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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 9,537 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bei voll ausgebuchten Hotel sind die Liegemöglichkeiten im Spabereich zu wenig, muss man halt zwischendurch auf sein Zimmer gehen.
Der Aussenpool ist sehr schön, ebenfalls die Aussensaunen. Die Saunen im Innenbereichen sind ziemlich klein, aber okay. Sportbereich super!
Das Haus ist sehr sauber, hell und großzügig. Das Personal meist sehr freundlich.
Leider waren beim Frühstück am Sonntag bestimmte Angebote sehr schnell vergriffen( aufgeschnittenes Obst, Lachs) und es hat sehr lange gedauert, bis nachgefüllt wurde. An der Eierstation hat es auch sehr lange gedauert, aber die Mitarbeiter waren sehr freundlich …
Meine Buchung lief-wie bekannt-leider suboptimal, konnte aber trotzdem noch zu einem guten Ende gebracht werden. Das Bett war sehr angenehm und ich konnte dank des Toppers gut schlafen😁. Die Lage ist sehr gut, um Wanderungen zu unternehmen.

Liebe Frau Kriegl,
vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit welche Sie sich hierfür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten.
Gerne geben wir das Lob an alle Abteilungen weiter. Für den Fehler bei der Buchung möchten wir uns hier nochmal aufrichtig entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Bad Häring
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir fühlen uns immer sehr wohl und kommen wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.
Auf ein vielseitiges Frühstücksbuffet und schmackhaftes Abendessen legen wir besonderen Wert und freuen uns, dass Sie dies auch so empfunden und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Koch
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gut und würden wieder kommen.

Lieber Herr Koch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Karl Huber
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Das Gesamtangebot hat sich leider - bei deutlich gestiegenem Preis!!! - leider verschlechtert. Dass die meisten Tourismusbetriebe Personalprobleme haben, ist evident, aber die Qualität der KÜCHE in Ihrem Hotel ist deutlich gesunken; abgesehen vom Chaos am ersten Tag unseres Aufenthaltes, wo in unserem Essbereich nach meinem Eindruck niemand auf Anhieb das Essen erhalten hat, das er bestellt hatte, gab es kein Abendessen, wo man wirklich von allen Gängen "überwältigt" war. Teilweise ist die Geschmacksrichtung "etwas eigenartig". Definitiv ausgenommen ist das Frühstückbuffet!

Lieber Herr Huber,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit welche Sie sich hierfür genommen haben.
Viele unserer Gäste loben das Essen und den Service in unserem Haus sehr. Schade, dass wir Sie diesmal nicht davon überzeugen konnten.
Die Waschanlage ist eine kostenfreie Zusatzleistung in unserem Haus und wird nicht in unsere Übernachtungspreise mit eingerechnet. Somit können wir Ihnen hier auch keine Kompensation anbieten, wenn diese nicht funktioniert. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Vielen Dank für den Hinweis mit dem Wein. Dem werden wir nachgehen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre künftigen Buchungen alles Gute und finden es schade, dass wir Sie als Gast nicht mehr begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren zum dritten Mal hier. Es hat uns wieder insgesamt sehr gut gefallen.

Lieber Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich sofort willkommen gefühlt haben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser 7 Med Bereich und auch unser Behandlungsangebot gefallen hat
Auf ein vielseitiges Frühstücksbuffet und schmackhaftes Abendessen legen wir besonderen Wert. Es tut uns leid, dass wir Sie mit letzterem dieses Mal nicht ganz überzeugen konnten.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tolles Hotel. Wunderschöne Zimmer mit großem Balkon und phantastischen Bergblick. Leckeres Essen mit großer Auswahl, freundliches Personal.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Aufgrund der Bauweise des Restaurants können wir die Tische nicht anders anordnen. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Benno Mariacher
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut, war rundum zufrieden.

Lieber Herr Mariacher,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das mit der Cola Light tut uns sehr leid. Die Kollegin an der Rezeption hat hier beim Housekeeping nachgefragt. Hier hat der Kollege verneint.
Das wir noch Cola Light an der Bar hatten, konnte der Kollege vom Housekeeping nicht wissen.
Gerne hätten Sie auch bei Ihrem Kellner nachfragen können, ob Sie noch einen Nachschlag bekommen könnten.
Wir freuen uns auf jeden Fall Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Tirol
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich eine Auszeit bei uns im Gesundheitsresort DAS SIEBEN genommen haben und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Scheck
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gepflegtes Haus, die Angestellten haben Spaß an ihrem Job.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als das erfahren konnten, was sie ist - eines unserer Aushängeschilder.
Dass Speisen lauwarm serviert worden sind ist und bleibt ärgerlich und dafür entschuldigen wir uns.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Michael Turza
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gutes Hotel, tolle Zimmer, tolle Lage. Die Küche fährt zu sehr die „Gesundheitsschiene“ mit kleinen Portionen und wenig gewürzten Speisen. Zur Zeit meines Aufenthaltes gab es offensichtlich (und von einer Service-Mitarbeiterin auch bestätigtes) Problem mit der Geschirr-Reinigung, auf fast allen Tellern fand man Spuren der letzten Speise. Das Vorspeisen-Buffet war über die ganze Woche das gleiche. Der Teppich im Speisesaal ist teilweise stark verschmutzt (Teppich ist m.E. ein ungeeigneter Bodenbelag für den Speisenbereich). Der Spa-Bereich ist gut gelungen. Leider hat die Sommerzeitumstellung dazu geführt, dass mehrere Tage das Licht in den Außensaunen nicht mit Einbruch der Dunkelheit eingeschalten wurde. Dieser nicht ungefährliche Umstand wurde auch mehrmals an das Service-Team kommuniziert, nach 3 Tagen wurde das Problem behoben.

Trotz allem, ein erholsamer und bereichernder Aufenthalt.

Lieber Herr Turza,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit welche Sie sich hierfür genommen haben.
Für die Probleme mit der Spülmaschine und dem verschmutzen Geschirr möchten wir uns hier nochmals aufrichtig entschuldigen. Diesen Umstand haben wir zwischenzeitlich behoben.
Die Vorspeisen sind bei uns nicht am Büffet, sondern werden serviert. Sie finden eine sehr große Auswahl an verschiedensten Salaten und Toppings am Büffet. Auch bei den Salaten wechseln wir.
Der Teppich im Restaurant wird regelmäßig gereinigt. Sie haben vollkommen Recht, ein Teppich im Restaurant ist nicht optimal, aber wie erwähnt wird, dieser regelmäßig gereinigt.
Für die Umstellung der Außenbeleuchtung bei den Saunen, ist nicht der Service-Mitarbeiter zuständig. Ggfs. hat dieser es die ersten zwei Tage vergessen weiter zu geben. Dies hätten Sie gerne an der SiebenMed Rezeption im 1. Stock melden können.
Wir würden uns aber trotz allem über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen.
Herzliche Grüße aus Bad Häring
Ihr Team vom DAS SIEBEN
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