Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,730 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bonne

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

By Jeannette Wichser
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Jederzeit gerne wieder!

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl die Lage unseres Hauses als auch die unkomplizierte Anbindung an den öffentlichen Verkehr gefallen haben.

Besonders schätzen wir Ihre Rückmeldung in Bezug auf das Zimmer, die Sauberkeit und den Service. Ihren Vorschlag bezüglich eines Flughafentransfers nehmen wir gerne entgegen und werden diesen intern besprechen.

Herzliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By H.U. Leuenberger
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut

Sehr geehrter H.U. Leuenberger

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil sowie Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Für Ihre Rückmeldung zur Fensterfunktion danken wir Ihnen ebenfalls. Wir verstehen, dass individuelle Wünsche an die Zimmereinrichtung den Aufenthalt noch angenehmer machen können und nehmen Ihre Anregung gerne auf.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest

Thank you for taking the time to review your stay with us so openly.

We are pleased that you particularly praised the location of our hotel, the amenities and cleanliness of your room, and the value for money. We also greatly appreciate your feedback regarding the functionality of the room.

At the same time, we are very sorry that you were not satisfied with our service and, in particular, that your calls and messages went unanswered. This does not meet our standards for guest service, and we take your feedback very seriously in order to further improve our accessibility and communication.

Thank you very much for your honest feedback – it is invaluable to us in continuously improving our services. We hope to have the opportunity to impress you with our improved service on a future occasion.

Sincerely,
Björn Achstaller
General Manager
By J Garbier
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Convenient for an over night layover, friendly staff, comfortable stay

Dear Guest

Thank you for taking the time to share your impressions of your stay.

We are delighted that you highlighted our service, the friendliness of our team, and the comfort of your room. Many of our guests particularly appreciate the convenient location near the airport and the shuttle service, especially for short layovers.

We take your comments regarding the surrounding area and the limited options nearby seriously. We understand the desire for more dining and leisure options during a stay. Your feedback regarding the various meal plans and the value for money provides valuable insights into how we can further tailor our offerings to meet our guests' needs.

Thank you again for your valued feedback. Your comments motivate our entire team to continuously improve our service.

Sincerely,

Björn Achstaller
General Manager
By Bruce
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

It was a nice stay. Staff was very helpful.

Dear Bruce

Thank you so much for taking the time to review your stay with us and share your impressions so openly.

We are delighted that you particularly praised our helpful staff and the pleasant atmosphere of your stay. Your compliments regarding the service are a valuable recognition for our team.

At the same time, we regret that you were not entirely satisfied with the climate control in your room. We take your feedback very seriously and will investigate this matter to ensure we offer our guests the best possible stay. Your comment regarding the email concerning the pre-registration and the unexpected payment request is also very important to us. We are sorry that this caused confusion – your feedback helps us to make our processes clearer and more transparent.

We also appreciate your assessments of the location, cleanliness, room amenities, and value for money, and thank you for your constructive feedback.

Sincerely,

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie in allen Bereichen vollumfänglich zufrieden waren und Ihre hohen Bewertungen in Bezug auf Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Funktionalität der Ausstattung schätzen wir sehr. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser ganzes Team eine wunderbare Motivation.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest

Thank you very much for your positive feedback and for taking the time to review your stay. We are delighted that you were satisfied with the comfort and amenities of your room, as well as with our service and cleanliness.

We also appreciate your comments regarding the location and value for money and will take them to heart.

Sincerely,

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Freundliche Bedienung

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Lage, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihre hohe Bewertung und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen.

Auch Ihre Hinweise zur Funktionalität im Badezimmer, speziell bezüglich des Stromanschlusses am Spiegel, nehmen wir gerne entgegen. Solches Feedback hilft uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
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