrte Frau Strohmeier,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung!

Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr gut empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie am Abreisetag den Wellnessbereich und den Pool nicht mehr nutzen konnten.
Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass Sie nach dem Auschecken für nur 25 € pro Person die gesamte Wellnessanlage mit über 5000 qm Fläche, inklusive aller 7 Saunen, beiden Pools, dem Whirlpool und unserem Fitnessraum, sowie aller gewohnten Services wie Snacks und heißen sowie kühlen Getränken bis 18 Uhr genießen können.
Handtücher und Badeslipper stehen Ihnen dabei selbstverständlich ebenfalls zur Verfügung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen noch angenehmere Aufenthalt zu bieten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren im wahrsten Sinne begeistert. Wir kommen wieder . Preis und Leistung sind Klasse vor allem für das was geboten wird . Danke !

Sehr geehrte Familie Richter,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!

Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollem Umfang genossen haben und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Ausstattung und der Sauberkeit unseres Hauses so zufrieden waren.
Ihr Lob über die bequemen Betten, die Panorama-Terrasse und das Reinigungskonzept bedeutet uns sehr viel!

Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und die Auswahl beim Abendessen gefallen haben.
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir auf Anfrage auch knackige Nüsse anbieten können.
Zudem reichen wir zu besonderen Anlässen und Feiertagen sowie an Geburtstagen gerne Sekt an unsere Gäste – sprechen Sie uns einfach darauf an!

Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Anna Wimmer
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein Wohlfühlhotel vom Feinsten!

Sehr geehrte Frau Wimmer,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Wohlfühlhotel genossen haben und mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung sowie unserem freundlichen Team zufrieden waren.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich des Abendangebots.
Wir werden dies in unserem Team besprechen, um unser Angebot zu erweitern und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
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