Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,730 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Zürich. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Lage und dem Angebot des Hauses rundum zufrieden waren.

Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit unseres Hotels nehmen wir als grosses Kompliment an unser Team entgegen. Besonders schön ist es, dass Sie uns weiterempfehlen würden – das ist für uns die beste Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By ALFREDO
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Muy buena

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted that you had a very positive experience overall and particularly appreciated the location, cleanliness, functionality, and value for money of our hotel.

At the same time, we regret that you were cold in your room and were unable to adjust the room temperature to your liking. Your feedback is extremely important to us and helps us to further improve our services.

Thank you again for your feedback, and we would be pleased to welcome you back again in the future.

Sincerely,

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

good hotel

shuttle service was horrible, supposed to go on :00 and :30 from airport, but no shuttle came. we called the shuttle service, they said they will come soon, after 20more minutes, we called again but no answer twice.
after waiting 50min in the cold we took the tram

hotel stuff told us they will have their own shuttle frim next month, hopefully it will be better than

Dear Guest

Thank you for taking the time to review your stay with us so openly.

We are pleased that you had a positive overall experience at our hotel and particularly appreciated the value for money, the location, the service, and the amenities.

At the same time, we are very sorry that you had to wait so long for the shuttle and that, despite contacting us several times, you did not receive a satisfactory solution. We are very sorry that you had this experience, especially after your arrival and in the cold weather. We take your feedback very seriously and understand how important reliability and a smooth arrival are.

We would also like to apologize for the incomplete room amenities – such as the missing soap and the condition of the bed linen. The shortcomings you described do not meet our standards; cleanliness and attention to detail are our highest priorities.

Your honest feedback helps us to specifically review and further improve the quality of our services.

We are sorry that the room was incomplete – for example, soap was missing and the bed linen was in poor condition. Thank you for your trust. We hope to be able to show you the improvements we have made to our hotel on a future occasion.

Sincerely,
Björn Achstaller
Managing Director
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolle Lage, freundliches Personal und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders praktisch ist auch der vorhandene Shuttle-Service.

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie von der Lage unseres Hauses, der schnellen Erreichbarkeit vom Flughafen, den sauberen und gemütlichen Zimmern sowie dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt waren. Besonders schön ist Ihre Anerkennung für den unkomplizierten Check-in und das Lob an unser Nachtdienst-Team. Dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden so bewusst wahrgenommen haben, ist uns eine besondere Motivation.

Ihr positives Gesamturteil sowie die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Solches Feedback ist eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements und bestärkt uns, den hohen Standard unseres Service auch weiterhin zu wahren.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit dem Service, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung der Lage und der Zimmerqualität schätzen wir sehr.

Ihr differenziertes und ausgewogenes Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit und ein Ansporn, unseren Standard weiterhin hoch zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Excellent, near the airport, the shuttle was perfect,

Dear Guest

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively and in such detail.
We are delighted that you found the proximity to the airport and our shuttle service particularly convenient. We greatly appreciate your excellent feedback regarding the location, cleanliness, service, and value for money, and it motivates our entire team.

We gratefully acknowledge your suggestion regarding additional toiletries such as hand lotion, shampoo, conditioner, and a shower cap. Such feedback helps us to further develop our offerings and ensure that we continuously improve the comfort for our guests.

Thank you very much for your trust, and we hope to welcome you back again soon.

Best regards

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut bis sehr gut

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die unmittelbare Nähe zur Tram-Station sowie die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkung zur Temperatur im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie sich zusätzliche Decken gewünscht hätten. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis auf den Kühlschrank in Ihrem Zimmer. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebotes weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

wir kommen immer wieder gerne!!

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie unser Haus immer wieder gerne besuchen und insbesondere die verkehrsgünstige Lage, die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln und die geräumige Tiefgarage als grosse Vorteile erleben. Ihr Lob zur Sauberkeit, dem Service sowie zur Zimmerausstattung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Bemühens.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zur Funktionalität des Badezimmers, insbesondere bezüglich der fehlenden Steckdose für den Rasierapparat. Auch Ihre Rückmeldung zum Unterschied zwischen unseren "Comfort"- und "Standard"-Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, ebenso wie Ihre Anregung für ein Express-Frühstück zu einem erschwinglichen Preis, welches wir Ihnen gerne in unserer Bar anbieten. Solche konstruktiven Hinweise helfen uns, das Angebot noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr zufrieden, wir kommen gerne immer wieder

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.
Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl die zentrale, doch ruhige Lage als auch die Sauberkeit, die Grosszügigkeit des Zimmers sowie die Ausstattung Ihren Erwartungen vollumfänglich entsprochen haben.
Ihr positives Urteil zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine grosse Motivation, unseren Standard weiterhin hoch zu halten. Besonders schätzen wir Ihre Treue und die Bereitschaft, immer wieder bei uns zu Gast zu sein.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
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