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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,849 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Im allgemeinen sehr unpersönlich

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage sowie die von Ihnen gebuchten Massagen und Behandlungen gut gefallen haben.
Auch Ihr Lob für unsere Mitarbeiter Yoti und Ivan an der Bar haben wir mit Freude gelesen – wir werden dies gerne an die beiden weitergeben!

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthalts als weniger zufriedenstellend empfunden haben.
Ihre Kritik zur Freundlichkeit und Professionalität an der Bar nehmen wir sehr ernst. Wir legen großen Wert auf einen zuvorkommenden und effizienten Service und werden dies intern besprechen, um Verbesserungen zu erreichen.
Ebenso prüfen wir Ihre Anregung, den Servicebereich auf die Lobby und die Bibliothek auszuweiten.

Bezüglich der allgemeinen Atmosphäre und Sauberkeit möchten wir uns entschuldigen, wenn diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Rückmeldung hilft uns, gezielt an den Punkten zu arbeiten, die für unsere Gäste besonders wichtig sind.

Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und gut umsorgt fühlt.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage unseres Hotels und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden waren.
Auch Ihre positive Rückmeldung zu unseren Speisen und der Sportanlage ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements.

Besonders stolz macht uns Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft – ein herzliches Dankeschön dafür!

Gleichzeitig nehmen wir die Bewertung zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufmerksam zur Kenntnis.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir weiterhin daran arbeiten, unseren Service auf allen Ebenen zu verbessern, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Ingrid Heller
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Eindruck sehr gut, sehr freundlicher und aufmerksamer Service, super Auswahl beim Frühstücksbuffet, Abendessen meist sehr gut.

Vielen Dank, Frau Heller, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Auswahl beim Frühstücksbuffet sowie die Qualität des Abendessens so positiv hervorgehoben haben.
Auch Ihre Bewertung der Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter erfüllt uns mit Stolz – Ihr Lob motiviert unser Team enorm.

Ihre Hinweise zur Kuchenauswahl am Nachmittag und den Snacks im Wellnessbereich nehmen wir dankend entgegen.
Es tut uns leid, dass diese Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir werden diese Anmerkungen intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Zudem ist Ihr Hinweis zur Müllvermeidung in unserem Wellnessbereich ein wertvoller Beitrag, und wir werden prüfen, wie wir dies zukünftig besser kommunizieren können.

Bezüglich der Getränkepreise verstehen wir Ihren Punkt und möchten betonen, dass wir stets versuchen, hochwertige Produkte zu fairen Konditionen anzubieten.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlungsrate – es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Dr. Siegfried
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr gut, sehr positiv!

Lieber Herr Dr. Siegfried,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel DAS SIEBEN mitzuteilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in so vielen Bereichen mit der Höchstbewertung ausgezeichnet haben und Ihre Zeit bei uns als *sehr gut, sehr positiv* empfanden.

Ihr Lob zur Zimmerqualität, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter erfüllt uns mit großer Freude.
Besonders schön ist es, dass auch unsere Fitness- und Sportanlagen bei Ihnen so gut angekommen sind.

Dass Sie uns mit der Höchstbewertung weiterempfehlen würden, ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können.
Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch bei Ihrem nächsten Besuch in den Tiroler Alpen.

Mit herzlichen Grüßen aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hotel war gut, das Essen eher bescheiden. Es gäbe Luft nach oben! Zimmer sauber, Wege im Hotel sehr weit! Ein Plan des Hotels wäre fein zur Hand zu haben.

Sehr geehrte Frau Winsauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Hotel DAS SIEBEN mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie insbesondere die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorgehoben haben.

Ihre Anmerkungen zu den Speisen sowie zur Orientierung im Hotel nehmen wir dankend an.
Wir bedauern, dass das kulinarische Angebot nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Auswahl und Qualität weiter zu verbessern.
Ihr Hinweis zu einem Hotelplan ist eine wertvolle Anregung, die wir prüfen werden, um die Wege für unsere Gäste komfortabler zu gestalten.

Wir entschuldigen uns, dass der Wellnessbereich am Samstag überfüllt war und Sie daher das Zimmer als Ruheraum nutzen mussten. An besonders frequentierten Tagen bemühen wir uns, die Kapazitäten so gut wie möglich zu steuern, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um hier Optimierungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von Verbesserungen in den angesprochenen Bereichen zu überzeugen.
Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Wünsche oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

gesunde Snacks und Getränke an unserer Erfrischungsinsel?
Von wegen Snacks; da war nichts außer Rosinen, die Gemüsesnacks am Anfang der Woche waren nicht frisch, Nüsse waren ab Mittwoch alle. Getränke waren ok.

Sehr geehrter Herr Bachmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel DAS SIEBEN mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in so vielen Bereichen mit der Höchstbewertung ausgezeichnet haben – insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Qualität der Speisen und Behandlungen.
Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zur Erfrischungsinsel im Wellnessbereich.
Wir bedauern, dass unser Angebot an gesunden Snacks während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um unseren Gästen weiterhin eine hochwertige Auswahl zu bieten, haben wir das Angebot der Erfrischungsinsel angepasst und optimiert.
Wir legen dabei besonderen Wert auf Frische und Qualität, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch ein verbessertes Angebot vorfinden.

