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Our Customer Satisfaction Index
87%

"Excellent"

Based on 2,503 reviews across 11 portals
:
By Klaus S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Tolle Lage, helles geräumiges Zimmer, freundliche Mitarbeiter

Room





5 / 5.0

Einrichtung, Größe

Location





5 / 5.0

Blick auf den Rursee

Cleanliness





5 / 5.0

Alles gepflegt

Staff friendliness





5 / 5.0

Service

Value for money





5 / 5.0
By Christian D.
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Excellent, we will be back with friends in August 2019

Room





5 / 5.0

The view on the lake

Location





5 / 5.0

On the lake and close to several points of interest

Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0

Excellent location but not cheap

By Anonymous
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Wir waren beide von dem guten Eindruck begeistert

Room





4 / 5.0

Fast alles. Nur der Tisch war eine Stolperfalle

Location





5 / 5.0

Sehr schönes Ambiente

Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
By rocco
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/11/2018)
Date of experience: 11/2018

tolles hotel, 1 a preis-leistung

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





5 / 5.0
By Monika G.
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir waren, besonders vom Zimmer 207 und der Aussicht angenehm überrascht! Am letzten Abend bekam ich zu meinem Geburtstag einen besonderen Nachtisch serviert. Hat gut getan. Es war so schön, dass wir sicherlich wiederkommen. Ihre Hausprospekte weder wir gerne weitergeben.

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
By H&G D.
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

Room





5 / 5.0
Location





3 / 5.0

Seeseite ist nicht seitlich.

Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





5 / 5.0
By Müller, R.
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr schönes Hotel mit geräumigen Zimmern und sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





3 / 5.0

Alle Freundlich nur Rezeption war meiner Meinung nach nicht so sehr freundlich

Value for money





5 / 5.0
By Frank-Michael G.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Modernes gut geführtes Haus in besonders schöner Lage.

Room





5 / 5.0

Großzügiges Platzangebot, moderne Einrichtung mit viel Stauraum.

Location





3 / 5.0

Schlafzimmer zum Parkplatz. Morgens gegen 6.30 Uhr durch eintreffende Mitarbeiter und lauter Autoradiomusik und laute Gespräche geweckt. Vielleicht sollten die Mitarbeiter etwas weiter weg vom Hotel parken.

Cleanliness





5 / 5.0

Alles sehr gut.

Staff friendliness





5 / 5.0

Ebenfalls alles sehr gut.

Value for money





5 / 5.0

Sehr gute Qualität, dem Preis entsprechend.

By Stark, K.
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wir waren insgesamt sehr, sehr zufrieden und werden sicher noch einmal vorbeikommen. Selbst so ein kurzer Aufenthalt wie der unsere (mit nur einer Übernachtung) hat schon aufgrund der angenehmen, ruhigen Atmosphäre im Hotel, dem tollen Service, der fantastischen Beköstigung und der wunderschönen Natur zu einem angenehmen Urlaubsgefühl mit hohem Erholungsfaktor beigetragen.

Room





4 / 5.0

Sehr helle, freundliche, modern und funktional eingerichtete Zimmer mit ansprechenden Farben und Materialien. - Für meine Mutter (85 J., Rollator) war der Platz zwischen Bett und Wand auf einer Seite leider zu eng und auf der Fensterseite zwar breit genug, aber durch die bodentiefen Vorhänge (die sich im Rollator verfangen haben) leider etwas gefährlich. Ich hatte dies - als Laie - aber auch vorher nicht bedacht und nicht nach einem barrierefreien Zimmer gefragt.

Location





5 / 5.0

Der fantastische Blick auf den wunderschönen Rursee. Die Ruhe und die tolle Natur in der Umgebung.

Cleanliness





4 / 5.0

Sehr sauber. Mir hätte es - im Falle meiner Mutter - oder auch einer Familie mit kleinen Kindern - noch besser gefallen, wenn es im Bad einen Mülleimer mit Deckel gegeben hätte (wg. des Geruchs benutzter Windeln). Ansonsten war alles top!

Staff friendliness





5 / 5.0

Die sehr zuvorkommende, aufmerksame und zugewandte Kommunikation und Hilfsbereitschaft in allen Situationen.

Value for money





4 / 5.0
By Helmut D.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Schönes Hotel. Service sehr gut, bis auf das Frühstück.
Hunde sind willkommener als Gäste die ein Fahrrad dabei haben. Keine befriedigende Abstellmöglichkeit für Fahrräder.
Hunde auf unserer Etage. ABSOLUTES NO GO!!

Room





3 / 5.0

Temperatur im Zimmer 306 bei Sonnenwetter unerträglich.

Location





4 / 5.0

Abgelegene Lage am See

Cleanliness





4 / 5.0

Die Sauberkeit

Staff friendliness





5 / 5.0

Alles

Value for money





3 / 5.0
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