Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,832 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

könnte Besser sein, hatten mehr erwartet!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service und Komfort zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Das Sie Aufgrund der Badschlappen in unserem Wellnessbereich gestürzt sind, ist natürlich schrecklich und wir möchten uns vom ganzen Herzen bei Ihnen entschuldigen! Die Badschlappen bieten wir unseren Gästen auch nicht mehr an und haben uns bereits um eine Rutschfestere variante gekümmert. Wir wünschen Ihnen eine gute Besserung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihre Erwartungen noch übertreffen können.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Salzuflen

Familie Steffen
Gastgeber
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel in dem man sich wohl fühlt. Das Motto im englischen Stil ist sehr gut umgesetzt.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtung im englischen Stil gefallen hat und Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Unser Team arbeitet hart daran, eine einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben! Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles war in Ordnung die Stadt und das Hotel

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Stadt genossen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Für eine kleine Auszeit ist das Hotel perfekt!

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Kurzurlaub in unserem Hotel entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als perfekt für Ihre Bedürfnisse empfunden haben. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Pallenberg
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren 3 Tage/ 2 Nächte dort.
Im großen und ganzen ist es ein schönes Hotel. Das Frühstück war sehr gut.
Leider Punkteabzug dadurch das die Bettlaken und Decken nicht wirklich sauber waren und Flecken an der Bettwäsche waren.
Des weiteren hatten wir viel Staub im Zimmer.
Bei unserer Buchung gehörten 2 mal Sektfrühstück dazu. Was wir leider nicht erhalten haben. War aber trotzdem gut.
Zum Wellnessbereich: Der Pool war VIEL zu kalt und wir hatten in der Buchung 3 Sauenen drinne stehen.
Leider war dies ebenfalls nicht der Fall.
Es war nur eine Offen.
Wirklich schade.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben und insgesamt eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit des Zimmers. Dies haben wir natürlich mit unserer Hausdame intern besprochen, da dies nicht unserem Standard entspricht. Die Temperatur des Pools, beträgt 28,5 Grad und wird täglich von unserem Hausmeister geprüft. Wir können es uns nur so erklären, dass die Raumtemperatur höher ist und sich der Pool deshalb so kalt anfühlt. Wir bieten in Haus nur zwei Saunen an, bitte teilen Sie uns mit wo Sie die Information mit den drei Saunen her haben, damit wir dies korrigieren können. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und wir werden daran arbeiten, diese Probleme zu lösen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gutes Hotel für geschäftliche Anlässe

Lieber Gast,
danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihrer Geschäftsreise einen angenehmen Aufenthalt hatten. Unser Team ist sehr stolz darauf, erstklassigen Service und Annehmlichkeiten zu bieten. Wir sind ständig bestrebt, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren erfolgreichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr sauberes Hotel. Freundliches Personal. Super Ausblick beim Frühstück. Die Lage ist super. Wir konnten alles zu Fuß erreichen.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere sauberen Zimmer, das freundliche Personal und die atemberaubende Aussicht beim Frühstück genossen haben. Unsere Lage ist einer unserer größten Trümpfe, denn sie ermöglicht es unseren Gästen, die Gegend bequem zu Fuß zu erkunden. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder für einen fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Foyer ist sehr ansprechend und mit der Beleuchtung der asiatischen Bilder sehr schön. Entspannende und angenehmen Atmosphäre auch im tollen Frühstücksraum. Schwimmbad schöne Größe und Sauna ebenfalls angenehm. Lage absolut top.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser einladendes Foyer, die entspannende Atmosphäre und die günstige Lage gefallen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Ihnen unsere asiatisch inspirierte Einrichtung gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit in unserem Schwimmbad und der Sauna hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren tollen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Diana Schwarz
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr nettes und kompetentes Personal, so wie man es sich wünscht. Leider konnten wir aufgrund von Krankheit den Wellnessbereich nicht nutzen, werden dies aber bestimmt in naher Zukunft nachholen. Ansonsten war alles fantastisch.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Unser Team freut sich zu hören, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist ermutigend, so positives Feedback von unseren Gästen zu erhalten. Wir hoffen Sie bald wieder, zu einem umfassenden Wellness-Erlebnis, begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
By Langer
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr angenehmes Ambiente mit sehr freundlichen und zuvorkommendem Personal.
Mein Eindruck war auch sehr positiv, dass es die Wahl für den Zimmerservice gab. Ich unterstütze dieses Vorgehen.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere angenehme Atmosphäre und unser freundliches Personal gefallen haben. Es ist immer unser Ziel, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihren Wünschen entsprechen konnten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen
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