Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 9,567 reviews across 9 portals
:
By A.G.
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Preis-Leistung passt leider nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedauern, dass unsere Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen. Wir hoffen Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
By Norbert Sauer
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen nicht mehr wieder. Irgendwann ist auch mal genug!!!!

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Besuchs massiv unzufrieden waren und nun nicht mehr zu uns zurückkehren möchten. Besonders bedauern wir, dass Sie mit dem Komfort der Betten, dem Zustand des Fernsehers und insgesamt mit der Qualität der Suite nicht zufrieden waren. Ihre geschilderten Beschwerden – von Rückenschmerzen durch die Betten bis hin zu defekten Einrichtungen – entsprechen in keiner Weise unserem eigenen Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft.

Ebenso ist es uns ein grosses Anliegen, dass Sie sich durch unser Empfangsteam nicht willkommen und nicht respektvoll behandelt gefühlt haben. Dass Ihr Name nicht korrekt verwendet wurde und Sie sich weder gut verstanden noch freundlich betreut fühlten, bedauern wir ausdrücklich. Auch zum Thema Sauberkeit nehmen wir Ihr Feedback zur Reinigung der Gläser ernst.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Offenheit und Ihr klares Feedback. Es ist für uns von hoher Bedeutung, solche Rückmeldungen zu erhalten, damit wir gezielt Verbesserungen einleiten können.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

convenient, clean and efficient

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

We appreciate your feedback and are delighted that you enjoyed your stay and the service provided. It was a great pleasure to have you as our guest.

We wish you all the best and hope to see you again at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
By Fässler
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service in unserem Haus genossen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Grundsätzlich nettes Hotel,gute Speisen aber Zimmer / Suite hätte eine Aussicht verdient

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
By Fügi
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Ideal für Frühabflieger!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service in unserem Haus genossen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
By Julie Shoemaker
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very pleased! Thank you!

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

We appreciate your feedback and are delighted that you enjoyed your stay and the service provided. It was a great pleasure to have you as our guest.

We wish you all the best and hope to see you again at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Your detailed feedback helps us to continuously review and improve our service quality.

We wish you all the best and hope to see you again soon at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für eine Nacht vor einem Flug ok. Freundliches Personal. Interieur nicht ganz unser Geschmack.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
By Belizaire
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Älteres Hotel das wieder etwas Liebe beno

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

On behalf of the entire team, we would like to take this opportunity to apologise for any inconvenience caused. Your detailed feedback helps us to review and improve our service. Please be assured that we take your valuable comments very seriously.

We wish you all the best and would be delighted if you would give us another chance to convince you of our high service standards at the Dorint Airport-Hotel.

Kind regards

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
Dorint · Airport Hotel · Zürich
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