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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 9,794 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Weitläufige Anlage mit modernem Design, sehr gut

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die konstruktiven Hinweise.

Es freut uns, dass Sie sich in unserer weitläufigen Anlage mit modernem Design wohlgefühlt haben und unser kulinarisches Angebot sowie den Wellnessbereich lobend erwähnen.

Ihre Anmerkungen zur Kleiderordnung, den Wartezeiten im Service sowie zur Pooltemperatur greifen wir gerne auf. In der Tat arbeiten wir stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren und Schulungen im Servicebereich weiter auszubauen. Auch die Temperaturregelung im Außenpool prüfen wir derzeit, um besonders in den Sommermonaten für ein angenehmes Badeerlebnis zu sorgen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom
Hotel DAS SIEBEN
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es ist leider nicht mehr so perfekt wie in den Jahren vorher. So ist z.B. für die Kurtaxe im Zimmer ein Preis von 2,--€, tatsächlich macht es 3,50. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, es würde zu aufwendig sein, dies zu ändern.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrlichen Worte.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt dieses Mal nicht als so perfekt erlebt haben wie in den vergangenen Jahren. Gerade für unsere treuen Gäste möchten wir stets ein konstant hohes Niveau halten – umso wichtiger ist Ihr Feedback für uns.

Zur Kurtaxe: Sie haben vollkommen recht. Die gesetzliche Anpassung auf 3,50 € wurde umgesetzt, aber möglicherweise nicht auf allen Kanälen und Systemen korrekt und aktuell dargestellt. Dass wir dies als „zu aufwendig“ bezeichnet haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Service – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden diesen Punkt intern nochmals deutlich ansprechen und korrigieren.

Auch die Hinweise zu Service, Motivation und Organisation nehmen wir ernst. Gerade in einem gewachsenen Haus mit vielen Aufgaben sind wir auf kontinuierliche Verbesserung und Schulung angewiesen – und wir arbeiten aktiv daran.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel, gutes Essen, sehr freundliches Personal

Vielen Dank, für Ihre großartige Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus rundum genießen konnten – von der traumhaften Lage über das kulinarische Angebot bis hin zu unserem Spa-Bereich. Auch Ihr Lob an unser Team geben wir mit Freude weiter.
Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Tischlinger!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.
Ihre Anmerkung zur Klimatisierung nehmen wir gerne auf – in einem Haus wie unserem ist es uns wichtig, kontinuierlich an Komfort und Wohlbefinden zu arbeiten.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom
Hotel DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eigentlich ein wunderschön gelegenes Hotel ,dass einen rundum sauberen und freundlichen Eindruck hinterlässt! Im Wellnessbereich ,an der Rezeption und das Reinigungspersonal sind sehr, sehr freundlich und hilfsbereit! Immer bemüht jedem Gast gerecht zu werden, auch wenn es um Streitereien um die Liegen rund um den Aussenpool geht......(was täglich der Fall war) zu wenig Sonnenschirme, zu wenig Liegen im Aussenbereich.... Gastro personell eine absolute Katastrophe!!!!! Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen, alles sehr lecker angerichtet und eine sehr große Auswahl! Die Abendgastro ließ viele Wünsche offen.... Das Personal war völlig ziel und planlos. Ewiges Warten bis man erstmal wahrgenommen wurde, um überhaupt mal ein Getränk zu bestellen. Warten bis man relativ emotionslos seinen ersten Gang serviert bekam, ewiges Warten zwischen den Gängen! Die Getränkerechnung haben wir grundsätzlich am nächsten Morgen beim Frühstück unterschrieben, weil vergessen oder wir einfach keine Lust mehr hatten noch länger zu warten....

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offenen Worte, Frau Brase-Lehnert.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, der Wellnessbereich, die Rezeption sowie unser Reinigungsteam in positiver Erinnerung geblieben sind – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Dass Sie mit dem Ablauf und der Organisation im gastronomischen Bereich unzufrieden waren, bedauern wir sehr.

