DAS SIEBEN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,853 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr erholsam. Wunderschöne Lage. Sehr schönes Hotel. Wunderschöner Wellnessbereich. :)

Sehr geehrte Frau Blum,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, das Hotel sowie der Wellnessbereich gefallen haben und Sie mit der Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass Sie durch die Geräusche aus dem Nachbarzimmer gestört wurden und Ihren Schlaf dadurch nicht in Ruhe genießen konnten.
Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir werden diesen Punkt intern besprechen und prüfen, wie wir den Lärmschutz in den Zimmern verbessern können.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine Ohrenstöpsel anbieten konnten – wir werden auch dieses Thema mit unserem Team ansprechen, um in Zukunft besser vorbereitet zu sein.

Wir hoffen, Sie bald wieder im DAS SIEBEN begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch erholsameren Aufenthalt zu bieten!

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Konrad Scheuer
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Hotel. Tolle Aussicht auf die Berge.

Lieber Herr Scheuer,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Aussicht auf die Berge und das Essen gefallen haben.

Wir bedauern, dass die Bettwäsche nicht einwandfrei war – das sollte natürlich nicht vorkommen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben; wir werden dies sofort prüfen und sicherstellen, dass solche Details künftig noch besser beachtet werden.

Ihre Anmerkung zur Auswahl beim Abendessen nehmen wir ebenfalls gern auf.
Unser Abendessen bietet eine große Vielfalt, darunter sechs verschiedene Baguette- und Brotsorten sowie ein umfangreiches Salatbuffet mit mindestens sechs verschiedenen Salaten (mariniert und naturbelassen), drei Dressings, Samen, Sprossen, frischen Kräutern und eingelegtem Gemüse wie Kapernbeeren, Perlzwiebeln, Gurken, Tiroler Speck und Schinken, Pfefferoni, getrockneten Tomaten, Schüttelbrot und Grissini.

Zusätzlich gibt es eine Tiroler und französische Käseauswahl, Mozzarella, Schafskäse, verschiedene Brotaufstriche, Jausenplatten, Schwarzwälderschinken und Kaminwurz, sowie Mais, Kichererbsen, Kräutercroutons und verschiedene geröstete Kerne.

Wir bieten auch eine Auswahl an sechs verschiedenen Essigen und vier Ölen an, um das Geschmackserlebnis noch zu bereichern. Darüber hinaus bieten wir täglich zwei Sorten Suppe, zwei verschiedene Vorspeisen, vier verschiedene Hauptgerichte (Fleisch, Fisch, vegetarisch und vegan) sowie zwei Desserts an.
Unsere Gäste können zudem aus speziellen Detox- und Heilfasten-Menüs wählen.

Gerne erfüllen wir individuelle Wünsche und Anregungen mit Freude und Flexibilität, um unseren Gästen ein perfektes kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im DAS SIEBEN willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Mathias Unterrainer
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Unterrainer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback!
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten, und wir schätzen Ihre Hinweise sehr.

Wir bedauern, dass die Sauberkeit und Ordnung in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte – insbesondere das Reinigen der Tische und des Spa-Bereichs – nehmen wir sehr ernst.
Wir werden diese Rückmeldungen mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden und sich jeder Gast rundum wohlfühlen kann.

Wir hoffen, Sie bald wieder im DAS SIEBEN begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch perfektere Erfahrung zu bieten.

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast Kranebitter,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung von 91% und Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und mit unserem Service sehr zufrieden waren.

Wir bedauern, dass es teilweise etwas kühl war und werden Ihre Anmerkung an das Team weitergeben, um die Wohlfühlatmosphäre stets optimal zu gestalten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im DAS SIEBEN willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung von 91%!
Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Falls Sie Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie uns dies gerne wissen.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im DAS SIEBEN begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel mit gutem Wellness und Spa Bereich,
Essen leider nicht befriedigend
Massagen von sehr unterschiedlicher Qualität

Sehr geehrte Frau Bader,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen unser Wellness- und Spa-Bereich gefallen hat und Sie unser Frühstück genossen haben.
Ihre Anmerkungen zum Essen und zur Qualität der Massagen nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass wir hier nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch schönere Erfahrung bieten zu können.

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Schneider,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden sind.
Ihr Lob motiviert unser Team ungemein!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus Tirol,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Mai,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten!

Herzliche Grüße aus Tirol,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Mark
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut

Sehr geehrter Herr Hofherr,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie einen insgesamt schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Terrassenholz.
Die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, und wir erneuern und richten die Holzplanken unserer Außenterrassen stetig während des laufenden Betriebs, um sicherzustellen, dass alles in einem einwandfreien Zustand bleibt.
Die Hausschuhe werden unseren Gästen selbstverständlich gerne nach Anfrage zur Verfügung gestellt.

Bezüglich der Portionsgröße beim Abendessen: Wir freuen uns, individuelle Wünsche gerne zu erfüllen, um sicherzustellen, dass jeder Gast satt und zufrieden ist.
Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie eine größere Portion oder etwas Zusätzliches wünschen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung!

Herzliche Grüße aus Tirol,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Angenehme Atmosphäre im Hotel. Die Balkone könnten vielleicht erneuert werden, schaut ein bisschen schäbig aus.

Lieber Herr Seeberger,

vielen Dank, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben!
Es freut uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre im Hotel genossen haben.

Ihre Hinweise zu den Balkonen, dem Boden im Speisesaal und den Sitzmöbeln nehmen wir uns zu Herzen.
Wir legen großen Wert auf gepflegte und einladende Räumlichkeiten und haben bereits Modernisierungsmaßnahmen in Planung, um den Standard für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Ein besonderer Dank auch für das Lob an unsere beiden jungen Kellner David und Ricardo – sie gehören zu unserem kompetenten und freundlichen Serviceteam und werden sich sicherlich freuen, dass ihr Einsatz bemerkt und geschätzt wird!

Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Tirol,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
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