Der "LIPPISCHER HOF"

Sehr freundliches Personal, herzlicher Empfang.
Was komisch ist, dass man hier digital nochmal eine Bewertung geben soll, obwohl schon in schriftlicher Form anhand der Feedbackbögen auf dem Zimmer geschehen.

SEHR GUT. SAUBER.NETTES und freundliches Personal.

schönes, außergewöhnliches Hotel in guter Lage

Sehr schön. Alt und Modern stilvoll kombiniert. Sauber.

Leider mehr "SCHEIN ALS SEIN". Auf den Fotos im Internet macht das Hotel ein unglaublich stilvollen Eindruck. Es war auch schön eingerichtet nur leider gehört für uns ein wenig mehr dazu, dabei haben wir nicht mal einen hohen Anspruch- wir mögen einfach nur guten Service. Wir hatten das Hotel mit einem 3 Gang Menü gebucht für das Wochenende. Wir waren am Freitag um 17:20 Uhr angereist und eine große blonde schlanke Dame nahm uns sehr nüchtern in Empfang. Danach teilte man uns mit man "müsse" um 17:30 Uhr heute das 3 Gang Menü essen. Da wir gerade erst angereist waren, unterwegs gegessen hatten und "ankommen" wollten und uns die Stadt ansehen waren wir natürlich immer diesen "Druck" sehr enttäuscht und baten Sie einmal nachzufragen, ob nicht auch ein Essen am Samstag Abend möglich wäre. Es hieß dann zwar, dass das eigentlich IMMER am ersten Tag so gemacht wird (was wäre gewesen, wenn wir erst 18:00 Uhr angereist wären- hätten wir dann gar kein Abendessen bekommen und das Dinner wäre verfallen?) aber nach unserer Bitte einmal nachzufragen, war es dann gottseidank doch möglich am Samstag Abend zu essen statt direkt 10 Minuten nach Ankunft. Parallel am Nachbarstuhl checkte ebenfalls ein Herr ein und wurde von einer weiteren sehr freundlichen Dame am Empfang über alles informiert. Wann der Wellnessbereich auf/zu macht, wann es Essen gibt , wo sich was befindet, ob man eine gute Anreise hatte etc. Das hatten wir leider alles nicht. Nur "Ihr Zimmer ist die Nr. … den Gang entlang mit dem Aufzug geht's zum Frühstück". Also eigentlich wusste wir zwar die Zimmernummer aber nicht mal wo es sich befindet. Das Zimmer (Deluxezimmer) war schön eingerichtet. Leider muffelte das Badezimmer ab und an aufgrund von Feuchtigkeit (kein Fenster) vor der Zimmerterasse lag an drei Tagen ein unschöner Gartenschlauch an allen Zimmern mitten auf dem Weg entlang , in der Grün-/Steinanlage am unserem Zimmer altes Papier von Visitenkarten vom Hotel (muss schon ältergewesen sein- so etwas muss doch bei täglichen Rundgängen auffallen?) . Am Morgen ging es dann zum Frühstück. Der Ausblick aus dem Frühstücksraum und die Qualität der Speisen waren unglaublich gut. Es gab an diesem Tag frisch zubereitetes Omelette , ein tolles Buffet etc. Leider wurde wie bereits erwähnt wir nicht mal gefragt ob wir einen Kaffee o.Ä. wollten. Erst nachdem wir mehrmals versucht haben Personal zu uns zu rufen... durch die zwei Frühstückszeiten (aufgrund von Corona) war es ja nicht mal voll. Der Tisch wurde an beiden Tagen nicht eingedeckt. In dem Arrangement was wir gebucht hatten statt besonders "Sektfrühstück" so dass wir dachten man bucht es somit hinzu, aber es war eh frei zugänglich für alle- also keine besondere Leistung. Besteck und Servietten musste man wirklich suchen und aus einem Kasten nehmen bei dem man wusste, dass ist eigentlich für die Tätigkeit des Personals. Eingedeckt wurde wie gesagt an beiden Tagen unser Tisch nicht. Bestellung wurde auch einmal von uns am Sonntag aufgenommen (1 Kaffee, 1 Milchkaffee) und vom Personal wurde nur der eine Kaffee gebracht weil die zweite Bestellung vergessen wurde, (nicht schlimm, kann passieren- er war sehr freundlich- nur die Summe der schlecht gelaufenen Dinge macht es dann aus). Am Sonntag gab es dann kein frisch zubereitetes Rührei mehr (warum???) , Mozzarella, Lachs etc. wurden ewig nicht aufgefüllt.... Da wir uns beim Frühstück ja auf eine Frühstückszeit entscheiden mussten haben wir uns dazu entschlossen an beiden Tagen auszuschlafen und die späte Frühstückszeit von 10/10:30 - 12:00 Uhr zu nehmen. Nur warum klopft die Zimmerfrau zur Reinigung dann gegen 09:00 Uhr schon am Zimmer? Auch das ist einfach unverständlich weil ja alle Zimmer mit Zimmernummern angeben musste wann Sie frühstücken. Am Samstag Abend gab es dann um 17:30 Uhr unser 3 Gang Menü. Das Essen war wirklich hervorragend. Da es super warm war haben wir gefragt ob wir draußen sitzen können für das Essen, die Tischen waren ja draußen bereit.... leider durften wir es nicht und mussten dann drinnen im gläsernen Wintergarten essen (somit haben wir das ursprüngliche Restaurant nicht kennen gelernt) während andere Gäste die Terrasse nutzen konnten. Man teilte uns mit, dass wir dann ja einen Drink später Draußen trinken können aber nicht zum Essen jetzt dort sitzen dürfen, aber später war dort alles voll, so dass wir dann für einen Drink ein neues Restaurant mit Terrasse in der Stadt ausgesucht haben. Also zusammenfassend ist das Hotel vom Ambiente und den Speisen qualitativ sehr gut, die Lage ist ebenfalls perfekt. Der Service - obwohl man wirklich keine dekadenten Ansprüche hat sondern einen normalen schönen Urlaub verbringen möchte, ist leider mehr als schlecht gewesen.

sehr gutes Hotel mit zentraler Lage, freundliches Personal, sehr schöne Dachterrasse. Die Bettenqualität war nicht in unserem Sinne- Matratzen rutschten auseinander.

Gutes Hotel mit interessanten Möbeln und Ideen. Wirkt leider zu dunkel, sollte man heller gestalten.

Inventar sollte teilweise ausgetauscht werden.

Gutes Hotel mit sehr gutem Restaurant und Lage

Die Lage ist top. Ansonsten haben wir uns auch sehr wohl gefühlt, die Mitarbeiter an der Rezeption sind super nett.

Super Hotel, gute Zentrale Lage, modern gestaltet, stilvolles konzept