Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,972 reviews across 9 portals
:
By Alexandra Meyer
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist super gelegen, inmitten der Altstadt. Es hat einen gemütlichen Stil und man fühlt sich dort wohl. Das Frühstück hat einen super Blick auf die Altstadt und der Service dort ist sehr gut!
Allerdings sind die Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen. Es gab Mängel an der Dusche und an der Toilette. Es gab außerdem keinen Ganzkörperspiegel, was für mich als Frau ein Problem darstellt. Außerdem ist dies das erste Hotel in dem ich war, welches keinen Ganzkörperspiegel hatte. Ich finde, das ist bei einem 4 Sterne Hotel nicht zu viel verlangt.
Der Wellnesbereich war super! Leider war 1/2 Saunen defekt, was jedoch kein Problem war, da der wellnesbereich wenig besucht war. Das Schwimmbad hatte eine angenehme Temperatur und es gab genug Liegemöglichkeiten.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Frühstücksbuffet im Hotel war einfach hervorragend! 🥐☕
Das Angebot war sehr vielfältig und frisch – für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Räumlichkeiten sind sehr schön und einladend, sodass man den Start in den Tag richtig genießen kann. Alle Mitarbeiter des Hotels waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Ein rundum gelungener Aufenthalt – absolut empfehlenswert!

By Verena Geschier
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Allgemein ein schönes Hotel, etwas mehr Helligkeit wäre nicht schlecht, vorallem im Frühstücksraum. Witzige Accesoires überall. Eben very british.

By Beck
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein schönes Hotel in zentraler Lage. Alles super.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

ein angenehmes Hotel, was seinen eigenen Charakter hat, in einer sehr zentralen Lage.

By O.Harms
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns grundsätzlich wohlgefühlt, aber die „Badezimmersituation“ möchten wir nicht unerwähnt lassen. Ein Fenster in der Dusche zum Schlafzimmer, Glaswände nur halb satiniert und ein Spiegel direkt gegenüber – das war für uns eher ein architektonischer Überraschungsakt als ein Wellnessmoment. 😅
Vielleicht beim nächsten Umbau etwas mehr Privatsphäre, das wäre großartig!

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr geehrte Damen und Herren,
bis auf das Ausfüllen dieses Fragebogens war alles gut ;-)
Und so habe ich mehr als 40 Zeichen :-D

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zimmer war schön, jedoch kalt und dieses wurde bei der Rezeption reklamiert, Bodenheizung ging nicht, es sollte jemand sich dies anschauen, jedoch kam niemand und das Zimmer wurde auch nicht gereinigt. Reklamation wurde nicht ernst genommen auch bei der Abreise nochmals reklamiert, hieß nur, werden wir notieren. Bademäntel wurde dazu gebucht, lagen auch nicht auf dem Zimmer, mussten wir auch bei der Rezeption abholen.

By Martina Lübke
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel mit gutem Frühstück in der obersten Etage mit tollem Ausblick in einer sehr beeindruckenden Räumlichkeit.
Da haben wir uns gerne auch etwas länger aufgehalten.

By W.S.
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Restaurants sind toll und sehr lecker. Die Ambiente auch.

Das Hotel sollte auf der Website nicht mit dem spa Bereich werben. Dieser ist keine Bereicherung. Mit einer funktionierenden Sauna und viel zu wenig Liegen kann man sich hier maximal zu 6 entspannen. Was bei unserem Aufenthalt nicht möglich war, da immer überfüllt. Und der Fokus unserer Reise war Entspannung.

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