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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,476 reviews across 12 portals
:
By Riccardo Soso
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sempre bene, con unico punto il Bar da Migliorare.

Gentile Signor Soso,

Siamo molto lieti di poterLa ospitare giá da tanto tempo nel nostro Hotel!

Quello che gradirebbe da parte della cucina del Menú abbiamo giá riverito al nostro Chef. Lui segue una cucina regionale.

Per l´apertura del bar é deciso cosí da parte della direzione - peró per il Vostro prossimo soggiorno Lei é libero di parlare con il nostro Signor Direttore su questo argumento.

La ringraziamo dei Suoi suggerimenti nel migliorare il nostro servizio nei Suoi riguardi.


Gentili saluti dal Tirolo!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir waren nicht das erste Mal da. Die Sauberkeit war bei den Aufenthalten davor besser.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Sauberkeit unserer Einrichtung hat bei uns höchste Priorität. Wir versichern Ihnen, dass der geschilderte Zustand nicht dem Qualitätsstandart unseres Hauses entspricht.

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir uns dazu entschieden, auf die Handtücher für den Poolbereich zur freien Entnahme zu Verzichten um den Hygienestandard gewährleisten zu können.
Wir stellen daher die Handtücher in unserer Badetasche für Ihren Aufenthalt bereit, welche an unseren Rezeptionen gerne jederzeit getauscht oder nachgereicht werden können.


Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guest has not commented on review

Liebe Frau Tschugmell,

es freut uns sehr, dass Sie sich eine Auszeit bei und im Gesundheitsresort DAS SIEBEN genommen haben und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben

Vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir freuen uns über das Lob und nehmen es als Ansporn und Motivation.
Wir würden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
Ihr Team vom DAS SIEBEN
By Kerstin Tuennermann
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Es handelt sich weniger um ein Wellnesshotel.

Liebe Frau Tünnermann,

es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich eine Auszeit bei uns im Gesundheitsresort DAS SIEBEN genommen haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.

Wir bedauern, dass Ihnen unser Einzelzimmer nicht zugesagt hat, da diese Kategorie und vor allem die Ausstattung außergewöhnlich viel Zuspruch in jeder Hinsicht erhält und die Qualität der Ausstattung in allen Zimmerkategorien gleich ist.
Wir dürfen darauf hinweisen, dass wir keinen Innenhof haben. Gerne können Sie uns Ihren Zimmerwunsch bei Ihren nächsten Aufenthalt mitteilen.
Im Rahmen unseres Hygienekonzepts, welches durch die Covid-19 Maßnahmen nun nochmals verschärft wurde, können wir Ihre Frage bejahen, die Zimmer werden desinfiziert. Unsere Mindestabstände, auch im Restaurant werden, wie vorgegeben, eingehalten.
Für unsere Mitarbeiter ist es äußerst schwierig, durch das Tragen der Maske, ihre gewohnte Freundlichkeit auszustrahlen und zu kommunizieren. Wir versichern Ihnen jedoch, dass diese vorhanden ist und unsere Gäste das auch sehr schätzen.
Wir bieten eine Auswahl von sechs verschiedenen Saunen, wie einem Dampfbad, einem Soledampfbad, einer Bio Sauna, einer finnischen Sauna, nur im Innenbereich. Zusätzlich haben wir im Außenbereich eine Bio Zirbenholzsauna und eine finnische Altholzsauna mit Panoramablick. Wir finden es schade, dass Sie unsere Wellness-Anlage nicht überzeugen konnte.

Ihr Feedback über unsere Küche hilft uns zu erkennen, in welchen Bereichen wir uns noch in der Qualität verbessern können. Die Auswahl der angebotenen Speisen wird mit größter Sorgfalt durchgeführt. In unserem Streben nach Regionalität, berücksichtigen wir natürlich so viele Wünsche unsere Gäste, als möglich. Dies bedingt auch eine große Auswahl an Obst, welche nicht regional abgedeckt werden kann.
Es hätte uns gefreut, wenn wir die Gelegenheit gehabt hätten, Sie vor Ort zu sprechen und auf Ihre Wünsche und Anregungen einzugehen.
Bitte zögern Sie nicht, unsere Mitarbeiter jederzeit vor Ort anzusprechen, wir sind stets bemüht all unsere Gästewünsche zu erfüllen.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und unsere Service Qualität unter Beweis stellen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr DAS SIEBEN Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben uns gut erholt ,der Blick von unserem Balkon war wunderschön.
Sehr nette Atmosphäre.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Bitte zögern Sie nicht, unsere Servicemitarbeiter ansprechen, sollten etwas nicht nach ihren Wünschen sein.
Wir sind bemüht, all unsere Gästewünsche zu erfüllen und reichen bei allen Gängen gerne noch etwas nach, sollte ihnen eine Portion zu klein sein.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Es ist ein wunderbares Hotel. Wir kommen sehr gerne wieder zu Ihnen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir danken Ihnen für ihren Hinweis zum Pool, gerne werden wir dies intern besprechen und überprüfen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie hoffentlich bald wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Gesundheitsresort DAS SIEBEN
By Michaela Frölich
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben das Kurzwochenende wieder sehr genossen .

Liebe Frau Fröhlich,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns über das Lob und haben es gerne an die Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben.

Viele unserer Stammgäste und auch wir sind überzeugt davon, dass wir ein sehr faires Preis- Leistungsverhältnis haben.

Die Sauberkeit unserer Einrichtung hat bei uns höchste Priorität. Wir versichern Ihnen, dass der geschilderte Zustand nicht dem Qualitätsstandart unseres Hauses entspricht.
Vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise, diese leiten wir gerne weiter.


Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.


Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schönes Hotel aber aber an der Sauberkeit müsste dringend gearbeitet werden. Auch an dem Geruch in den Gängen ganz schlimm im Stiegenhaus. Hab dann doch lieber den Lift benutzt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Ihre lobenden Worte haben wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben.

Die Sauberkeit unserer Einrichtung hat bei uns höchste Priorität. Wir versichern Ihnen, dass der geschilderte Zustand in Ihrem Zimmer nicht dem Qualitätsstandart unseres Hauses entspricht.

Wir finden es schade, dass wir mit unserem Salatbuffet, unseren Hauptspeisen mit der Wahl zwischen Fleisch, Fisch, Vegetarisch und Vegan und unserem Dessert, welches ebenso als Vegane Alternative möglich ist, dieses Mal nicht ihren Geschmack getroffen haben. Wir erhalten allgemein ein gutes Feedback für unsere Küche.
Bitte zögern Sie nicht, unsere Servicemitarbeiter ansprechen, sollten etwas nicht nach ihren Wünschen sein.

Das Feedback über Ihre Eindrücke unseres Hotels hilft uns zu erkennen, in welchen Bereichen wir uns noch in der Qualität verbessern können.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie hoffentlich bald wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Gesundheitsresort DAS SIEBEN
By eva
Group
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Liebe Frau Eva,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir freuen uns über das Lob und haben es gerne an die Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel ist sehr zu empfehlen, da es relativ gut Und schnell zu erreichen ist und sehr ansprechende Räumlichkeiten bietet!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir versichern Ihnen, dass wir uns an die gesetzlichen Vorgaben aufgrund der außergewöhnlichen Situation halten und zählen auf die Eigenverantwortung unserer Gäste.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
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