By Illner
Group
40-49 years
Reviewed:
11 months ago
(12/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
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By Neßlauer
Couple
70-79 years
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
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No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
By gert schwiger
Couple
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
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Friends
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
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herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel DAS SIEBEN mitzuteilen.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern.
Zunächst möchten wir uns für Ihr Lob bezüglich unseres Buffets, der Zimmer sowie des Wellness- und Spa-Bereichs bedanken.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Massagen und Behandlungen in so hoher Qualität erlebt haben.
Wir bedauern jedoch sehr, dass das À-la-carte-Abendessen und die Mousse au Chocolat nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Es tut uns leid, dass die Speisen nicht in der Frische und Temperatur serviert wurden, die Sie von uns erwarten dürfen.
Ihr Hinweis zur Qualität und Portionsgröße der Mousse nehmen wir sehr ernst und werden diesen Punkt umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten.
Ebenso möchten wir uns für die von Ihnen wahrgenommene fehlende Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Serviceteams entschuldigen.
Gastfreundschaft steht bei uns an oberster Stelle, und es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck nicht vollumfänglich erfahren konnten.
Wir werden mit den zuständigen Mitarbeitern Rücksprache halten und gezielte Schulungen initiieren, um unseren Standard zu halten und weiter zu verbessern.
Vielen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge – wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und Offenheit.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von den positiven Änderungen zu überzeugen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Bad Häring,
Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN