Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,919 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Freundliches Hotel in bester Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, nur das Parken war zu teuer.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel in so guter Lage entschieden und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren freundlichen Service genossen haben und unsere Preise als günstig empfunden haben. Ihr Feedback bezüglich der Parkgebühren haben wir zur Kenntnis genommen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein hervorragendes Gesamterlebnis zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Michael Trache
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Personal ist sehr nett, aber die Zimmer sind schon sehr rustikal und es fehlte mir ein Wasser auf dem Zimmer.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine gemütliche und traditionelle Atmosphäre zu schaffen. Für Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir Ihnen unsere Deluxe Zimmer empfehlen. Wir glauben das Sie sich dort wohl fühlen werden.

Wir haben an der Rezeption einen Kiosk, an dem sich die Gäste jederzeit mit Wasser und sonstigen Kleinigkeiten bedienen dürfen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nicht gut kommen nicht mehr wieder und meine Familie wollte auch kommen aber da werde ich Sie von abhalten!

Sehr geehrter Gast,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders in Bezug auf das Essen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und genießen, was wir zu bieten haben. Dass wir in diesem Fall enttäuscht haben, bedauern wir zutiefst.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Punkte intern überprüfen, um sicherzustellen, dass sich solch eine Erfahrung nicht wiederholt. Es wäre uns eine Ehre, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Ihnen und Ihrer Familie zu zeigen, dass wir besser sein können.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Anmerkungen direkt zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Familie Steffen
Gastgeber
By Jan Olliges-Wilke
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein sehr runder Aufenthalt, sehr nette Mitarbeiter

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine reibungslose und angenehme Erfahrung gemacht haben und dass unsere Mitarbeiter einen hervorragenden Service bieten konnten. Unsere Philosophie ist es, eine einladende und komfortable Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrem Aufenthalt widerspiegelte. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Liebevoll und stringent komponiertes Ambiente, gepflegtes Hotel mit bequemen, sauberen Zimmern und gutem Service

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser sorgfältig gestaltetes und gut gepflegtes Hotel mit seinen komfortablen, sauberen Zimmern und seinem hervorragenden Service gefallen hat. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr stilvoll und gemütlich eingerichtet. Leider hatte das Restaurant Pharmacy Betriebsferien. Bei einem Restaurantbesuch vor einigen Jahren bin ich auf das Hotel aufmerksam geworden.
Besonders der Frühstücksbereich über den Dächern Bad Salzuflens ist imposant.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel stilvoll und gemütlich fanden und dass unser Frühstücksbereich Sie beeindruckt hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die vorübergehende Schließung des Restaurants Pharmacy entstanden sind, aber wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch darauf freuen können. Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Richter
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war wirklich sehr schön, Lage, Essen, Spa

By Christina Hinz
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nettes Hotel mit super Lage zur Innenstadt.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel mit vielen auffälligen und wahrscheinlich teuren Details in der Ausstattung, daher eher höhere Übernachtungspreise. AM Wochenende zu voll, daher auch der Spa - Bereich zu klein und zu warm. Das Frühstück ist sehr gut, jedoch wäre ein Kaffeeautomat zur Selbstbedienung von Vorteil, da das Personal durch den "Kaffee-Bringdienst) kaum Zeit hat, die Tische abzuräumen. Wir würden gern mal während der Woche zu Ihnen kommen, jedoch sind uns da die Frühstückszeiten bis 10.00 Uhr zu kurz. Betten zu weich !

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere schönen und gut ausgestatteten Einrichtungen gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, eine luxuriöse und komfortable Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie das nächste mal unter der Woche wieder begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist sehr gut in der Innenstadt gelegen. Man kann alles gut zu Fuß erreichen. Im Allgemeinen sehr zu empfehlen. Wir waren ein Wochenende da und haben uns rundum wohlgefühlt. Das Frühstück war sehr ansprechend. Das Schwimmbad etwas klein aber zum morgendlichen Wachwerden ausreichend.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und Sie alles zu Fuß erreichen konnten. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Frühstück genossen haben und den Pool am Morgen erfrischend fanden. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
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