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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,467 reviews across 12 portals
:
By Veit Johanna
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel mit Wellness -Bereich super. Küche nicht empfehlenswert. Es entsteht der Eindruck, dass das Gesamtkonzept mehr den Veganen Gästen zugedacht ist.

Liebe Frau Veit,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wellness-Bereich so zugesagt hat.
Wir finden es schade das Sie das Gefühl hatten, dass das Gesamtkonzept den veganen Gästen zugedacht ist.
Unser 5 Gang Wahl-Menü besteht aus einem Salatbuffet, zwei verschiedenen Suppen, Hauptspeisen mit der Wahl zwischen Fleisch, Fisch, Vegetarisch und Vegan, Dessert und Käse Buffet. Sollten Sie eine größere Portion wünschen, wird dieser sofort umgesetzt, wenn Sie diesen Wunsch äußern. Unser Küchenchef legt besonders viel Wert darauf, dass wir ohne künstliche Geschmacksverstärker kochen. Dies bedeutet jedoch nicht eine Einschränkung im Geschmack, im Gegenteil, es eröffnet neue Geschmackserlebnisse. Wir können Ihre Darstellung "...Fleisch und Fisch fast ungenießbar..." nicht nachvollziehen. Da dies so nicht ist. Jedoch respektieren wir Ihre Ansicht zu Geschmack.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Gesundheitsresort DAS SIEBEN
By Gerhard Magister
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wie schon erwähnt, wir waren im Jahr 2016 schon einmal hier und im Vergleich zu 2016 hat es insgesamt nachgelassen.

Guten Tag Herr Magister,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel und besonders der SiebenMed Wellnessbereich so zugesagt hat.
Auf unserer Homepage finden Sie Beispiele der Zimmer. Nicht alle Zimmer sind aufgrund der architektonischen Bauweise des Hotels gleich geschnitten.
Unsere Preisgestaltung ist sehr transparent, ebenso unsere Inklusivleistungen. Die Waschstraße ist derzeit defekt. Unsere Haustechnik ist bereits daran, dass Problem zu beheben. Sobald das Ersatzteil geliefert ist, wird die Waschstraße repariert. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Leistung während Ihrem letzten Aufenthalt nicht nutzen konnten. In keinster Weise wollen wir hier Kosten sparen oder falsche Versprechungen abgeben. Viele unserer Gäste loben unsere Küche, die Auswahl und Qualität der Speisen sehr. Wir achten auch besonders auf Regionalität und Saisonalität. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt davon nicht überzeugen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden.
Herzliche Grüße aus dem Tiroler Unterland
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Topper, besser schlafen konnten.
Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist ein Aushängeschild bei uns. Viele unserer Gäste sprechen dies immer wieder an. Es tut uns leid, dass Sie das bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht so empfunden haben.
Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass unsere Mitarbeiter gut geschult sind. Hier bieten wir mehrmals pro Jahr interne und auch externe Schulungen für unsere Mitarbeiter an.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden.
Herzliche Grüße aus Bad Häring
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Lalić
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Byłem w Das Sieben 5 razy i planuje być tam jeszcze wiele razy. Polecam Hotel moim znajomym bez obaw że im się coś nie spodoba.

Drogi Gościu,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo się cieszymy, że tak bardzo podobał się Państwu pobyt u nas i że zaplanowaliście Państwo kolejne pobyty u nas.
Dziękujemy również, że bez wahania poleciłeś nas swoim znajomym.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się w uzdrowisku DAS SIEBEN.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

ankommen und wohl fühlen

Lieber Gast,
vielen dank für Ihre Rückmeldung.
Viele unserer Gäste sprechen immer wieder das Platzangebot und die Balkone auf unseren Zimmern an.
Es freut uns sehr, dass Sie den Sonnenbalkon in Ihrer Bewertung so sehr hervorheben.
Freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bereits zum 3. Mal bei Euch. Das sagt alles...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns sehr, dass auch Sie, das Angebot unserer Küche so sehr genießen konnten.
Das Lob werden wir gerne an unseren Küchenchef und sein Team weitergeben.
Wir freuen uns schon auf Ihren 4. Besuch.
Herzliche Grüße aus dem Tiroler Unterland
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Topp

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, welche Sie hierfür investiert haben.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei Ihrem letzten Besuch so gefallen hat.
Vielen Dank für den Hinweis bzgl. dem Fußboden im Hallenbad Bereich.
Wir haben dies bereits an die Hausdame weitergegeben.
Herzliche Grüße aus Bad Häring.
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Zeit.
Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wird stets gelobt. Daher tut es uns sehr leid, dass Sie dies bei unserem Servicepersonal und den Mitarbeitern an der Bar nicht so erleben konnten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir dies bereits mit unserem Team schon besprochen haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen und wir Sie von der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in allen Bereichen überzeugen können.
Viele Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Brigitte
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir waren schon zum4. Mal da. Im Poolbereich haben wir leider nicht immer freie liegen gefunden.Das Essen fanden wir gut, bis auf die Suppen. Das Frühstück war super,uns haben nur die essbaren Schälchen gestört die sehr schnell zerbrochen sind. Warum nicht Glasschälchen, die kann man spülen....

Liebe Brigitte,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, welche Sie sich hierfür genommen haben.
Während Ihrer Reisezeit waren wir fast ausgebucht und hatten knapp 200 Gäste im Haus. Schade, wenn Sie nicht immer direkt eine freie Liege am Pool gefunden haben. Im Raum der Stille oder auch im Alpeniosinationsraum und im Außensaunabereich haben wir weitere Liegen für unsere Gäste. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt schauen, ob Sie hier freie Liegen finden.
Die Idee mit den Glasschälchen werden wir an unseren Küchenchef weiter geben und intern besprechen, ob wir dies umsetzen können. Danke für Ihre Anregung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus Tirol
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Gutes Konzept für Wellness, Sport, Gesundheit - einfach super zum Wohl fühlen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr absolut tolles und ausführliches Feedback.
Je nachdem was für einen längeren Sportaufenthalt Sie bei uns künftig buchen möchten, haben wir einen Ski- bzw. Fahrradkeller. Dieser kann kostenfrei genutzt werden.
Möchten Sie mehr Sportkleidung mitnehmen, können wir Ihnen auch unseren Wäscheservice empfehlen. Dadurch hätten Sie mehr Platz im Schrank für Ihre anderen Sachen.
Wir sind stetig dabei unsere Kollegen in den verschiedensten Themen zu schulen und somit unseren Service am Gast zu optimieren. Es freut uns sehr, dass Ihnen das so positiv aufgefallen ist.
Ein großes Danke für Ihre Verbesserungsvorschläge. Unsere Frühstückszeiten sind von 07.00-10.30 Uhr und unsere Bar hat bereits ab 09.00 Uhr geöffnet. An unserer Bar bekommen Sie ab 11.00 Uhr schon warme Mahlzeiten, ebenso auch Kuchen und Kaffeespezialtäten. Alle Gäste, denen es bis 10.30 Uhr zu stressig wird, nehmen unseren Barservice in Anspruch. Unsere Zimmer werden in der Regel nie vor 11 Uhr gesperrt. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht funktioniert hat. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wenn Sie länger auf dem Zimmer bleiben möchten, können Sie dies gerne gegen einen geringen Aufpreis von 25 Euro je Person. Das Zimmer und den gesamten Spa-Bereich können Sie dann für den restlichen Tag nutzen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder zu Gast bei uns sind.
Herzliche Grüße aus Tirol
Ihr Team vom Gesundheitsresort DAS SIEBEN
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