Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,928 reviews across 9 portals
:
By Jan Thomsen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir werden zurückkommen. Vi kommer tilbage


Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns sehr über Ihre Nachricht und darüber, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen. Es ist uns eine Ehre, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin unsere herzlichsten Grüße.

Mit freundlichen Grüßen,

Familie Steffen
Gastgeber
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Für vier Sterne enttäuschend, Pool winzig

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Größe unseres Pools nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Britischer Stil kombiniert mit modernen Elementen… türspecht fanden wir toll.
Rundumblick im frühstücksraum wunderschön.
Parksituation etwas kompliziert.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Mischung aus traditionellem und modernem Stil gefallen hat und dass Sie die schöne Aussicht von unserem Frühstücksraum genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Parkplatzsituation entstanden sind, und wir freuen uns über Ihr Feedback, da wir uns ständig bemühen, den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles an diesem Tag perfekt .
Super Essen, Super Zimmer und Super Service

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so wunderbaren Aufenthalt bei uns im Hotel hatten. Unser Team ist sehr stolz darauf, außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass dies nicht unbemerkt geblieben ist. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder für einen weiteren perfekten Tag bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Arnhold Melanie
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein wunderschönes Hotel mit einem fantastischen Stil. Das Personal sehr freundlich. Wir kommen gern wieder.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser schönes Hotel gefallen hat und Sie unseren fantastischen Stil zu schätzen wissen. Unser Personal ist sehr stolz darauf, Ihnen einen freundlichen Service zu bieten, und wir freuen uns zu wissen, dass dies einen positiven Einfluss auf Ihren Aufenthalt hatte. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr warm ins Zimmer und kleines Badezimmer

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns, wenn die Größe des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine gemütliche und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, und wir schätzen Ihre wertvollen Anregungen, die uns helfen, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Im großen und ganzen hat uns das Hotel gut gefallen und wor konnten uns etwas erholen. Allerdings gibt es leider versteckte Kosten die man ohne darüber nach zu fragen reinfällt. Z.b. ein Latte machiato beim Frühstück kostet extra, da wurden wir nicht drauf hingewiesen. Das ist dann wirklich schade.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gut gefallen hat.
Das unsere Kollegen Ihnen nicht gesagt haben, dass der Latte Macchiato extra kostet, tut uns wirklich sehr leid und wir möchten uns dafür ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies Intern mit unseren Kollegen kommuniziert haben und dies nicht unserem Standard entspricht.
Da wir Aufgrund unserer zentralen Lage leider nicht genügend Hauseigene Parkplätze haben, wenn das Hotel ausgebucht ist, können wir den Preis dafür nicht in unsere Zimmerpreise inkludieren.
Falls unsere Parkplätze mal ausgebucht sind, können unsere Gäste aber gerne das öffentliche Parkhaus am Herforder Tor nutzen, welches nur 80 Meter von uns entfernt ist.
Liebe Kaletta, wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Christian und Madlen Steffen
Gastgeber
By Stefan
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Rundum zufrieden . Personal sehr nett essen super frühstück genial

Lieber Stefan,

vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel.
Das Sie rundum zufrieden waren und wir Sie für unser Hotel so begeistern konnten, freut uns wirklich riesig.
Gerne werden wir Ihr Lob an unsere Kollegen weitergeben.
In Vorfreude auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und mit freundlichen Grüßen aus Bad Salzuflen,

Christian und Madlen Steffen
Gastgeber
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Badezimmer zu klein und die Wassertemperatur im Schwimmbad zu kalt . ( keine 28,5 c ) . Sonst waren wir sehr fahr zufrieden

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel.
Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unserem Frühstück so begeistern konnten.
Das Ihnen unser Pool zu kalt war, bedauern wir wirklich sehr. Die Temperatur von unserem Pool wir zentral gesteuert und täglich von unserem Haustechniker kontrolliert.
Da Ihnen die Badezimmer zu klein waren, möchten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt unsere Deluxe-Zimmer empfehlen, da wir davon überzeugt sind das diese besser zu Ihnen passen.
Wir wünschen Ihnen alles gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Salzuflen

Familie Steffen
Gastgeber
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Schöne Unterkunft mit angenehmer Atmosphäre und guten Angeboten in schöner Lage

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zu geben.
Wie schön das Ihnen die Atmosphäre unseres Hotels so gut gefallen hat und wir Sie mit unserer Cocktailbar begeistern konnten.
Unsere Standardzimmer sind tatsächlich unsere kleinsten Zimmer. Für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns, würden wir Ihnen unsere Komfort- oder Deluxezimmer empfehlen, da wir davon überzeugt sind, dass diese besser zu Ihnen passen.
In Vorfreude auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und mit freundlichen Grüßen aus Bad Salzuflen

Familie Steffen
Gastgeber
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