Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,303 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Waren vor Jahren bei Ihnen, da war alles noch besser. Es war in der Nacht sehr laut im Hotel, Nachtruhe war fast unmöglich

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück gut gefallen hat und Sie unsere Lage positiv hervorheben.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Renovierungsbedürfnissen sowie zur Lautstärke während der Nacht nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Nachtruhe beeinträchtigt wurde. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um solche Störungen in Zukunft zu vermeiden.

Ihr Eindruck zu den allgemeinen Standards im Vergleich zu Ihrem früheren Aufenthalt tut uns besonders leid. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Haus zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist uns dabei eine wertvolle Hilfe.

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Service und unseren Bemühungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Antoaneta Sarafova
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gute Qualität. Kann es gerne empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit gerne für Wünsche und Anfragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Hotel, gutes Essen und gute Lage

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel, der Lage, dem Essen und insbesondere zu unserem Frühstücksraum mit der schönen Aussicht – Ihr Lob motiviert uns sehr!

Auch Ihre Anmerkungen zu den Bereichen, in denen noch Potenzial zur Verbesserung besteht, nehmen wir dankbar auf. Besonders Ihr Hinweis zum Wellnessbereich ist uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir diesen für unsere Gäste attraktiver gestalten können.

Es freut uns sehr, dass Sie durch eine Empfehlung auf uns aufmerksam geworden sind und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von unserem Service und unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Mostafa Wael Ghandour
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

The New Location of The Hotel and all The Services

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit gerne für Wünsche und Anfragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gutes Haus. Machen soweit alles möglich. Kommen wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte zu unserem Haus! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten.

Ihre Rückmeldung ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

kommen gerne wieder, haben uns wohl gefühlt

By Marion Beckmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

So toll das ich gleich wieder gebucht habe 😀👍

By Johan van oevelen
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zeer goed
Mooie sfeer en uitgebreid ontbijt

By Wolfgang Pommer
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war ein Wochenendbesuch mit Freunden, der uns sehr gut gefallen hat. Es war alles sehr entspannt.

By Stegmann
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Hotel mit tollem Ambiente. Der Saunabeteich ist leider zu klein. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich würde für einen Besuch in Bad Salzuflen ihr Hotel gerne wieder buchen.

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