DAS SIEBEN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,177 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir möchten uns hier dazu nicht weiter äussern.

Sehr geehrter Herr Kern,

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und Ihre konstruktiven Hinweise.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, dem Wellnessbereich, der Klangschalentherapie und der Fitnessanlage so zufrieden waren.

Wir bedauern, dass es in einigen Bereichen wie der Sauberkeit und dem Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen.

Bezüglich der Raumtemperatur möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Heizungssystem etwa 24 Stunden benötigt, um auf die gewünschten Einstellungen zu reagieren.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass dies in einigen Fällen dazu führen kann, dass die Temperatur nicht sofort angepasst werden kann. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und werden alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Auch der Defekt des Wärmetauschers im Poolbereich wurde bereits erkannt, und ein Techniker wurde beauftragt, die Reparatur umgehend vorzunehmen.

Wir hoffen, dass diese Maßnahmen dazu beitragen, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Jochen
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Besonders beeindruckt waren wir vom Wellness-Bereich mit guter Auswahl an unterschiedlichen Saunen und Duschgelegenheiten und vor allem von ausreichend dimensionierten Ruhebereichen.

Sehr geehrter Herr Stahl,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr detailliertes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Wellness-Bereich, dem Zimmer sowie der Sauberkeit und Lage rundum zufrieden waren. Besonders, dass Sie unsere Saunen und Ruhebereiche so positiv hervorheben, bedeutet uns viel.

Wir sind ebenfalls froh, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere mit dem Angebot "4 für 3", zufrieden waren.
Ihr Feedback zu den Speisen nehmen wir ernst und werden die Gerichte, die nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben, mit unserem Küchenteam besprechen, um die Qualität weiter zu optimieren.

Es freut uns auch, dass Sie unser freundliches Personal und die gute Lage für Wanderungen geschätzt haben.
Ihre Empfehlung mit einer Bewertung von 8/10 ist für uns sehr wertvoll, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Akyildiz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis größtenteils zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Speisen und der Bar ernst.
Es tut uns leid, dass diese Bereiche nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir werden Ihr Feedback mit unserem Team besprechen, um diese Punkte zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Es freut uns auch, dass Sie uns mit einer Bewertung von 8/10 weiterempfehlen würden.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom
Hotel DAS SIEBEN
By J. König
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Kurzurlaub war wie immer sehr erholsam. Waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr König,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns wieder als sehr erholsam empfunden haben und mit Ihrem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren.

Wir sind auch froh, dass Ihnen die Speisen und unser Wellnessbereich gefallen haben.
Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf und werden darauf achten, dass wir auch hier weiterhin ein gutes Gleichgewicht bieten können.

Es freut uns ebenfalls sehr, dass Sie uns mit einer Bewertung von 9/10 weiterempfehlen würden.
Ihre Empfehlung ist für uns das größte Lob.

Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit bei uns zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Uns hat es wieder sehr gut gefallen

Sehr geehrte Frau Rösner,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu den Speisen, insbesondere zum Frühstück. Ihren Vorschlag, das frische Obst zu schälen, nehmen wir gerne auf und werden diesen Punkt mit unserem Küchenteam besprechen, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern.

Es freut uns auch, dass Sie den Wellness- und Spa-Bereich sowie die Freundlichkeit unseres Teams sehr geschätzt haben. Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungsverhältnis und der Empfehlung bedeutet uns viel.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles sehr ansprechend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum vierten Mal bei uns zu Gast waren und erneut einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Upgrade Ihres Zimmers und dem herrlichen Blick sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams sehr zufrieden waren. Ihr Dank an die Dame an der Rezeption für das Verlängerungsangebot wird gerne weitergegeben.

Wir bedauern, dass die Speisen in diesem Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir werden Ihre Rückmeldung bezüglich der Portionsgrößen und der geschmacklichen Variation mit unserem Küchenteam besprechen, um unsere Qualität in diesem Bereich weiter zu verbessern.
Es freut uns jedoch, dass die Nachspeisen Ihren Geschmack getroffen haben.

Ihr Feedback bezüglich der Massagen und Behandlungen ist ebenfalls wertvoll für uns – wir werden die Qualität und die Preisstruktur in diesem Bereich überprüfen.

Vielen Dank auch für Ihren Vorschlag, das Gymnastikprogramm zu erweitern.
Wir nehmen diesen Vorschlag gerne auf und werden prüfen, wie wir unser Freizeitangebot in diesem Bereich noch besser gestalten können, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.

Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Tagger
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Tegger,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich erneut für das Hotel DAS SIEBEN entschieden haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen würden.

Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage unseres Hauses sowie zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise ernst, denn Ihre Meinung ist uns wichtig, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir bedauern, dass die Tische im Speisesaal für Sie etwas eng gestellt waren.
Wir werden dies intern prüfen, um den Komfort unserer Gäste in Zukunft noch besser zu gewährleisten.
Ebenso danken wir für den Hinweis bezüglich der Kosmetik und des Auffüllens von Wasser.
Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes solche Utensilien benötigen, können Sie uns jederzeit einen Hinweis an der Rezeption hinterlassen.
Wir bringen die gewünschten Artikel dann unverzüglich in Ihr Zimmer, um Ihren Komfort sicherzustellen.

