Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,681 reviews across 10 portals
:
By Jennifer Lux
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Allgemein würden wir Sie immer wieder weiterempfehlen.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich würde meinen Aufenthalt im nächsten Jahr bei Ihnen nur ohne das Abendessen buchen. Vor zwei Jahren hatten wir die normale HP und es lief nicht (trotz Hinweis auf ein anderes Essen, wegen meiner Allergie, wurde mir genau ein Gericht vorgesetzt, welches ich nicht essen konnte) Auch war zu dem Zeitpunkt das Servicepersonal schon recht unhöflich, da wir unsere Suppe, welche wir abbestellt und trotzdem vorgesetzt bekommen hatte, nicht verzehrt hatten. Da gab es seitens des Kellners einen unnötigen Kommentar. Somit haben wir uns dieses Jahr für das Upgrade entschieden und sind noch mehr enttäuscht worden als vor zwei Jahren. Auch der Erlass der Parkgebühren macht es da leider nicht besser. Für 28,- Euro pro Tag Upgrade hätte ich da einfach mehr erwartet. Das Zimmer war für mich super und auch das Bad war toll. Dennoch sollten Sie sich über das Mobiliar Gedanken machen. Dies ist nicht wirklich mehr der Renner. Das Frühstück ist für uns immer super. Nette Atmosphäre, super eingerichtet und die Auswahl reichhaltig. Das Servicepersonal ist unauffällig und sehr zuvorkommend. Der Wellnessbereich ist auch sehr schön und lädt zum entspannen ein.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und super Lage im Ort.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes Hotel und tolles Zusammenspiel von Bar, Restaurant, Stadt & Hotel.
Das Arrangement würde ich so aber nicht mehr buchen.
Die nicht vorhandene Flexibilität für den gratis Cocktail und die beiden Abendessen war mehr als unzufriedenstellend. Man hatte noch nicht mal die Wahl zwischen 2 unterschiedlichen Menüs. Man durfte nicht im Restaurant selbst sitzen, sondern im abgelegenen Seminarraum ohne Ambiente und ohne Musik. Und man konnte sich keine Uhrzeit selbst aussuchen.
Ein Upgrade, damit man mehr Auswahl hat und im Restaurant essen durfte, war sehr teuer.
Das 2. Abendessen haben wir dann gar nicht erst wahrgenommen, weil es von der vorgegebenen Uhrzeit nicht zu unserem Tag in der Therme passte.
Somit ist der gezahlte Betrag dafür komplett verfallen.
Selbst den kostenlosen Cocktail konnte man nur zwischen 18-20 Uhr einlösen (warum auch immerdie Bar hatte schließlich bis 24 Uhr geöffnet)

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein sehr gutes Hotel, in das wir im Sommer auch wieder kommen möchten.

By wim Bogaert
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Prima hotel en restaurant fijn verblijf .

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

hervorragend und absolut empfehlenswert!

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Restaurant und Bar sehr gut.
Frühstück verbesserungsfähig.

By NiColli
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel hat eine super Lage dicht an der Altstadt und in der Nähe des Kurparks. Tolle und großzügige Zimmer. Freundliche und professionelle SPA-Mitarbeiter. Lediglich Service und Organsation könnte verbessert werden.

By Silke Dalchow
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Die Zimmer waren sehr groß und geschmackvoll eingerichtet. Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit.

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