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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 9,827 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Viele Grüße aus Tirol
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Andrea Grasse
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir waren schon mehrer Male bei Ihnen zu Gast. Wir fühlen uns immer sehr wohl und kommen sehr gerne wieder.

Liebe Frau Grasse,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Zeit, welche Sie sich hierfür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Serviceleistung und der Freundlichkeit der Kollegen so zufrieden sind und Sie aufgrund dessen immer wieder zu uns kommen.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Tirol.
Viele Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tolles Hotel, absolute Weiterempfehlung, wir kommen gern wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen die Natur und das Wandern hier soviel Spaß gemacht hat.
Das Lob zu unserer Küche, dem Service und der Freundlichkeit der Kollegen geben wir gerne weiter.
Vielen Dank auch für den Verbesserungsvorschlag. Wir nehmen diese Vorschläge gerne an und versuchen diese auch zu realisieren, wenn möglich. An dem Draht zum Wetterfrosch werden wir auf jeden Fall arbeiten, ob es was bringt, werden wir sehen. Wir geben aber unser Bestes.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder zu uns kommen und dann vielleicht eine Schneeschuhwanderung unternehmen können.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Herrmann
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schön. Ich komme gerne wieder

Lieber Herrmann,
vielen Dank für Ihre sehr knappe aber schöne Zusammenfassung von Ihrem letzten Aufenthalt.
Wir freuen uns natürlich sehr darauf, wenn Sie wieder zu uns kommen und einen erneuten entspannten Aufenthalt bei uns genießen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Nina Riegler und Sabine van de..
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

1. Die Behandlungen für Freitag Nachmittag wurden zeitlich verschoben ohne mich davor zu informieren, auch beim Check-in hat uns niemand darauf Aufmerksam gemacht. Sind nur durch Zufall darufgekommen. 2. Der Welcomedrink ist zwar eine nette Idee aber hier ist das Hotel sehr unflexibel, es konnte kein alternatives (auch billigeres) Getränk stattdessen ausgewählt werden. 3. Am ersten Abend war der Tischkellern-siehe Bewertung Freundlichkeit der Mitarbeiter-ein absoluter Horror. 4. Am zweiten Abend haben wird 2,5 Stunden damit verbracht auf drei Gänge zu warten. Die Speißen waren dann nur lauwarm bis kalt und in der Ziebelsuppe war kein Stück Zwiebel zu finden, dafür ein großes Stück Brot das vollgesogen und aufgequollen war.

Liebe Frau Riegler,
vielen Dank für die Bewertung und das persönlich geführte Telefonat.
Wir sind den Sachen auf den Grund gegangen, haben mit den Kollegen dementsprechend gesprochen und wir sind hier sehr bemüht, dass dies künftig nicht mehr vorkommt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2023 und würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben.
Viele Grüße aus dem Unterland.
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Da wir eine Hotelgruppe mit 9 weiteren Häusern sind, haben wir mit bestimmten Lieferanten einen Liefervertrag. Wir können leider nicht einzelne Produkte woanders kaufen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Weihnachtliche Grüße aus Bad Häring
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Harald Schneider
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein sehr gepflegtes Hotel mit vielen Möglichkeiten, grosszügigen Räumlichkeiten und ausgesprochen aufmerksames und freundliches Personal

Lieber Herr Schneider,
vielen Dank für die ausführliche und tolle Rückmeldung.
Wenn Sie beim nächsten Mal zu Gast sind, können Sie gerne dem Kellner sagen, dass Sie zwischen den einzelnen Gängen gerne eine Pause hätten, damit Sie den Gesprächen mehr Platz beim Essen geben können.
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Viele Grüße sendet Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir fühlen uns gut aufgehoben

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu ihrem letzten Aufenthalt bei uns.
Wir werden dies so an unsere Mitarbeiter weiter geben. Die freuen sich sehr darüber.
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Kopp Günter
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel , weitläufigund hell.

Lieber Herr Kopp,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben viel Platz in unserer Lobby und an der Bar, ebenso lädt der Raum der Stille, das Bird´s Nest und die Sitzecken in unserem Therapiebereich zum Verweilen und Relaxen ein.
Viele dieser Bereiche sind etwas versteckt. Gerne können wir Ihnen diese bei Ihrem nächsten Aufenthalt zeigen.
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Entspricht teilweise nicht mehr der angegeben Hotelsterne

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Aufgrund der gestiegenen Preise in den Bereichen Energie und Lebensmittel mussten auch wir unsere Preise erhöhen. Ebenso sind wir von dem Personalmangel betroffen und können nicht mehr aus einem großen Pool an Fachkräften zurückgreifen. Auch wir stellen Quereinsteiger ein. Hier dauert es seine Zeit, bis die Kollegen, welche aus anderen Branchen kommen, das alles so können wie Fachkräfte. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Wir sind täglich dabei unseren Standard zu halten und zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie im neuen Jahr wieder zu uns kommen würden.
Frohe Weihnachten wünscht
Ihr Team vom DAS SIEBEN
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