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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 9,794 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Leider hat uns die Qualität des Service sehr enttäuscht und wir wissen nicht, ob wir nochmal kommen werden. War unser drittes Mal im Sieben und wir waren die ersten beiden Male sehr begeistert. Auch die Preissteigerung für ein Wochenende hat man leider nicht an etwas anderem gemerkt, zb kein Gemüse mehr im Wellnessbereich, kein normales Wasser außer in der Sauna usw.

Liebe Frau Strecker,

zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken – für Ihre wiederholten Besuche bei uns im DAS SIEBEN und für Ihre offene, sehr differenzierte Rückmeldung.

Dass wir Sie bei Ihren bisherigen Aufenthalten begeistern konnten, macht uns stolz – umso mehr bedauern wir, dass Ihr jüngster Besuch hinter Ihren Erwartungen geblieben ist.

Ihre Kritik am Service nehmen wir sehr ernst. Gerade weil Sie unsere Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Qualität in der Vergangenheit so geschätzt haben, ist Ihre Enttäuschung mehr als verständlich.

Es tut uns aufrichtig leid, dass der Service diesmal nicht dem entsprach, was Sie von uns kennen – und auch zu Recht erwarten dürfen.
Wir werden Ihre Hinweise intern mit den betreffenden Teams ausführlich besprechen, insbesondere was den Ablauf beim Abendessen, die Wartezeiten und die Kommunikation betrifft. Auch das Thema Schulung unseres jüngeren Personals greifen wir gezielt auf.

Ihr Lob für unseren Spa-Bereich, die Massage bei Gabriela, die Yogastunde bei Thomas und die neue Bar am Pool freut uns sehr – dieses Feedback geben wir natürlich gerne weiter.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz der diesjährigen Enttäuschung die Möglichkeit geben, bei einem zukünftigen Besuch wieder an Ihre bisherigen, positiven Erlebnisse anzuknüpfen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nettes freundlichen Hotel bis auf die Rezeption die leider der erste Eindruck ist!

Liebe Sinnabell,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre offenen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in nahezu allen Bereichen unseres Hauses – vom Zimmer bis zum Spa – rundum wohlgefühlt haben und besonders unser Service in Gastronomie und Wellness so positiv hervorzuheben ist.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den Empfang an der Rezeption als unfreundlich empfunden haben.
Gerade der erste Eindruck ist uns wichtig, und Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Wir werden dieses intern aufarbeiten, denn ein herzlicher Empfang sollte bei uns selbstverständlich sein – und kein Widerspruch zur sonst erlebten Freundlichkeit im Haus.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch auch an der Rezeption mit dem Service zu empfangen, den Sie zu Recht erwarten dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Elisabeth
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich komme auf jeden Fall wieder

Liebe Elisabeth,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und „auf jeden Fall wiederkommen“ möchten!

Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die großen Zimmer mit Holzboden, die traumhafte Umgebung, unser Spa-Bereich sowie das freundliche Miteinander im Haus so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Auch Ihre Anmerkungen zur Küche und den Behandlungen nehmen wir gerne mit, um uns weiterhin stetig zu verbessern.

Wir freuen uns jetzt schon sehr auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Marion und Peter Trumm
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir werden ganz sicher wieder kommen, da uns das Hotel bis auf einige wenige Punkte sehr gut gefallen hat.

Liebe Frau Trumm, lieber Herr Trumm,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und bereits ankündigen, gerne wiederzukommen – das ist für uns das schönste Kompliment!

Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden und den großzügigen Spa-Bereich geben wir mit großer Freude weiter – danke für diese Anerkennung.
Gleichzeitig schätzen wir Ihre konstruktiven Hinweise zu verschiedenen Bereichen sehr.

Die Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zu den Aufhängemöglichkeiten und dem Teppichboden, nehmen wir ernst und prüfen, wie wir hier mittel- bis langfristig optimieren können.
Auch der Hinweis zum Balkonbelag wird an unsere Haustechnik weitergeleitet – Sicherheit steht für uns an oberster Stelle.

Im Bereich Kulinarik tut es uns leid, dass wir geschmacklich nicht ganz Ihre Erwartungen treffen konnten.
Vielfalt und Abwechslung – besonders beim Salatbuffet und den Beilagen – sind uns ein Anliegen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, hier mit unserem Küchenteam nochmals nachzuschärfen.

Ihr Vorschlag zur Handtuchausgabe direkt im Saunabereich ist ebenfalls sehr wertvoll – wir nehmen ihn gerne mit in unsere internen Überlegungen auf.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, Ihre Zeit und Ihre Bereitschaft, uns durch Ihre Hinweise zu verbessern – und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Michael Greiderer
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Im Vergleich zu früheren Besuchen musste ich leider eine Verschlechterung der Küchenqualität feststellen. Die anderen Serviceleistungen waren ,wie gewohnt, gut

Lieber Herr Greiderer,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie viele unserer Serviceleistungen – wie Sauberkeit, Wellnessbereich und die Freundlichkeit des Teams – weiterhin positiv erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal gastronomisch nicht überzeugen konnten.