Bitte beachten Sie, dass wir zur Begrüßung bei Anreise eine Flasche Wasser als Willkommensgeste in den Zimmern bereitstellen.
Auf Wunsch können gegen einen kleinen Aufpreis gerne weitere Flaschen Wasser bereitgestellt werden.

Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit bei uns zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Hotel mit tollen, sauberen Zimmern, sehr freundliches Personal, jeder Wunsch wird erfüllt und umgesetzt, Essen hervorragend, Spa Bereich sehr schön. Kleine Snacks, Obst, Wasser, Tee immer zu Verfügung im Spa Bereich. Auf den Zimmern gab's löslichen Kaffee und auch Tee, fand ich auch super. Nicht umsonst waren wir schon das dritte Mal dort.

Sehr geehrte Frau Ellenrieder,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben.
Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und unser Hotel, die sauberen und gut ausgestatteten Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen.

Dass Sie von einem Upgrade auf eine Junior Suite überrascht wurden und den herrlichen Ausblick auf die Berge genießen konnten, freut uns ganz besonders.
Solche Momente machen einen Aufenthalt noch unvergesslicher, und es ist schön zu hören, dass Sie dies so wertgeschätzt haben.

Vielen Dank für Ihr Lob zu unserem Spa-Bereich und der Verpflegung mit kleinen Snacks, Obst, Wasser und Tee – wir freuen uns, dass Sie diese Annehmlichkeiten genossen haben.
Ebenso schätzen wir Ihre Anregung, auch Schweinefleisch oder Hühnchen auf der Speisekarte anzubieten.
Ihr Wunsch ist notiert, und wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Wassertemperatur möchten wir uns entschuldigen.
Leider hatte der Wärmetauscher unserer beiden Pools einen Defekt.
Die Servicefirma wurde bereits beauftragt, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bedauern die Unannehmlichkeit sehr.

Ihre Rückmeldung zu den Plastikblumen auf den Toiletten bei der Rezeption nehmen wir ebenfalls dankend an.
Wir werden uns darum kümmern, dass hier alles in einwandfreiem Zustand bleibt, um unserem Anspruch an Sauberkeit gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Treue und dafür, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen – vielleicht für Ihren vierten Aufenthalt bei uns im Hotel DAS SIEBEN!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom
Hotel DAS SIEBEN
By Karl
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

ich komme gerne weil man zu nichts genötigt wird.

Sehr geehrter Herr Stimpfl ,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen, immer wieder unser Gast zu sein.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere entspannte Atmosphäre schätzen und sich bei uns wohlfühlen – ohne jeglichen Druck, sondern einfach zum Genießen und Entspannen.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage unseres Hotels und den vielseitigen Wandermöglichkeiten, zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns sehr viel.
Es freut uns besonders, dass unsere Mitarbeiter mit genauen Hinweisen und flexibler Terminplanung im Spa-Bereich zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihnen das Zimmer mit Poolblick nicht gefallen hat. Auf Anfrage hätten wir selbstverständlich sofort versucht, Ihnen ein alternatives Zimmer anzubieten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Bitte zögern Sie bei Ihrem nächsten Besuch nicht, uns direkt darauf anzusprechen – wir sind stets bemüht, individuelle Wünsche schnell und unkompliziert umzusetzen.

Bezüglich der Hauptspeise bedauern wir, dass die Portionsgröße nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf, um unsere Küche in diesem Punkt weiter zu optimieren.

Es ist schön, dass Sie auch die wohltuenden Massagen und Behandlungen genossen haben und wir Ihre individuellen Wünsche dabei berücksichtigen konnten. Solche Rückmeldungen bestätigen uns in unserer Arbeit und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für erholsame Wanderungen, entspannende Wellness-Momente oder einfach eine rundum angenehme Auszeit.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Markus
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut - wie immer.

Sehr geehrter Herr Siedl,

herzlichen Dank, dass Sie uns erneut mit einem solch herausragenden Feedback beehrt haben.
Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder in vollen Zügen genossen haben und unsere Leistung in allen Kategorien mit der Bestnote bewertet haben – Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Speisen und vieles mehr.
Besonders freut uns Ihr Lob: "Sehr gut – wie immer."

Ihre Anregung bezüglich der E-Ladestationen nehmen wir dankend an.
Die Möglichkeit, Zahlungen noch flexibler, beispielsweise mit Smartrics oder anderen Karten, zu gestalten, ist ein wertvoller Hinweis. Unser Ziel ist es, nicht nur ein Ort der Erholung, sondern auch der Innovation und des Komforts für unsere Gäste zu sein.

Es bedeutet uns viel, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen, und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Hotel DAS SIEBEN!
Sollten Sie Wünsche oder weitere Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
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