DAS SIEBEN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 9,801 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Klasse Zimmer, klasse Mitarbeiter, wunderbares Frühstücksbuffet, Abendessen nur Menü, Wellnessanlage sehr enttäuschend.

Vielen Dank, Herr Lämmermann, für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Zimmer, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstücksbuffet schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Bereiche, wie der Wellnessbereich und das Abendessen, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen, insbesondere zur Atmosphäre im Wellnessbereich und den Störungen durch Arbeiten am frühen Morgen, nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen.

Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft von Verbesserungen überzeugen zu können.

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und erneut rundum zufrieden sind.
Ihre lobenden Worte zu unserem Service, dem Wellnessbereich und der Küche motivieren unser Team sehr.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Ramona Karmann
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank, Frau Karmann, für Ihre herausragende Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Service, Wellness und Bar sind eine tolle Motivation für unser Team.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Speisesaal und Barbereich ungemütlich frisch, aufwärmen war nur im Saunabereich möglich. Das Hotel hatte für mich nicht den Wohlfühlcharakter in der Vorweihnachtszeit. Bin erkältet nach Hause angekommen. Schade….

Vielen Dank, Herr Schiller, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohlgefühlt haben und erkältet nach Hause gefahren sind.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Temperatur im Speisesaal und Barbereich sehr ernst und werden umgehend prüfen, wie wir in diesen Bereichen für ein angenehmeres Ambiente sorgen können.
Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service und Komfort zu überzeugen.

Viele Grüße und gute Besserung,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Insgesamt muss man sagen, dass die Leistung von Service (Servieren / Abräumen) sowie die Qualität und Präsentation der Speisen (Suppen)
nachgelassen hat. Die "alte" Restaurantleitung fehlt deutlich!

Vielen Dank, Familie Grund, für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre wertvollen Anmerkungen.
Es tut uns leid, dass einige Bereiche während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf den Service, die Qualität der Speisen und die Zimmerreinigung.
Ihre Hinweise werden wir intern besprechen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.

Viele Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir kommen seit 2015, ein bis 2x jährlich. Ich glaube, das sagt alles 😁

Vielen Dank, Frau Ertlmaier, für Ihre langjährige Treue und diese großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen und sogar Ihr Lieblingszimmer gefunden haben.
Ihr Lob zu unserem Service, der Sauberkeit, den Speisen (inklusive Papaya 😊) und der Bar motiviert uns sehr.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch zukünftig regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Normalerweise bevorzugen wir kleinere, familiärere Häuser.
Aber dank der geringen Auslastung entstand nie der Eindruck von Dichtestress.

Vielen Dank, Herr Bertuzzi, für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und die ruhige Atmosphäre, unser Angebot und den Service so positiv wahrgenommen haben.
Ihren Hinweis zur Farbe des Hauses nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständigen Stellen weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut, leider war jetz beim 3 mal wo wir da waren der Außenpool sehr kalt von der Wassertemperatur. Was leider sehr schade ist

Vielen Dank, Frau Schröttinger, für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue als Gast!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Essen und unserem Service wieder rundum zufrieden waren.
Ihren Hinweis zur Wassertemperatur des Außenpools haben wir aufgenommen, und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir dieses Thema mittlerweile gelöst haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten!
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Massagen und Behandlungen sehr zufrieden waren.

Bezüglich der Wassertemperatur im Innenpool möchten wir Ihnen mitteilen, dass nach der Reparatur des Wärmetauschers die Temperatur wieder angenehm warm ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr zu überzeugen!

Viele Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank, Herr Meitinger, für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unseren Zimmern und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Anregungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
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