Ihre Eindrücke nehmen wir sehr ernst, da ein reibungsloser, zuvorkommender Service für uns ebenso zur Erholung dazugehört wie gutes Essen.
Wir sind aktuell dabei, unsere internen Abläufe zu prüfen und zu optimieren – insbesondere im Hinblick auf klare Zuständigkeiten und zügige Abläufe am Abend. Ihre Anregung hinsichtlich der Führung im Restaurantbereich nehmen wir mit in unsere internen Besprechungen.

Auch das Thema Liegenreservierungen rund um den Außenpool ist uns bekannt.
Wir arbeiten bereits an Lösungen, um ein faires und angenehmes Miteinander für alle Gäste zu gewährleisten – einschließlich einer besseren Ausstattung mit Sonnenschirmen und Liegen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre wertvollen Hinweise – nur durch konstruktives Feedback wie Ihres können wir uns weiterentwickeln.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolles Hotel, welches einen schnell in den Erholungsmodus kommen lässt - …. Trotz „Eltern-seins“ tun einem solche Ruheoasen zwischendurch immer wieder gut.

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns so gut abschalten konnten – gerade als Eltern ist eine kleine Auszeit oft Gold wert.
Wir hoffen, Sie konnten viele ruhige Momente genießen und neue Kraft tanken.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt sehr gut ,im Restaurant ist es jetzt im Sommer zu warm, es fehlt eine Klimaanlage bzw. die Möglichkeit die Fenster zu öffnen, auch Sonnenschutzjalousien wären angebracht.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Ihre Hinweise zum Raumklima im Restaurant nehmen wir ernst. Wir sind uns bewusst, dass gerade in den Sommermonaten ein angenehmes Raumklima besonders wichtig ist, und prüfen laufend mögliche bauliche und technische Verbesserungen, um den Komfort weiter zu erhöhen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Bosch Günther
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut, allerdings für Gäste mit normalem - großem Hunger nicht empfehlenswert

Vielen Dank, Herr Bosch, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage, die schöne Aussicht sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben – das geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Portionsgrößen beim Abendessen für Sie nicht ausreichend waren.
Unser Ziel ist es, im Rahmen unseres 5-Gang-Wahlmenüs ein ausgewogenes Genusserlebnis zu bieten – mit qualitativ hochwertigen Speisen und bewusster Portionierung, um Food Waste zu vermeiden.
Selbstverständlich möchten wir, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut versorgt fühlen. Wenn der Hunger größer ist, dürfen Sie jederzeit gerne unser Serviceteam um Nachschlag bitten – wir erfüllen solche Wünsche sehr gerne.

Ihre Anregung zur Preisgestaltung nehmen wir ebenfalls mit, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, Stanley.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ausstattung, Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in mehreren Bereichen nicht die Servicequalität erlebt haben, die wir anstreben – insbesondere beim Abendmenü und an der Bar.

Ihre Hinweise zur Serviceeffizienz sowie zur Speisenqualität und Portionsgröße nehmen wir sehr ernst.
Auch das Thema Matratzenkomfort greifen wir auf – gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir unterschiedliche Topper und ein Kissenmenü bereithalten, um auf individuelle Bedürfnisse besser eingehen zu können.

Vielen Dank auch für Ihre Anregung zur Weiterbildung unseres Servicepersonals – diese nehmen wir gerne in unsere laufenden Schulungsprozesse auf.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
By Günter Badum
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es waren sehr entspannte Tage.
Besondes höflich war das Personal. Dabei möchten wir Herrn Gratian besonders für seine menschliche und spaßige Art unseren Dank aussprechen

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, Herr Badum.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie entspannte Tage bei uns verbringen konnten und insbesondere unser Mitarbeiter Gratian einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen hat – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in mehreren Bereichen nicht die Erwartungen erfüllt sahen, die Sie an unser Haus gestellt haben. Ihre Hinweise zum Speisesaal, zur Sauna-Ausstattung sowie zur Aufmerksamkeit anlässlich Ihres Geburtstages nehmen wir sehr ernst und prüfen, wie wir hier nachschärfen können. Auch Ihre Idee zur Gästebindung durch einen Wiederkomm-Rabatt ist interessant und wird intern weitergegeben.

Herzliche Grüße aus Bad Häring,

Ihr Team vom Hotel
DAS SIEBEN
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