Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,729 reviews
:
By Alex Härtl
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr Stylish und super nettes kompetentes Team

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für diese herausragende Bewertung von Ihnen. Es macht uns sehr stolz, dass Sie unseren Service und die Annehmlichkeiten unseres schönen Designhotels sehr zu schätzen gewusst haben und sich überaus sehr wohl fühlen konnten. Freuen Sie sich heute schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Sie werden von den vielen Veränderungen begeistert sein. Das gesamte Team wünscht Ihnen einen sonnigen Sommer und freut sich schon, Sie bei einem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bremen

Ihr Team vom Designhotel ÜberFluss
By Dr. Benedikt Meier
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Nach dem Vorfall im Restaurant wurde uns an der Rezeption zugesagt, dass sich das Management mit einer Entschuldigung bei uns meldet, ist nicht passiert. Sehr enttäuschend, hat den insgesamt sehr positiven Eindruck schwer beschädigt.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Bitte verzeihen Sie die Umstände, die Sie im Restaurant erleben mussten. Wir haben bereits mit dem Pächter des Restaurants und auch mit der Restaurantleitung gesprochen und möchten uns bereits an dieser Stelle vielmals für das Geschehene im Namen des Restaurants entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Anspruch ist, den das Restaurant pflegt. Dieses sticht sonst durch seine hervorragende Qualität und zuvorkommenden Service heraus. Die Leitung des Restaurants wird Sie hierzu persönlich kontaktieren.

Es freut uns dennoch, dass Sie mit dem Service und Ihrem Design-Zimmer des Designhotels ÜberFluss sehr zufrieden gewesen sind. Gerne möchten wir Sie wieder einmal bei einem nächsten Besuch in Bremen, trotz des Vorkommnisses im Restaurant, wieder bei uns im ÜberFluss begrüßen dürfen.

Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Bremen.

Ihr Team vom Designhotel ÜberFluss
By Walaszkowski
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Eine zweigeteilte Matratze in einer Suite ist nicht standesgemäß. Trotz Telefonat und Abgabe einer Notiz dann immer noch ein falsches Frühstück zu liefern ist schlecht. Einen kapputen Regenschirm mit einem negativem Kommentar an der Rezeption zu kommentieren muss nicht weiter beschrieben werden.
Im Großen und Ganzen macht der Service einen leicht dilettantischen Eindruck.
Schade

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie sich einer Bewertung angenommen haben. Leider haben Sie weniger schöne Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel gemacht, was wir sehr bedauert. Unser Team im ÜberFluss ist stets danach bestrebt, allen Gästen zuvorkommend und professionell entgegen zu treten. Leider konnten wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht erfüllen. Für die Klärung zu Ihren Schilderungen haben wir Sie bereits persönlich kontaktiert. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt zu zeigen, dass wir für Sie der ideale Gastgeber sind und Sie sich bei uns wohl fühlen können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im ÜberFluss in Bremen.

Viele Grüße

Ihr Team vom Designhotel ÜberFluss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Super Hotel mit keinen Verbesserungsvorschlag

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für die Bestbewertung. Besser geht es nicht. Ein großes Dankeschön vom gesamten Team. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren perfekten Aufenthalt bei uns verbracht haben. Freuen Sie sich auf viele Veränderungen in der nächsten Zeit und auch schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im ÜberFluss in Bremen. Sollten Sie Ihren nächsten Aufenthalt in Bremen planen, können Sie uns gerne jederzeit ansprechen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße aus Bremen

Ihr Team vom Desighotel ÜberFluss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Fantastic!

Dear guest,

thank you very much for your kind feedback. It is good to know for us that you were delighted with our service and accommodation. Hopefully we may welcome you again in our beautiful designhotel at your next stay in Bremen.
We look forward to see you soon.

All the best from the team.

Yours Designhotel ÜberFluss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Schönes Hotel, kommen gerne wieder

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Designhotel wieder für Ihren nächsten Aufenthalt in Bremen wählen werden. Zeigt es uns doch, dass Sie sehr zufrieden mit dem Service und dem Design des Hotels gewesen sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in Bremen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Designhotel ÜberFluss
By Rapp
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Olay

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit sehr, um unsere Produkt- und Servicequalität weiter zu entwickeln und stets weiter zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir zur Zeit unsere Zimmer renovieren und hierbei auch die Matratzen tauschen. Wir haben in einigen Design-Zimmern etwas festere Matratzen, sodass wir Ihnen gerne während Ihres Aufenthaltes einen Tausch des Zimmers angeboten hätten. Unser Empfangsteam ist für Sie rund um die Uhr an der Rezeption erreichbar. Das Sie so sehr unzufrieden mit der Qualität des Restaurants gewesen sind, bedauern wir sehr. Gerne würden wir erfahren wollen, was Ihnen beim Frühstück nicht gefallen hat. Sind die Produkte und auch die Auswahl zum Frühstück stets frisch und vielfältig. Unsere Kollegen aus dem Restaurant werden Sie hierzu auch noch einmal persönlich kontaktieren.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung, die Sie im Restaurant machen mussten, mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sich erholen konnten.

Das Team vom ÜberFluss würde sich sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt nochmals die Möglichkeit geben würden, Sie vollends vom gesamten Haus überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bremen

Ihr Team vom Designhotel ÜberFluss
By Dr. Uwe Wildförster
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Hoch motiviertes Team, kein Gästewimsch ist zuviel, sehr gute Organisation unserer Gruppe (75 Personen); kompetente Vorbereitung und Planung der Reise, beste Unterstützung für Fremdleistungen

Lieber Gast,

es freut uns außerordentlich, dass wir Sie mit unserem schönen Designhotel und mit unserem Service begeistern konnten. Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Schön, dass es all Ihren Gästen so sehr zugesagt hat und Sie eine angenehme Zeit in Bremen verbringen konnten. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bei einem nächsten Besuch in Bremen wieder begrüßen dürften. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

Viele herzliche Grüße aus Bremen

Ihr Team vom Designhotel ÜberFluss
By B W
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal und angenehm gestalteten Zimmern. Auswahl am Frühstücksbuffet könnte größer sein und der Fitnessraum sollte um eine Frischluftzufuhr erweitert werden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie uns von Ihren Aufenthalten berichten und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir möchten uns an dieser Stelle ganz besonders für Ihre Treue bedanken. Als wiederkehrender Gast kennen Sie unser Designhotel besonders gut und wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Kommentare zu den einzelnen Hotelbereichen, um Ihnen Ihre zukünftigen Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns schon, Sie in der nächsten Zeit mit vielen Veränderungen im ÜberFluss überraschen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen stets angenehmen Aufenthalt.

Herzliche Grüße aus Bremen

Ihr Team vom Designhotel ÜberFluss
By mii & Heiko
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Super Hotel mit Wohlfühlfaktor

Lieber Gast,

das Team vom ÜberFluss bedankt sich sehr herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung, Es hat uns sehr gefreut, dass Sie überaus zufrieden gewesen sind und einen tollen Aufenthalt in Bremen genossen haben. Gerne möchten wir Sie wieder einmal in Bremen begrüßen. Unser Empfang- und Reservierungsteam ist für Sie jederzeit erreichbar, sollten Sie Ihre nächste Reise planen. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.

Herzliche Grüße von der Schlachte

Ihr Team vom Designhotel ÜberFluss
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