Der Böglerhof - pure nature spa resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 4,122 reviews across 8 portals
:
By Josef
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr gut, angenehmes gefühl

Lieber Herr B.,

danke für Ihre Bewertung. Fein, dass Sie angenehme Tage im Böglerhof verbracht haben. Gern merken wir vor, dass Sie bei Ihrem kommenden Aufenthalt ein Zimmer mit Gartenlage bevorzugen. Wir freuen uns wieder auf Sie - bis bald im Böglerhof!
Michaela Duftner mit dem Böglerhof Team
By Peter Ripper
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Actually disappointed, I stayed in the Hotel 4 years ago, and had a much better impression; they have expanded since my last visit, and maybe have a different client profile to 4 years ago,

Dear Mr. R.,

thank you for your review. We are absolutely sorry, that we could not fulfull your holiday expectations this time. Thank you for your further explanations via email - we´ll give our best to offer you an excellent stay in the Future and are very much looking forward to welcome you in the Böglerhof again.
Kind regards,
Michaela Duftner and the Böglerhof staff
By Fam. Steuer
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr schönes Hotel mit perfektem Service.

Liebe Fam. S.,

danke vielmals für Ihre Bewertung und danke für Ihre Treue. Wir freuen uns, dass Sie sich im Böglerhof sehr wohlfühlen und auch bereits auf Ihren nächsten Urlaub im Böglerhof!
Michaela Duftner und das Böglerhof Verwöhnteam
By Bensberg, Klaus-Dieter
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Es hat alles gepasst, ein sehr schöner Urlaub

Lieber Herr B.,

danke, dass Sie sich Zeit für eine Böglerhof Bewertung genommen haben. Wir finden es wunderbar, dass Sie schöne Urlaubstage bei uns verbracht haben. Hoffentlich "bis bald wieder" im Alpbachtal - inzwischen senden wir sonnige Grüße,
Michaela Duftner mit dem Böglerhof Verwöhnteam
By Simon Christian
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Seriöses Etablissement, freundliches Personal, rundum versorgt, bin sehr zufrieden. War erstaunt, dass sie Reinigungstücher im Parking für die Autoscheibe anbieten, das war mehr als top, habe ich so noch nie erlebt!!! Vielen Dank, sehr gute Idee.

Lieber Herr S.,

es freut uns, dass Sie von Ihrem Böglerhof Aufenthalt erzählen und uns viel Lob schenken! Wir bemühen uns stets, das Leben durch "aufmerksame Kleinigkeiten" zu verbessern und freuen uns, Sie bald wieder im Böglerhof umsorgen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus dem wunderbar herbstlichen Alpbachtal,
Michaela Duftner mit dem Böglerhof Verwöhnteam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/09/2018)
Date of experience: 09/2018

ein wunderschönes Haus, das einlädt zu einem längeren Aufenthalt, schade, dass ich nur 1 Nacht bleiben konnte. Es gibt so viele nette Details, wie der Rucksack, die Jause, der Apfel, die Tasche mit allem für das Schwimmbad. Ich fühlte mich wie privat bei Freunden sehr wohl.

Lieber Böglerhof Gast,

danke, dass Sie ausführlich von Ihrem Böglerhof Aufenthalt erzählen - wir freuen uns stets über ehrliches Feedback und sind sehr froh, dass Sie Ihren Kurzurlaub genossen haben. Kommen Sie doch nächstes mal ein wenig länger...wir haben noch viele schöne Überraschungen für Sie parat und freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Michaela Duftner mit dem Böglerhof Verwöhnteam
By Carol Burchell
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/09/2018)
Date of experience: 09/2018

We very much enjoyed our stay to celebrate our wedding anniversary. One point which was a little disappointing: we were asked on our anniversary if we would like a glass of Prosecco in the restaurant. We said we would, thinking what a lovely gesture. However we were then presented with the bill for this afterwards! Also were were informed by our waiter that an anniversary cake had been made for us - only to be told moments later that in fact the cake was for someone else! We were not very impressed, to say the least.

Dear Mrs. B.,

thank you for your review. We are absolutely sorry concerning the procedure of your anniversary evening - that should not have happened. Thank you for your feedback about that.
Besides that it is lovely that you have spent an excellent stay in the Böglerhof and we hope to welcome you back to Alpbach and the Böglerhof very soon!
Kind regards,
Michaela Duftner and the Böglerhof staff
By Robert Wedgbury
Couple
80+ years
Reviewed: 8 years ago (22/09/2018)
Date of experience: 09/2018

We enjoyed very much our stay which I was I belief our ninth or tenth visit

Dear Mr. W.,

thank you very much for your review and thank you so much for coming to the Böglerhof for your 10th visit! That is a great honour for us! It is wonderful that you both have enjoyed your stay again! Concerning your advise with the tap water we would like to explain, that guests are more than welcome to have free water in the Spa area, as well as at reception and other different places in the hotel. As you know, we offer lovely water jugs at certain places. We even offer a fridge with free water, juices, coke in all our guest rooms. The very small water charge in the restaurant is a creation of awareness and we thank you very much for your understanding in this matter.
Dear Mr. W., we are very much looking forward to welcome you and your wife again in 2019 and remain with kindest regards from Alpbach,
Michaela and Johannes Duftner with the Böglerhof staff
By Eluzabeth Marshall
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Welcoming relaxed efficient..... perfect!

Dear Mrs. M.!
Many thanks for you kind feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We are looking forward to seeing you soon!

Kind regards from Alpbach
Family Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
By Peter und Monika Quint
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Es war ein sehr entspannter Urlaub bei Ihnen, der eigentlich keine Wünsche offen lässt, bzw. viel Anregungen geboten hat, z.B. die Bibliothek mit vielen guten, neuen Büchern oder Gymnastikkurse, das Schwimmen oder Fitnesstraining. Es ist zu merken, daß das Verwöhnen der Gäste oberste Priorität hat. Wunderschön bepflanzt ist auch der Aussenbereich - Schwimmbad, Terrasse, Liegewiese.

Lieber Familie Q.!
Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist uns wirklich eine Freude, solch tolle Zeilen zu lesen. Gerne geben wir das an unsere Mitarbeiter weiter.
Wie sich erkannt haben, ist unser oberste Priorität unsere Gäste rundum zu verwöhnen. Schön, dass Sie sich bei uns im Böglerhof so entspannen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder hier in Alpbach begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Familie Duftner und das Böglerhof Team
Nadine Kaufmann
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