Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 9,211 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedanken uns für den Hinweis bezüglich des Kühlschrankes und werden diesen unverzüglich austauschen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war definitiv mein erster, aber auch mein letzter Aufenthalt bei Ihnen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bedauern, dass Sie unsere Schweizer Steckdosen nicht benutzen konnten. Selbstverständlich stellen wir unseren Gästen entsprechende Adapter gegen Pfand zur Verfügung. Leider kann es jedoch vorkommen, dass aufgrund der hohen Nachfrage keine Adapter mehr verfügbar sind. Wir empfehlen Ihnen daher, sich im Vorfeld zu informieren, ob Ihre Stecker kompatibel sind und gegebenenfalls eigene Adapter mitzubringen.

Als Unternehmen ist es uns sehr wichtig einen Teil zum Klima- und Umweltschutz beizutragen. Daher setzen wir auf einen sorgsamen Umgang und Einsatz unserer Ressourcen. Dazu gehört neben Ökostrom aus erneuerbaren Energien und einer zentralen Lüftungsanlage statt Klimageräten auch der Verzicht auf täglichen Wäschewechsel, das Aussetzen von Zimmerreinigungen gegen Getränkevoucher und das Nutzen von lokalen Rohstoffen und Lieferanten.
Wir bedauern, wenn wir unseren eigenen Ansprüchen in diesem Fall nicht gerecht wurden und bedanken uns für den Hinweis. Wir werden unser Team noch einmal für das Thema sensibilisieren und schulen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

We appreciate your feedback and are delighted that you enjoyed your stay and the service provided. It was a great pleasure to have you as our guest.

We wish you all the best and hope to see you again at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Your detailed feedback helps us to continuously review and improve our service quality.

We wish you all the best and hope to see you again soon at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tröttsam och dålig service

Kära gäst,

Tack för att du tar dig tid att lämna oss en recension.

Din detaljerade feedback hjälper oss att granska och förbättra vår service. Vi beklagar att vår service inte uppfyllde dina förväntningar. Vi beklagar att din incheckning tog så lång tid och ber om ursäkt för besväret. Vi hoppas kunna ge dig en bättre service i framtiden.

Vi önskar er all lycka och ser fram emot att snart få välkomna er igen på Dorint Airport-Hotel Zurich.

Vänliga hälsningar

Mona Bischof
Dorint - Flygplatshotell - Zürich
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Your detailed feedback helps us to continuously review and improve our service quality.

We wish you all the best and hope to see you again soon at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir werden nicht mehr kommen.
Personal Rezeption und Frühstück unfreundlich.
Reinigung des Zimmers wurde Night durchgeführt (2 Nächte Aufenthalt)
Telefonische Info Rezeption sehr unfreundlich.
Darum ist Preis/Leistung auch nicht gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir möchten uns auf diesem Weg im Namen des gesamten Teams bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen. Unser Bestreben ist es, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollte etwas nicht zu Ihren Wünschen sein, wenden Sie sich gerne auch direkt vor Ort an uns. Ob es das Frühstück, das Zimmer oder etwas anderes ist, wir sind gerne für Sie da.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards im Dorint Airport-Hotel zu überzeugen

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

We are very satisfied to stay at your hotel. The reception was always busy

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

We appreciate your feedback and are delighted that you enjoyed your stay and the service provided. It was a great pleasure to have you as our guest.

We wish you all the best and hope to see you again at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bedauern, dass unser Service nicht Ihre Erwartungen entsprach. Lassen Sie uns gerne Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge direkt an mona.bischof(at)dorint.com zukommen. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
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