Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,947 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel ist sehr gepflegt und modern eingerichtet. Das Abendessen war lecker, schade nur, dass die Auswahl vom Koch kam und man nicht selbst aussuchen konnte. Außerdem waren die Getränkepreise enorm, 4 Euro für eine Cola und 6,90 Euro für eine Flasche Wasser... Das Frühstück war schön von der Auswahl und lecker, leider nur waren oft die freien Tische nicht abgeräumt und man bekam keinen Kaffee gebracht, erst als man fertig war mit frühstücken, weil der Service einfach nicht hinterher kam. Die Parksituation ist sehr mangelhaft...der Parkplatz vom Hotel ist so klein, dass er voll war, als wir kamen und die Tiefgarage ist nur 1,80m hoch, also nichts für hohe Autos...deshalb mussten wir auf einem Parkplatz parken, der 5 Minuten Fußweg vom Hotel war und mussten unser ganzes Gepäck schleppen.

By Tina Frenzel
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel ist sehr gemütlich und sauber. Der Service könnte noch an Qualität gewinnen.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein tolles Hotel zum Entspannen mit exzellenten Frühstück

By Felix Rüsken
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Der allgemeine Eindruck ist leider katastrophal. Dies liegt daran, dass wir am Samstagnachmittag einen laminierten (!) Zettel mit Ohrstöpseln wegen einer abendlichen Feierlichkeit im Hotel auf unserem Zimmer vorfanden. Hier ist zuerst einmal anzumerken: dies an sich ist schon eine bodenlose Frechheit! Man reserviert ein Hotel in Bad Salzuflen teilweise wenn nicht ausschließlich zur Erholung und Entspannung. Alleine die Idee, dass man hier an Hotelgäste Ohrstöpsel verteilen muss, sollte einen bereits zum Nachdenken bringen.

Nach Erhalt des Zettels ging ich zur Rezeption, um mich über den Ursprung und den Grund zu erkundigen. Hierbei ist anzumerken, dass wir mit unserer 2-jährigen Tochter bei Ihnen waren. An der Rezeption wurde mir versichert, dass der Zettel lediglich vorsorglich sei und man „nichts“ hören würde.

In der Nacht dann war es dermaßen laut auf unserem Zimmer, dass man die Lieder sowie die DJ-Ansagen (!) Wort für Wort verstehen konnte. Mit einer Dezibel-App haben wir 56 Dezibel in unserem Hotelzimmer gemessen. Das ist Staubsaugerlautstärke! Nach der Party wurden die Möbel des Raumes wieder über den Boden geschoben, was ebenfalls nochmal für 2 Stunden Lärm sorgte.

Die Rechnung wurde unter Vorbehalt unterschrieben und bezahlt. Alles außer einer vollständigen Erstattung wird weitere Schritte unsererseits nach sich ziehen.

Auch nach einer Woche noch keine Antwort auf unsere Kritik und Beschwerde.

By C. Meyer
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Schönes Hotel, mit sehr viel Liebe für‘s Detail eingerichtet, beim Frühstück ist leider nur die Notbesetzung im Einsatz gewesen und die Standard-Zimmer sind SEHR klein - ansonsten absolut empfehlenswert!

By Lessner U.
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 09/2019

ImMoment würde ich Ihr Haus nicht wieder buchen.

By SE
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Gute Lage, schöne Zimmer und sehr gutes Essen!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und sind glücklich, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns genossen haben. Wie schön, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet und unserem Restaurant so begeistern konnten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns, denn was gibt es schöneres als zufriedene Gäste. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter.
In Vorfreude auf Ihren nächsten Besuch, wünschen wir alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen aus Bad Salzuflen.

Christian und Madlen Steffen
By Rüsken, Jürgen
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2019)
Date of experience: 09/2019

In einem Zimmer war eine sehr sehr starke Lautstärke, so dass man man nicht oder kaum schlafen. Im Raum darüber war ein Disjockey. Unverschämt war das Aufräumen nach der Party. (Stühlerücken) von nachts 2.00 Uhr bis ca. 4.30 Uhr. Meine Beschwerde wurde damit abgetan, dass es Sache der Direktion sei. Diese würden sich melden. Bis heute 3.10. 2019 hat sich keiner gemeldet.Keiner war in der Sauna, täglich wurde aber die Sauna mit 6,,40 € belastet.

By Conrad
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Schönes Hotel, gerne wieder. Mitten in der Stadt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und sind glücklich, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns genossen haben. Wie schön, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet und unserem Service so begeistern konnten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns, denn was gibt es schöneres als zufriedene Gäste. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter.
In Vorfreude auf Ihren nächsten Besuch, wünschen wir alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen aus Bad Salzuflen.

Christian und Madlen Steffen
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel. Personal sehr freundlich.
Empfehlenswert! Wir kommen wieder.

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