Ihre detaillierte Rückmeldung zu den Fleischspeisen nehmen wir sehr ernst. Qualität und Zubereitung unserer Gerichte sind uns ein großes Anliegen, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden.
Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an unser Küchenteam weitergeleitet, um hier gezielt nachzuschärfen – insbesondere bei der Garstufe und Konsistenz von Fleischgerichten.

Auch Ihre Einschätzung zur Fußreflexzonenmassage nehmen wir mit Dank auf – gerne besprechen wir mit unserem Therapeutenteam, wie wir noch individueller auf die gewünschten Intensitäten eingehen können.

Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie wieder vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Michael Benner
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eine sehr nette, gastfreundliche Atmosphäre herrscht in ihrem Hotel gelebt von den Mitarbeitern.

Lieber Herr Benner,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und das schöne Lob an unsere gelebte Gastfreundschaft – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter diesen Eindruck unterstreichen konnten.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Preisgestaltung beim Leitungswasser.

Wir verstehen gut, dass dies Fragen aufwerfen kann – gerade wenn man bereits andere Getränke konsumiert hat.
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir zu jeder bestellten Flasche Wein selbstverständlich eine Karaffe Wasser kostenfrei servieren.
Viele unserer Gäste nutzen dieses Angebot gern – und wir freuen uns, wenn auch Sie dies bei Ihrem nächsten Besuch in Anspruch nehmen.

Schön, dass Sie bei uns waren – wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Kirstin
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr modernes Hotel inmitten einer malerischen Landschaft. Der SPA-Bereich ist großzügig, sauber und lässt keine Wünsche offen. Angenehm waren die recht hohen WC-Becken im gesamten Haus. Ich komme gern wieder, aber möglicherweise ohne Halbpension.

Liebe Kirstin,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen positiven Eindrücke, die Sie mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Haus, die traumhafte Lage, den großzügigen Spa-Bereich sowie das gesunde Frühstücksbuffet so genossen haben. Auch der Hinweis auf unsere barrierefreundlichen WC-Becken ist schön – solche Details sind uns wichtig.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zur wahrgenommenen Zurückhaltung unseres Teams.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Kolleg_innen nicht durchgängig als herzlich erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.

Gerade bei hohem Gästeaufkommen, wie in Ihrem Fall durch eine Fußballmannschaft, kann es zu Belastungsspitzen kommen – dennoch darf die persönliche Zuwendung darunter nicht leiden.
Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Gastgeberrolle mit mehr Wärme zu füllen.

Auch Ihre ehrliche Rückmeldung zum Abendessen nehmen wir dankbar mit – und freuen uns, dass das Frühstück Sie dafür umso mehr begeistert hat.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen – vielleicht mit einer etwas ruhigeren Hausbelegung, um all unsere Stärken noch besser zeigen zu können.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles war sehr zufriedenstellend, inkluisve des gesamten Personals

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung und das tolle Lob an unser gesamtes Team – das freut uns wirklich sehr!

Besonders schön ist auch Ihre Erwähnung von Frau Michaela – wir geben dieses Kompliment mit Freude weiter. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns in allen Bereichen so wohlgefühlt haben.

Und danke für Ihren charmanten Hinweis zur Tiefgarage – Ihre Anekdote hat uns zum Schmunzeln gebracht! Wir prüfen gerne, wie wir die Information zur Aufteilung der Parkebenen künftig noch klarer kommunizieren können.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,
Ihr Team vom Hotel DAS SIEBEN
By Petra und Michael Erb
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Perfektes Hotel für Wellness, Biken und Wandern

Liebe Petra, lieber Michael,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die zahlreichen positiven Eindrücke!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als perfekten Ort für Wellness, Biken und Wandern erlebt haben – genau dafür sind wir da.

Besonders schön zu lesen ist Ihr Lob für unser Team – vom Housekeeping bis zur Bar.
Dass Sie die Freundlichkeit als authentisch empfunden haben, ist für uns ein großes Kompliment und eine wunderbare Bestätigung.

Auch Ihr Statement zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zum Fitnessbereich und zur Atmosphäre an der Bar freut uns sehr. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin mit Begeisterung Gastgeber zu sein – genau so, wie Sie es erlebt haben.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Katharina
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles, sehr ruhig gelegenes Hotel, aufmerksames und nettes Personal, gut zum Entspannen.

Liebe Katharina,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige Lage, das aufmerksame Team und die entspannende Atmosphäre schätzen – genau dafür stehen wir als Gesundheitsresort.

Ihr Hinweis zur Situation im Spa-Bereich ist absolut nachvollziehbar und entspricht keineswegs unserem Anspruch.

Ruhe und Rücksichtnahme sollen dort für alle Gäste spürbar sein. Seien Sie versichert: Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Maßnahmen verstärken, um derartige Störungen künftig zu vermeiden – sei es durch verstärkte Kontrolle oder durch klare Kommunikation an entsprechende Gruppen.

Auch Ihr Feedback zur Kulinarik nehmen wir dankend auf und leiten es an unser Küchenteam weiter – Verbesserung entsteht durch Zuhören.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit noch stimmigeren Rahmenbedingungen für Ihre Erholung.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
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