Der Böglerhof - pure nature spa resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
97%

"Very satisfied"

Based on 3,935 reviews across 10 portals
:
By Stefan Schiffert
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr hoher Erholungswert bei rundum gutem Service

Lieber Herr S.!
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben solch ein freundliches Feedback zu schreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Essens sowie der Handtücher. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unser Standard ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich wieder rundum wohl geefühlt haben. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns verwöhnen zu dürfen!
Mit lieben Grüßen aus Alpbach
Familie Duftner und das Böglerhof Team
By Familie Florian Gärtner
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/11/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein sehr gutes und schönes Hotel, das man gerne weiterempfehlen kann. Wenn es vollständig ausgebucht ist, geht es u. U. etwas hektisch zu.

Lieber Herr G.!
Herzlichsten Dank für Ihre absolut tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie vom Böglerhof überzeugen und begeistern konnten. Wir legen sehr viel Wert auf Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Schön, dass Sie genau diesen Fokus ergreifen und schätzen konnten. Weiters ist es natürlich sehr wichtig unsere Gäste rundum zu verwöhnen und deren Bedürfnisse umzusetzen.
Nochmals vielen dank für Ihre genommene Zeit um dieses Feedback zu schreiben.
Liebe Grüße und mit Hoffnung, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Felsner
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr erholsam. Sehr gastfreundlich. Man versucht alle Wünsche zu erfüllen.

Liebe Frau F.!
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben um eine Bewertung über Ihren Urlaub zu schreiben. Unser gesamtes Team gibt deren bestes um alle Wünsche zu erfüllen. Schön, dass Sie genau diesen Fokus gemerkt haben. Wir freuen uns sehr, Sie von Böglerhof überzeugt und begeistert zu haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen aus Alpbach
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Alles in allem ein perfekter Ort zum Abschalten und sich verwöhnen lassen.

Lieber Böglerhof Gast!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wirklich schon zu lesen, dass sie einen Ort gefunden haben, wo sie den Alltag vergessen und abschalten können. Unser Küchenchef und sein Team sind stehts bemüht ein leckeres Frühstück zu breiten. Umso mehr freuen wir uns natürlich, wenn es Ihnen so zugesagt hat.
Es wäre und wirklich eine große Freude, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By PLEUSER
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2018)
Date of experience: 11/2018

absolut empfehlenswert, daher sind wir ja auch zum dritten Mal gekommen!

Lieber Herr P.!
Wir bedanke uns vielmals für Ihr freundliches Feedback! Es ist uns immer wieder eine Freude, Sie begrüßen zu dürfen. Toll, dass Sie so begeistert von unserem Haus sind. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten im Spa-Bereich. Gerne bedenken und diskutieren wir das mit dem reservieren der Liegen in unsrem Spa-Bereich sowie mehr Gläser bereitzustellen, um unsere Gäste keine Umstände zu machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie ein viertes Mal bei uns verwöhnen zu dürfen!
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Frank und Bettina Eisele mit i..
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Es waren schöne und Erholsame Tage bei Ihnen, wir wurden verwöhnt. Und kommen im nächsten Jahr gerne wieder. Wurde auch schon in unserem Terminkalender vermerkt. Und die Zimmer Nummer mit gleich dazu.

Liebe Familie E.!
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist wirklich ein Vergnügen, solch ein gutes Feedback zu lesen. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt bei uns haben! Ihr Kommentar enthält sehr gute Anregungen bezüglich des Zaunes, über die wir ganz bestimmt noch nachdenken werden. Dankeschön dafür. Wir schätzen sehr, dass Sie unseren Rundumservice so positiv beurteilen.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Böglerhof.
Die besten Grüße aus Alpbach
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Jean Johnston
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Wonderful but one thing has annoyed me extremely.We have received in the past a small gift on departure which was a nice gesture & made one feel that one's custom was appreciated.However,3 years ago this custom stopped for us but we have noticed that it continues for a number of other guests! The 1st & 2nd times that we did not receive a gift I put it down to an oversight on the part of the receptionist & did not think anything of it ,but as it has now happened 5 times I now realize that it is hotel policy NOT to give certain guests a gift on departure. This may seem like a small thing but it has become a VERY BIG thing in my eyes ( not because of the value of the gift but because of the principle of the matter ie. some guests are more appreciated than others).I feel that German speaking guests are more valued than non German speaking guests as the German speaking guests appear to be the guests who receive a gift on departure.In the last 3 years we have stayed between 50-60 nights in the Boeglerhoef , we have spent money in the bar ( this does not show up on our bill as we pay cash as we go along) & for wine in the restaurant & I in particular am left feeling that guests who pay for treatments in the spa are NOW the type of guests that the hotel wants. This is the only explanation that I can come up with for the fact that we once received a gift on departure & this is now no longer the case. I am so angry about this I felt that I had to mention this on your questionnaire.It is such a pity that I should feel like this as I have always loved going to the Boeglerhof .

Dear Mrs. J.

thank you a lot for your comment and thank you so much for all your Böglerhof visits- we really appreciate that, Mrs. J. It is always a pleasure to have you and your family as our guests in the Böglerhof. Therefore we are even more sorry about the bottle of wine and I would like to apologize sincerely for that. All guests get a bottle of wine at their departure. Sometimes guests do not take it, because of flying...
We did absolutely not want to insult you - I am deeply sorry, if you had this impression. For your next stay I have reserved a beautiful bottle of wine for you and your family in our restaurant.

It is great to hear, that you have liked everything besides that and that you could enjoy another lovely Böglerhof stay with lots of relaxation.
Looking forward to welcome you back to Alpbach and the Böglerhof very soon. At the moment it is deep Winter and it´s great.

Warmest greetings,
Michaela Duftner
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Einfach ein Hotel zum rundum wohlfühlen :-)

Lieber Böglerhof Gast!
Dankeschön für Ihr freundliches Feedback.
Wirklich schön, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und Ihnen unser Zimmer zu gesagt haben.
Wir hoffen natürlich sehr, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen!
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Andreas Maszcyk
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Excellent and caring

Dear Mr. M!
Many thanks for your kind feedback. It´s a pleasure to read such nice lines. We are very happy that you have spent a great time and that you have enjoyed your room and our service. We are looking forward to seeing you soon!
Family Duftner and the Böglerhof staff
Nadine Kaufmann
By Emrich, Claudia
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr schönes, traditionelles Haus, beste Küche und gepflegt.

Liebe Frau E.!
Vielen lieben Dank für Ihre außerordentlich tolle Bewertung! Es ist uns eine riesen Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie begeistern konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, die sich gant bestimmt sehr freuen werden. Unser Küchenchef und sein Team geben deren bestes um ein leckeres Frühstück oder Abendessen zu kreieren. Schön, dass Ihnen unsere Gerichte so gut schmecken.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Alpbach
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
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