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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,177 reviews across 13 portals
:
By Prof. Dr. Jens Cornelsen
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Top top! Immer wieder gemeinsam - im „Trainingslager“ von SpVGG Greuther Fürth! 👍🏼👍🏼☀️

Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Cornelsen,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung – Top top! gefällt uns natürlich ganz besonders!

Es ist uns eine große Freude, die SpVGG Greuther Fürth im „Trainingslager-Modus“ bei uns zu begrüßen – mit so tollen Gästen macht das Gastgebersein einfach doppelt Spaß.

Wir freuen uns sehr über Ihr durchweg positives Feedback und nehmen das gerne als Ansporn, unser Niveau weiter hochzuhalten – sportlich wie gastgeberisch!

Auf ein baldiges Wiedersehen – gerne wieder gemeinsam im Trainingslager!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Genau das was ich mag: nettes Personal, nette Gäste in schöner Landschaft mit regionalem, guten Essen

Liebe Dagmar,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das detaillierte Feedback – genau solche Worte lesen wir natürlich besonders gerne!

Schön, dass Sie bei uns genau das gefunden haben, was Sie mögen: nette Menschen, gutes Essen und unsere schöne Tiroler Landschaft. Das klingt fast schon nach einer kleinen Urlaubsmelodie.

Auch Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst – die Luftfeuchtigkeit in der Zirbelholzsauna werden wir selbstverständlich prüfen, und die Idee mit Bowls oder kleinen Snacks an der Poolbar klingt vielversprechend. Genau solche Anregungen helfen uns, noch besser zu werden.

Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Lächeln, regionalem Genuss und vielleicht der ein oder anderen Überraschung an der Bar.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Lieber Gast ,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem geräumigen, sauberen Zimmer wohlgefühlt haben und auch unser Wellnessbereich sowie die Anwendungen rundum überzeugen konnten.

Besonders schön ist Ihr Lob für unser Servicepersonal – vor allem für unseren Kollegen Daniel, das geben wir sehr gerne mit einem Extra-Dankeschön weiter!

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Rezeption und zur Begrüßung sehr ernst.
Ein freundliches Willkommen sollte selbstverständlich sein – und wir bedauern, dass dies nicht durchgängig spürbar war.
Wir werden dies im Team klar ansprechen und gezielt daran arbeiten.

Auch Ihre Rückmeldung zur Kulinarik – insbesondere zur Portionsgröße und zum Geschmack der Suppen – leiten wir an unser Küchenteam weiter.
Unser Ziel ist es, in jedem Gang kulinarisch zu begeistern.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre wertvollen Hinweise – wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Leider hat uns die Qualität des Service sehr enttäuscht und wir wissen nicht, ob wir nochmal kommen werden. War unser drittes Mal im Sieben und wir waren die ersten beiden Male sehr begeistert. Auch die Preissteigerung für ein Wochenende hat man leider nicht an etwas anderem gemerkt, zb kein Gemüse mehr im Wellnessbereich, kein normales Wasser außer in der Sauna usw.

Liebe Frau Strecker,

zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken – für Ihre wiederholten Besuche bei uns im DAS SIEBEN und für Ihre offene, sehr differenzierte Rückmeldung.

Dass wir Sie bei Ihren bisherigen Aufenthalten begeistern konnten, macht uns stolz – umso mehr bedauern wir, dass Ihr jüngster Besuch hinter Ihren Erwartungen geblieben ist.

Ihre Kritik am Service nehmen wir sehr ernst. Gerade weil Sie unsere Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Qualität in der Vergangenheit so geschätzt haben, ist Ihre Enttäuschung mehr als verständlich.

Es tut uns aufrichtig leid, dass der Service diesmal nicht dem entsprach, was Sie von uns kennen – und auch zu Recht erwarten dürfen.
Wir werden Ihre Hinweise intern mit den betreffenden Teams ausführlich besprechen, insbesondere was den Ablauf beim Abendessen, die Wartezeiten und die Kommunikation betrifft. Auch das Thema Schulung unseres jüngeren Personals greifen wir gezielt auf.

Ihr Lob für unseren Spa-Bereich, die Massage bei Gabriela, die Yogastunde bei Thomas und die neue Bar am Pool freut uns sehr – dieses Feedback geben wir natürlich gerne weiter.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz der diesjährigen Enttäuschung die Möglichkeit geben, bei einem zukünftigen Besuch wieder an Ihre bisherigen, positiven Erlebnisse anzuknüpfen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nettes freundlichen Hotel bis auf die Rezeption die leider der erste Eindruck ist!

Liebe Sinnabell,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre offenen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in nahezu allen Bereichen unseres Hauses – vom Zimmer bis zum Spa – rundum wohlgefühlt haben und besonders unser Service in Gastronomie und Wellness so positiv hervorzuheben ist.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den Empfang an der Rezeption als unfreundlich empfunden haben.
Gerade der erste Eindruck ist uns wichtig, und Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Wir werden dieses intern aufarbeiten, denn ein herzlicher Empfang sollte bei uns selbstverständlich sein – und kein Widerspruch zur sonst erlebten Freundlichkeit im Haus.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch auch an der Rezeption mit dem Service zu empfangen, den Sie zu Recht erwarten dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Elisabeth
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich komme auf jeden Fall wieder

Liebe Elisabeth,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und „auf jeden Fall wiederkommen“ möchten!

Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die großen Zimmer mit Holzboden, die traumhafte Umgebung, unser Spa-Bereich sowie das freundliche Miteinander im Haus so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Auch Ihre Anmerkungen zur Küche und den Behandlungen nehmen wir gerne mit, um uns weiterhin stetig zu verbessern.

Wir freuen uns jetzt schon sehr auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Marion und Peter Trumm
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir werden ganz sicher wieder kommen, da uns das Hotel bis auf einige wenige Punkte sehr gut gefallen hat.

Liebe Frau Trumm, lieber Herr Trumm,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und bereits ankündigen, gerne wiederzukommen – das ist für uns das schönste Kompliment!

Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden und den großzügigen Spa-Bereich geben wir mit großer Freude weiter – danke für diese Anerkennung.
Gleichzeitig schätzen wir Ihre konstruktiven Hinweise zu verschiedenen Bereichen sehr.

Die Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zu den Aufhängemöglichkeiten und dem Teppichboden, nehmen wir ernst und prüfen, wie wir hier mittel- bis langfristig optimieren können.
Auch der Hinweis zum Balkonbelag wird an unsere Haustechnik weitergeleitet – Sicherheit steht für uns an oberster Stelle.

Im Bereich Kulinarik tut es uns leid, dass wir geschmacklich nicht ganz Ihre Erwartungen treffen konnten.
Vielfalt und Abwechslung – besonders beim Salatbuffet und den Beilagen – sind uns ein Anliegen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, hier mit unserem Küchenteam nochmals nachzuschärfen.

Ihr Vorschlag zur Handtuchausgabe direkt im Saunabereich ist ebenfalls sehr wertvoll – wir nehmen ihn gerne mit in unsere internen Überlegungen auf.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, Ihre Zeit und Ihre Bereitschaft, uns durch Ihre Hinweise zu verbessern – und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Michael Greiderer
Alone
80+ years
Reviewed: 6 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Im Vergleich zu früheren Besuchen musste ich leider eine Verschlechterung der Küchenqualität feststellen. Die anderen Serviceleistungen waren ,wie gewohnt, gut

Lieber Herr Greiderer,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie viele unserer Serviceleistungen – wie Sauberkeit, Wellnessbereich und die Freundlichkeit des Teams – weiterhin positiv erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal gastronomisch nicht überzeugen konnten.

Ihre detaillierte Rückmeldung zu den Fleischspeisen nehmen wir sehr ernst. Qualität und Zubereitung unserer Gerichte sind uns ein großes Anliegen, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden.
Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an unser Küchenteam weitergeleitet, um hier gezielt nachzuschärfen – insbesondere bei der Garstufe und Konsistenz von Fleischgerichten.

Auch Ihre Einschätzung zur Fußreflexzonenmassage nehmen wir mit Dank auf – gerne besprechen wir mit unserem Therapeutenteam, wie wir noch individueller auf die gewünschten Intensitäten eingehen können.

Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie wieder vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Michael Benner
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eine sehr nette, gastfreundliche Atmosphäre herrscht in ihrem Hotel gelebt von den Mitarbeitern.

Lieber Herr Benner,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und das schöne Lob an unsere gelebte Gastfreundschaft – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter diesen Eindruck unterstreichen konnten.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Preisgestaltung beim Leitungswasser.

Wir verstehen gut, dass dies Fragen aufwerfen kann – gerade wenn man bereits andere Getränke konsumiert hat.
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir zu jeder bestellten Flasche Wein selbstverständlich eine Karaffe Wasser kostenfrei servieren.
Viele unserer Gäste nutzen dieses Angebot gern – und wir freuen uns, wenn auch Sie dies bei Ihrem nächsten Besuch in Anspruch nehmen.

Schön, dass Sie bei uns waren – wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Kirstin
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr modernes Hotel inmitten einer malerischen Landschaft. Der SPA-Bereich ist großzügig, sauber und lässt keine Wünsche offen. Angenehm waren die recht hohen WC-Becken im gesamten Haus. Ich komme gern wieder, aber möglicherweise ohne Halbpension.

Liebe Kirstin,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen positiven Eindrücke, die Sie mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Haus, die traumhafte Lage, den großzügigen Spa-Bereich sowie das gesunde Frühstücksbuffet so genossen haben. Auch der Hinweis auf unsere barrierefreundlichen WC-Becken ist schön – solche Details sind uns wichtig.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zur wahrgenommenen Zurückhaltung unseres Teams.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Kolleg_innen nicht durchgängig als herzlich erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.

Gerade bei hohem Gästeaufkommen, wie in Ihrem Fall durch eine Fußballmannschaft, kann es zu Belastungsspitzen kommen – dennoch darf die persönliche Zuwendung darunter nicht leiden.
Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Gastgeberrolle mit mehr Wärme zu füllen.

Auch Ihre ehrliche Rückmeldung zum Abendessen nehmen wir dankbar mit – und freuen uns, dass das Frühstück Sie dafür umso mehr begeistert hat.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen – vielleicht mit einer etwas ruhigeren Hausbelegung, um all unsere Stärken noch besser zeigen zu können.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
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