By Antje Fischer
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(31/07/2022)
Date of experience:
07/2022
By Familie T.
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(30/07/2022)
Date of experience:
07/2022
By Karin
Family
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(29/07/2022)
Date of experience:
07/2022
By Per Sandberg
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(28/07/2022)
Date of experience:
07/2022
By Andreas Hardtmann
Family
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(28/07/2022)
Date of experience:
07/2022
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(26/07/2022)
Date of experience:
07/2022
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(26/07/2022)
Date of experience:
07/2022
By Antonie en Marianne Delfos, ka..
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(26/07/2022)
Date of experience:
07/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(25/07/2022)
Date of experience:
07/2022
By Bernadette Furxer
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(25/07/2022)
Date of experience:
07/2022
Da ich vor ca. 10 Jahren schon einmal im Böglerhof war, kannte ich das Hotel und fand es damals schon sehr schön (Lage im Dorf, warmer Swimming-Pool, schöner und gemütlicher Sauna-/Ruhebereich, tolles neues Sonnendeck und wunderschöne Gartenanlage). Der Empfang durch Camilla war sehr freundlich und aufmerksam, allerdings war das Personal kurzfristig überfordert, mir meinen Willkommens-Drink zu servieren. Kein "Guten Tag - Herzlich Willkommen" oder "Schön, dass sie da sind", sondern nur ein unfreundliches "Ja Moment, da müssen Sie jetzt warten!" Das hat mich ehrlich gesagt etwas irritiert. Im nachhinein hat sich das Service-Personal jedoch sehr freundlich und umsichtig verhalten, so dass sich mein erster Eindruck zum Glück nicht bestätigt hat. Alles in allem war ich sehr zufrieden. Dass in den letzten beiden Tagen meines Aufenthalts so viele Familien mit zum Teil laut schreienden, kleinen Kindern da waren, hat mich allerdings dann doch gestört. Ich hatte den Böglerhof nicht als Kinderhotel in Erinnerung und ich hätte mir mehr Ruhe gewünscht, vor allem am Pool und beim Frühstück, da ging es teilweise wirklich sehr chaotisch zu. Bei schönem Wetter wurden die Liegen den ganzen Tag mit Handtüchern belegt, das fand ich auch nicht gut, vor allem wenn ich später kam, um mir noch ein schönes Sonnen-Plätzchen zu suchen, zumal Sie extra in der Hotelbeschreibung erwähnen, dass Handtuchreservierungen bei Ihnen nicht üblich sind.
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie beim Willkommens-Drink auf unserer Sonnenterasse eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht noch einmal vorkommt!
Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen aus Alpbach
Ihre Familie Duftner & das Böglerhof Team
Camilla Ellmaier