Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 9,861 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns ausserordentlich zu erfahren, dass Sie sowohl mit der Erreichbarkeit unseres Hauses als auch mit der Zimmerausstattung und der Sauberkeit vollumfänglich zufrieden waren. Ihr Lob für den Service und das Preis-Leistungsverhältnis bestätigen unser tägliches Engagement und sind für das gesamte Team eine grosse Motivation.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Für ein neues Hotel eher Kühl kenne es aus München und dort bin ich begeistert

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Atmosphäre in unserem Hotel aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass Sie das Ambiente im Vergleich zu Ihren Erfahrungen in München als eher kühl empfunden haben. Ihr Vergleich zeigt uns, wie wichtig es ist, ein einladendes und angenehm gestaltetes Umfeld für alle Gäste zu schaffen.

Positiv hervorzuheben ist, dass Sie sowohl die Lage als auch die Funktionalität und Sauberkeit Ihres Zimmers zu schätzen wussten. Ihr Feedback zum Service, insbesondere hinsichtlich unseres Bar- und Restaurantpersonals sowie der Speisenqualität, nehmen wir ebenso ernst und sehen es als wertvolle Anregung für die weitere Entwicklung unseres Angebots.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Lucien
Alone
<20 years
Reviewed: 3 days ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

By Haueter, bern
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Shuttle war nicht zur richtigen Zeit da, konnte aber aufgeboten werden. Wurde von Dame an reception bestellt...
Fahrer war nicht besonders freundlich.. Aber Fahrt war ok

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Ausstattung zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit dem Shuttle-Service und dem Fahrer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es im Team weiter thematisieren.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Better than average for this type of hotels but I am sad that the breakfast has declined in quality the last year to 18 months. As a business traveller, it makes you extra happy when you have a breakfast that stands out a little bit extra as it is putting you in a good mood for the rest of the day when you start it with a breakfast that makes you feel like you have gotten not only a good start but that it is a bit better than what you get at other hotels.

Dear Guest

Thank you for taking the time to review your stay so thoroughly and in such detail.

We are delighted to hear that you were satisfied with the space in your room, especially the bathroom, as well as the cleanliness and the friendliness and professionalism of our team. We greatly appreciate your praise regarding the service and the value for money – this is particularly commendable coming from an experienced business traveler. We also welcome your positive feedback regarding the lighting and the availability of power outlets.

At the same time, we are very sorry that you noticed a decline in the quality of our breakfast offerings. As a frequent traveler, you especially appreciate a good start to the day – we take your feedback very seriously and will discuss it with the responsible teams to ensure we can once again offer a breakfast experience that truly stands out.

Your suggestions regarding amenities, such as the request for a small refrigerator and extra pillows in the room, as well as your feedback on storage space for longer stays and the issues with the shower hose and bathroom lighting, are very important to us. We use such feedback to continuously improve our services for our guests.

Thank you for your openness, and we hope to delight you even more on your next stay.

Best regards,
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage, den Komfort und die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie den Service unseres Teams schätzen konnten. Ihr positives Feedback zur Weiterempfehlung ist für uns eine grosse Anerkennung und Motivation, unser Engagement auf diesem Niveau fortzusetzen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst, da uns die kontinuierliche Optimierung unseres Angebots sehr am Herzen liegt. Ihr konstruktives Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Markus Präg
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles gut, kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und insbesondere unsere Lage für eine Übernachtung vor einem frühen Abflug als besonders praktisch empfunden haben.

Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service sowie die Ausstattung des Zimmers nehmen wir mit grosser Freude entgegen. Auch Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und gerne wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/11/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (07/11/2025)
Date of experience: 10/2025

gut

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