Der Böglerhof - pure nature spa resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 4,050 reviews across 8 portals
:
By PLEUSER
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2018)
Date of experience: 11/2018

absolut empfehlenswert, daher sind wir ja auch zum dritten Mal gekommen!

Lieber Herr P.!
Wir bedanke uns vielmals für Ihr freundliches Feedback! Es ist uns immer wieder eine Freude, Sie begrüßen zu dürfen. Toll, dass Sie so begeistert von unserem Haus sind. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten im Spa-Bereich. Gerne bedenken und diskutieren wir das mit dem reservieren der Liegen in unsrem Spa-Bereich sowie mehr Gläser bereitzustellen, um unsere Gäste keine Umstände zu machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie ein viertes Mal bei uns verwöhnen zu dürfen!
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Frank und Bettina Eisele mit i..
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Es waren schöne und Erholsame Tage bei Ihnen, wir wurden verwöhnt. Und kommen im nächsten Jahr gerne wieder. Wurde auch schon in unserem Terminkalender vermerkt. Und die Zimmer Nummer mit gleich dazu.

Liebe Familie E.!
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist wirklich ein Vergnügen, solch ein gutes Feedback zu lesen. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt bei uns haben! Ihr Kommentar enthält sehr gute Anregungen bezüglich des Zaunes, über die wir ganz bestimmt noch nachdenken werden. Dankeschön dafür. Wir schätzen sehr, dass Sie unseren Rundumservice so positiv beurteilen.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Böglerhof.
Die besten Grüße aus Alpbach
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Jean Johnston
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Wonderful but one thing has annoyed me extremely.We have received in the past a small gift on departure which was a nice gesture & made one feel that one's custom was appreciated.However,3 years ago this custom stopped for us but we have noticed that it continues for a number of other guests! The 1st & 2nd times that we did not receive a gift I put it down to an oversight on the part of the receptionist & did not think anything of it ,but as it has now happened 5 times I now realize that it is hotel policy NOT to give certain guests a gift on departure. This may seem like a small thing but it has become a VERY BIG thing in my eyes ( not because of the value of the gift but because of the principle of the matter ie. some guests are more appreciated than others).I feel that German speaking guests are more valued than non German speaking guests as the German speaking guests appear to be the guests who receive a gift on departure.In the last 3 years we have stayed between 50-60 nights in the Boeglerhoef , we have spent money in the bar ( this does not show up on our bill as we pay cash as we go along) & for wine in the restaurant & I in particular am left feeling that guests who pay for treatments in the spa are NOW the type of guests that the hotel wants. This is the only explanation that I can come up with for the fact that we once received a gift on departure & this is now no longer the case. I am so angry about this I felt that I had to mention this on your questionnaire.It is such a pity that I should feel like this as I have always loved going to the Boeglerhof .

Dear Mrs. J.

thank you a lot for your comment and thank you so much for all your Böglerhof visits- we really appreciate that, Mrs. J. It is always a pleasure to have you and your family as our guests in the Böglerhof. Therefore we are even more sorry about the bottle of wine and I would like to apologize sincerely for that. All guests get a bottle of wine at their departure. Sometimes guests do not take it, because of flying...
We did absolutely not want to insult you - I am deeply sorry, if you had this impression. For your next stay I have reserved a beautiful bottle of wine for you and your family in our restaurant.

It is great to hear, that you have liked everything besides that and that you could enjoy another lovely Böglerhof stay with lots of relaxation.
Looking forward to welcome you back to Alpbach and the Böglerhof very soon. At the moment it is deep Winter and it´s great.

Warmest greetings,
Michaela Duftner
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Einfach ein Hotel zum rundum wohlfühlen :-)

Lieber Böglerhof Gast!
Dankeschön für Ihr freundliches Feedback.
Wirklich schön, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und Ihnen unser Zimmer zu gesagt haben.
Wir hoffen natürlich sehr, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen!
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Andreas Maszcyk
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Excellent and caring

Dear Mr. M!
Many thanks for your kind feedback. It´s a pleasure to read such nice lines. We are very happy that you have spent a great time and that you have enjoyed your room and our service. We are looking forward to seeing you soon!
Family Duftner and the Böglerhof staff
Nadine Kaufmann
By Emrich, Claudia
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr schönes, traditionelles Haus, beste Küche und gepflegt.

Liebe Frau E.!
Vielen lieben Dank für Ihre außerordentlich tolle Bewertung! Es ist uns eine riesen Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie begeistern konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, die sich gant bestimmt sehr freuen werden. Unser Küchenchef und sein Team geben deren bestes um ein leckeres Frühstück oder Abendessen zu kreieren. Schön, dass Ihnen unsere Gerichte so gut schmecken.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Alpbach
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Hermann Wirtitsch und Ehefrau
Couple
80+ years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ein Vorzeigehotel in der Region. Bodenständig, jedoch modern ausgestattete Anlage.

Liebe Familie W.!
Es ist wirklich toll, solch eine freundliche Bewertung zu lesen, danke dafür!
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Ganz besonders freut uns, dass Ihenen unsere freundlichen Mitarbeiter im Kopf geblieben sind. Gerne geben wir Ihr Lob an alle weiter, die sich bestimmt sehr freuen werden.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Böglerhof!
Familie Duftner und das Bögelerhof Team
Nadine Kaufmann
By Die Eltern der Zwillinge Marie..
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/10/2018)
Date of experience: 07/2018

Ein sehr gepflegtes Haus mit tollem Ambiente und einem perfekten Service.

Liebe Familie!
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie unseren Rundumservice als perfekt ansehen, das freut uns sehr. Weiters ist es uns eine große Freude, dass Sie unsere Zimmer sowie die tolle Lage so angesprochen hat.
Wir freuen uns sehr, Sie schon bald wieder im Böglerhof begrüßen zu dürfen.
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Rauscher Sylvia
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Liebes Team vom Böglerhof, wir alle fühlten uns bei Ihnen sehr wohl, das Ambiente ist sehr ansprechend, die brennenden Kerzen auch tagsüber machten ein gemütliches, wohliges Gefühl. Alle Angestellten ohne Ausnahme bemühten sich um uns und erfüllten uns jeden Wunsch. Danke dafür.

Liebe Frau R.!
Vielen herzlichen Dank für Ihre außerordentlich netten Zeilen! Wir sind dankbar, dass Sie Ihre Erlebnisse und Eindrücke mit anderen Reisenden teilen. Wir sind ebenfalls erfreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben uns sich dank unserer Bemühungen, so wohl gefühlt haben. Besonders freuen wir uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet so sehr angesprochen hat. Wir teilen Ihr Lob gerne mit unseren Mitarbeitern!
Es wäre uns wirklich eine große Freude, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwähnen dürfen!
Liebe Grüße aus Alpbach!
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Regina Rayber
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wie immer war es sehr schön, im Böglerhof zu wohnen!

Liebe Frau R.!
Wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben!
Es ist uns eine große Freude, dass Sie immer wieder bei uns Urlaub machen.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie wieder rundum zu verwöhnen!
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
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