Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 9,212 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

It was a stop over so only one night. Convenient for us.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Your detailed feedback helps us to continuously review and improve our service quality.

We wish you all the best and hope to see you again soon at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Plutôt bien. Cependant le check-in en ligne ne fonctionne pas bien. Pour valider on me demande de repayer la chambre à un tarif plus élevé que celui que j'ai payé lors de la réservation.
La chambre était propre. Cependant l'écoulement du lavabo ne fonctionnait pas. Le personnel de nettoyage devrait vérifier ce point. Le réceptionniste qui nous a accueillis vers 23h30 n'avait pas l'air sûr de lui et m'a redemandé mon passeport alors que je lui ai montré le QR Code du check-in en ligne. En plus, il a mis trop de temps - et ne semblait pas sûr de lui- à trouver le numéro de chambre dans votre système de réservation. Quand on arrive fatigués d'un voyage, on attend plus de précision et de chaleur dans l'accueil.

Chère cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

Vos commentaires détaillés nous aident à revoir et à améliorer continuellement la qualité de nos services.

Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous revoir bientôt au Dorint Airport-Hotel Zurich.

Cordialement

Mona Bischof
Dorint - Airport-Hotel - Zürich
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

We appreciate your feedback and are delighted that you enjoyed your stay and the service provided. It was a great pleasure to have you as our guest.

We wish you all the best and hope to see you again at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

bereit zum weiterempfehlen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service in unserem Haus genossen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir möchten uns auf diesem Weg im Namen des gesamten Teams bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen und wir bedauern, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unseren Service zu überprüfen und zu optimieren. Lassen Sie uns gerne Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge direkt an mona.bischof(at)dorint.com zukommen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards im Dorint Airport-Hotel zu überzeugen

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

We appreciate your feedback and are delighted that you enjoyed your stay and the service provided. It was a great pleasure to have you as our guest.

We wish you all the best and hope to see you again at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wenn ich in Zürich bin, bin ich sehr gerne im Dorint Airport-Hotel Zürich. Es liegt zentral am Flughafen, ist aber auch gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Zum Beispiel erreicht man mit der Linie S7 den Hauptbahnhof in nur 13 Minuten. An der Rezeption erwarten einen freundliche Mitarbeiter, die Zimmer sind geräumig, modern und sauber. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl. Ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service in unserem Haus genossen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The restaurant was closed for a an event so I ate at the bar, which is in a very crowded lobby. A woman was speaking so incredibly loud that it was very annoying. She had a lobby full of her group trying to check in then I left dinner and tried to get to the Elevator, but one of the men in the group blocked me from getting in so I had to wait extra long

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

On behalf of the entire team, we would like to take this opportunity to apologise for any inconvenience caused. Your detailed feedback helps us to review and improve our service. Please be assured that we take your valuable comments very seriously.

We wish you all the best and would be delighted if you would give us another chance to convince you of our high service standards at the Dorint Airport-Hotel.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint - Airport Hotel – Zurich
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service in unserem Haus genossen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
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