Für unsere Gäste mit Halbpension bieten wir täglich ab 11:30 Uhr zudem eine umfangreiche Barkarte an, die weitere Schmankerl enthält, wie zum Beispiel:

- Hausgemachte Gulaschsuppe vom heimischen Rind
- Tiroler Rinderbouillon mit frischen Frittaten
- Saisonale gemischte Salate, entweder als große oder moderate Portion
- Salatvariationen mit gebratener Maishendlbrust oder gebackener Avocado, jeweils mit Brot
- Käse- und Schinken-Toast mit Salatbeilage
- Tiroler Holzofenbrot mit Käse oder Speck und geriebenem Kren
- Original Wiener Schnitzel mit klassischen Beilagen
- Tiroler Käsespätzle mit Röstzwiebeln und kleinem Salat
- Täglich wechselndes Tagesgerichte(Ofenkartoffel mit Lachs, Elsässer Flammkuchen ect.

Zusätzlich erwartet unsere Gäste ein Kuchen- und Tortenbuffet mit täglich frischen Köstlichkeiten.

Sollte Ihnen trotz der Auswahl an angebotenen Speisen einmal etwas nicht zusagen, laden wir Sie herzlich ein, Ihren Wunsch an unsere versierten Servicekräfte zu äußern.
Wir werden alles daransetzen, eine passende Lösung zu finden und Sie rundum zufrieden zu stellen.


Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch vollständigere und zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir sind schon öfter bei ihnen gewesen und immer noch sehr mit dem Angebot zufrieden.

Sehr geehrter Herr Golderer,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue zu unserem Hotel!
Es ist uns eine besondere Freude, dass Sie sich immer wieder für uns entscheiden und unser Angebot erneut genießen konnten.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden waren.
Besonders schön ist zu hören, dass die durchdachte Ausstattung des Badezimmers Ihren Bedürfnissen gerecht wird.

Ihre Anregungen zum Wellnessbereich nehmen wir dankend an.
Ein spezieller Duft in den Dampfbädern sowie eine verbesserte Gestaltung der Handtuchhalter sind wertvolle Hinweise, die wir gerne in unsere Überlegungen aufnehmen, um das Erlebnis für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Es ist uns ein Anliegen, auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder für Ihre Erholung und Zufriedenheit zu sorgen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Anlage prinzipiell sehr schön, mit den Ausnahmen Speisesaal, w. o. geschildert und beim Spa-Bereich, dass die Außensauna erst um 14 Uhr betrieben wird.

Sehr geehrter Herr Kastner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Junior Suite mit der großzügigen Terrasse, dem herrlichen Ausblick und der hochwertigen Ausstattung gefallen hat.
Auch die Sauberkeit und die gute Lage unseres Hotels konnten Sie überzeugen – das ist uns sehr wichtig.

Wir bedauern jedoch, dass Sie im Speisesaal und im Buffetbereich keine entspannte Atmosphäre erleben konnten.
Ihre Rückmeldung zur Lautstärke und zur Organisation des Abendessens nehmen wir sehr ernst.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe im Service zu verbessern, um Wartezeiten zu verkürzen und individuell auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Außensauna: Wir bedauern, dass deren Öffnungszeiten nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir werden Ihre Rückmeldung prüfen und überlegen, wie wir die Nutzungsmöglichkeiten für unsere Gäste optimieren können.

Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem konstruktiven Feedback helfen, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von uns zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war unser zweiter Besuch im Sieben und wir haben ihn wieder in vollen Zügen genossen!! Wir freuen uns schon aufs nächste Mal.

Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren zweiten Aufenthalt bei uns ebenso in vollen Zügen genießen konnten.
Ihre Worte über unser Servicepersonal bedeuten uns besonders viel – wir sind stolz darauf, ein solch engagiertes Team zu haben, das unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt ermöglicht.

Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Teams so zufrieden waren.
Ihre 10/10 Weiterempfehlung ist für uns das größte Kompliment, und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Bis bald und herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir möchten uns hier dazu nicht weiter äussern.

Sehr geehrter Herr Kern,

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und Ihre konstruktiven Hinweise.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, dem Wellnessbereich, der Klangschalentherapie und der Fitnessanlage so zufrieden waren.

Wir bedauern, dass es in einigen Bereichen wie der Sauberkeit und dem Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen.

Bezüglich der Raumtemperatur möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Heizungssystem etwa 24 Stunden benötigt, um auf die gewünschten Einstellungen zu reagieren.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass dies in einigen Fällen dazu führen kann, dass die Temperatur nicht sofort angepasst werden kann. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und werden alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Auch der Defekt des Wärmetauschers im Poolbereich wurde bereits erkannt, und ein Techniker wurde beauftragt, die Reparatur umgehend vorzunehmen.

Wir hoffen, dass diese Maßnahmen dazu beitragen, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
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