Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,928 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Der Wellnessbereicht lässt zu wünschen übrig.
Das Zimmer war sauber aber das Bad sehr klein das man sich kaum im Kreis drehen konnte.
Das Frühstück war gut.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und uns Ihr Feedback mitteilen. Es freut uns zu hören, dass unser freundliches und hilfsbereites Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie Ihr Zimmer sauber und das Frühstück zufriedenstellend fanden. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und Ihnen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Regina
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Hotel mit klasse Ambiente und Lage. Nebenkosten recht hoch

Liebe Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Atmosphäre und Lage gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch, wenn unsere zusätzlichen Gebühren nicht nach Ihrem Geschmack waren. In unserem Hotel sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein luxuriöses Erlebnis zu bieten und gleichzeitig einen hohen Standard an Service und Annehmlichkeiten zu gewährleisten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Bix
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schöner Aufenthalt, einen Wasserkocher, um einen Tee zu kochen, gab es sofort auf Anfrage, Tassen fehlten leider

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren prompten Service. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlenden Tassen entstanden sind. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Parkplatzgebühr und Saunaanteil fanden wir nicht angemessen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Parkgebühren und dem Saunabereich, denn wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By D.Vogel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes stimmig eingerichtetes Hotel. Lage sehr schön im Zentrum. Kleines aber feines Spa.
Frühstücksbuffet mit großer Auswahl leckerer Lebensmittel. Live Cooking.
Restaurant sehr gut , für die Qualität akzeptabele Preise, gute Wein und Spirituosen Auswahl.
Wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere gut gestalteten Zimmer, die zentrale Lage und das kleine, aber feine Spa gefallen haben. Es macht uns stolz zu wissen, dass Sie unser Frühstücksbuffet mit einer Vielzahl von köstlichen Optionen und die Qualität und die günstigen Preise unseres Restaurants zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel, gute Lage, schöne Zimmer und äußerst nettes Personal.
Ich komme gerne wieder.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage, die schönen Zimmer und das freundliche Personal gefallen haben. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich entschlossen haben, uns in Zukunft wieder zu besuchen. Wir werden uns weiterhin bemühen, allen unseren Gästen einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Anonym
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Gute Atmosphäre, lecker Frühstück, Restaurant toll

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Atmosphäre und das köstliche Frühstück gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns auch darüber, dass Ihnen unser Restaurant gefallen hat. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie in naher Zukunft wieder zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr nettes Personal!
Der gastronomische Bereich sehr gemütlich & geschmackvoll eingerichtet. Essen perfekt!
Zimmereinrichtung & Schließsystem ausbaufähig….

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser freundliches Personal, die gemütliche Atmosphäre und das köstliche Essen gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein komfortables und geschmackvolles Erlebnis zu bieten. Was die Ausstattung der Zimmer und das Schließsystem betrifft, so wissen wir Ihr Feedback zu schätzen und werden weiter daran arbeiten, diese Aspekte für die Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es hat uns sehr gut gefallen, bis auf ein paar kleinigkeiten.

Liebe Gäste,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir entschuldigen uns für etwaige kleinere Probleme, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind, und versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Familie Hahn
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr zufrieden, kommen wieder.

Nettes Personal, leckeres Frühstück.

Liebe Gäste,

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie mit unserem freundlichen Personal und dem köstlichen Frühstück zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
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